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[document électronique]The State of Local Humanitarian Leadership: A learning report on a series of LHL online convenings held in Asia, the Middle East and Northern Africa, the Pacific and West Africa MANLUTAC, Janice Ian, - OXFORD (ROYAUME-UNI) : OXFAM GB, 2022/05, 38 P.
En 2021 et 2022, Oxfam et ses organisations partenaires en Asie, au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, dans le Pacifique et en Afrique de l’Ouest ont organisé 10 ateliers d’apprentissage en ligne sur le leadership humanitaire local. Environ 450 personnes de 30 pays ont participé dont 60% représentaient des ONG locales et nationales. Les objectifs étaient d’améliorer et de partager une compréhension collective des questions relatives au leadership local, de donner un aperçu de la situation actuelle dans les quatre régions, d'améliorer et d'étendre les réseaux, et de proposer un programme mondial pour accélérer et améliorer le processus de localisation.
Public :
https://oxfamilibrary.openrepository.com/bitstream/handle/10546/621376/rr-lhl-online-convenings-260522-en.pdf;jsessionid=42C22ED9162BC200920D887CB70BBC4A?sequence=1
[texte imprimé]Universités d'automne de l'humanitaire (UAH) - Messages clés FAOU, Marie, PIERLUIGI, Charly - PLAISIANS : GROUPE URGENCE REHABILITATION DEVELOPPEMENT (GROUPE URD), 2022/10, 8 P.
Les messages clés synthétisés dans ce document sont issus des échanges qui ont eu lieu durant les tables rondes et forums ouverts des Universités d’automne de l’humanitaire (UAH) qui se sont déroulés du 21 au 23 septembre 2022, organisés par le Groupe URD, sur le thème "Entre normes et contraintes, comment redonner du sens à la qualité ?".
https://www.urd.org/wp-content/uploads/2022/11/UAH2022_MessagesCles.pdf
[article]De la gestion des catastrophes au renforcement de la résilience, ce qui compte, c'est le leadership local - In : HUMANITAIRES EN MOUVEMENT, décembre 2021 (01/12/2021), N°23, P. 18-23
En 2019, Forus a débuté un projet de renforcement des capacités des plateformes nationales d’ONG en situation de crise et de post-urgence avec le soutien de la Fondation de France. Dans le cadre de ce projet, Forus a collaboré en 2020 avec le Réseau mondial des organisations de la société civile pour la prévention des catastrophes (GNDR), Save the Children Suisse et Inventing Futures pour développer une boîte à outils pratique et un micro-site visant à renforcer le rôle des organisations de la société civile dans la coordination des interventions de réduction des risques de catastrophes et de post-urgence. Elle explique dans cet article, ce qu'elle entend par "localisation de l'aide" et insiste particulièrement sur le "leadership local". https://www.urd.org/wp-content/uploads/2022/01/HEM-23-FR.pdf
[texte imprimé]Compendium des bonnes pratiques pour une réponse humanitaire plus verte BRANGEON, Samantha, - PLAISIANS : GROUPE URGENCE REHABILITATION DEVELOPPEMENT (GROUPE URD), 2021/06, 63 P.
En 2020, la Direction Générale d'ECHO a publié son approche pour la réduction de l’empreinte environnementale de l’aide humanitaire, encourageant tous ses partenaires à revoir à la hausse leurs ambitions pour améliorer leur empreinte climato-environnementale et concevoir des interventions plus durables sur le plan environnemental. Pour ce faire, le secteur humanitaire doit être davantage conscient de ses impacts sur l’environnement et le climat, des outils et ressources existants, mais aussi des nombreuses bonnes pratiques testées par diverses organisations à travers le monde. Ce compendium fournit des exemples de douze pratiques respectueuses de l’environnement qui ont déjà été mises en œuvre avec succès par des organisations. Leur objectif est de servir d’inspiration à d’autres organisations curieuses de savoir ce qui est nécessaire techniquement et financièrement pour mettre en œuvre différents types de projets et programmes écologiquement durables. Certaines fiches fournissent des détails sur la façon dont les questions environnementales peuvent être intégrées dans un projet humanitaire existant, d’autres montrent comment ces enjeux peuvent être abordés à un niveau plus organisationnel.
https://www.urd.org/wp-content/uploads/2021/06/DOC_EU_ENVIRONMENT_COMPENDIUM_FR_250621.pdf
[document électronique]Interrogating the evidence base on humanitarian localisation , - LONDRES (ROYAUME UNI) : OVERSEAS DEVELOPMENT INSTITUTE (ODI), 2021/06, 86 P.
Comprendre l'impact de la localisation sur le renforcement de réponses efficaces et efficientes aux crises humanitaires reste une préoccupation politique et pratique majeure pour les donateurs et le secteur humanitaire au sens large. Les critiques à l'encontre d'un système humanitaire défaillant dominé par les acteurs internationaux ont conduit à des engagements, tels que ceux du Grand Bargain, destinés à apporter des changements structurels. Ces engagements comprennent la promesse de s'attaquer aux inégalités du système, telles que la reconnaissance inéquitable accordée aux acteurs locaux malgré leur rôle de première ligne dans les réponses humanitaires. Ce rapport présente les résultats d'une analyse de la littérature sur la localisation et ses enjeux.
Public :
https://cdn.odi.org/media/documents/Localisation_lit_review_WEB.pdf
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire vise à montrer que le service Environnement de travail joue un rôle essentiel au sein d'une organisation afin d'assurer aux salarié·es un environnement propice à la bonne réalisation de leurs activités et par conséquent d'accroître leur engagement pour l'entreprise. Dans ce mémoire sont fournis des chiffres clés sur l'impact de l'environnement de travail au sein d'une entreprise et les conséquences que peut rencontrer un déménagement d'entreprise et comment améliorer l'implication et l'appropriation des parties prenantes à un projet et spécifiquement à un projet de déménagement au sein d'un bailleur social.
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Responsable de l'environnement de travail et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Les enjeux des mobilités durables sont nombreux écologie, économie, santé et sécurité, qualité de vie au travail, renommée de l'entreprise... et sont de plus en plus évoqués, que ce soit d'un point de vue politique ou dans le privé. Dans ce mémoire, l’étudiante a tâché de décrire comment sont pris en compte ces enjeux sur le site bioMérieux Marcy l'Étoile par les Services Généraux : en décrivant l'évolution de la réglementation française sur les obligations de l'employeur en termes de mobilité ; en évoquant comment ces enjeux sont une part intégrante de la Responsabilité Sociétale de bioMérieux, en rappelant les avancées accomplies lors des Négociations Annuelles Obligatoires, puis plus particulièrement sur le site de Marcy, en citant les partenariats avec d'autres entreprises de la commune au travers du Plan de Mobilité Inter-Entreprises. Le rapport s'attarde finalement sur le rôle des Services Généraux dans l'accompagnement au changement du comportement des collaborateur·rices de l'entreprise : comment les convaincre de délaisser la voiture auto-soliste au profit de modes de transport dits doux, notamment dans le contexte particulier induit par la pandémie de la Covid-19.
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Responsable de l'environnement de travail et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Cette étude rend compte des enjeux de la mise en application de démarches durables. Elle analyse les modes de fonctionnement du groupe coopératif Agapi, gestionnaire de crèches écologiques et solidaires. Un cadre général du développement durable est d'abord posé. Des précisions sont apportées quant à la législation liée à l'environnement en France et quant aux caractéristiques de l'organisation. Ensuite, l'étude porte sur les dimensions sociales, sociétales, économiques et environnementales des démarches soutenables. L'objectif est de connaître les caractéristiques et les leviers à utiliser dans un travail d'optimisation des performances, dont les enjeux sont appréhendés par l’emploi de méthodes et de guides spécifiques. Enfin, une partie concerne les relations de causes à effets existantes entre les trois dimensions. Les conséquences des activités sont mises en perspective, et leurs impacts avérés ou non-avérés sont analysés. Le fait d'intégrer une amélioration continue aux pratiques est finalement souligné au travers de l'innovation.
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Responsable de l'environnement de travail et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Dans le cadre de la transition numérique des entreprises et du contexte actuel de télétravail, le partage de l'information et la gestion électronique des documents deviennent des enjeux particulièrement importants pour faciliter la collaboration des équipes de travail. Chez Nordex France, la nécessité d'un outil permettant de communiquer et partager efficacement les documents des Services Généraux à tous et toutes se faisait sentir. Ce mémoire traite du développement d'un site d'équipe sur l'outil SharePoint Online de Microsoft, une plateforme interne et collaborative de travail et de gestion des documents. Ce document s'intéresse plus particulièrement à l'analyse d'un tel besoin dans le contexte particulier de Nordex, la démarche et la méthodologie du projet, ainsi que la construction et les paramétrages de cet outil. Il anticipe aussi les premières utilisations de ce site et son impact sur le travail et l'organisation des Services Généraux de l’entreprise.
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Responsable de l'environnement de travail et logistique humanitaire (RETLH) s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Un projet de déménagement d'entreprise doit tenir compte d'un certain nombre de critères : la réduction des coûts patrimoniaux et des coûts de fonctionnement (agences non-énergivores), l'optimisation des conditions de travail, l'efficacité de la communication entre collaborateur·rices, l'augmentation de la rentabilité induite par le sentiment de bien-être, l'amélioration de l'image de l'entreprise perçue de l'extérieur sont des thèmes devenus incontournables dans une logique moderne de management. Ce mémoire propose des pistes d'amélioration applicables à la gestion du patrimoine dans le cadre de projets de réaménagement et déménagement des environnements de travail du groupe en faisant un focus sur le cas du bâtiment du groupe Rossel La Voix, propriétaire du quotidien La Voix du Nord.
Ce rapport rend compte d’un projet qui visait à faire entendre les voix et priorités locales dans les discussions nationales et internationales sur les réformes de l’aide humanitaire. L’étude s’est concentrée sur l’Indonésie car elle a été identifiée comme le pays ayant la plus forte dynamique de changement dans la région Asie-Pacifique, et est reconnue pour son leadership en matière de nationalisation et localisation de la réponse humanitaire. L’objectif de ces travaux est d’appliquer une nouvelle approche aux tentatives de réformes : une approche qui s’articule autour des priorités locales et des enjeux contextuels d’un pays plutôt qu’une tentative d’adaptation des agendas internationaux.
Public :
https://humanitarianadvisorygroup.org/wp-content/uploads/2021/10/HH_Blueprint-report-_Non-humanitarian-actors-Indonesia_Final.pdf
Les méthodes «classiques» de gestion de projet ne sont pas toujours pertinentes quand le contexte d’intervention ou l’action envisagée est trop complexe pour pouvoir (presque) tout planifier à l’avance. Dans ces conditions, la mise en œuvre et la contribution d’une action de solidarité à l’amélioration des conditions de vie dépendent en partie de la capacité des personnes et des organisations à être «agiles», c’est-à-dire à s’adapter aux changements et répondre efficacement aux incertitudes. Ce document rassemble les bonnes pratiques «agiles» existantes en une approche cohérente et complète de gestion d’une action de solidarité en situation complexe. Il répond aux questions suivantes : qu’est-ce que la «gestion agile ou adaptative» et comment la mettre en pratique ?
https://www.urd.org/wp-content/uploads/2020/06/Guide-Gestion-Agile_FINAL_FR.pdf
Cette boîte à outils répond aux besoins concrets des équipes pour mettre en pratique une action «agile» de solidarité. Elle complète le Guide sur l’agilité ou la gestion adaptative développé par le Groupe URD. Ces outils sont régulièrement actualisés à partir des expériences du Groupe URD et des retours des utilisateurs.
https://www.urd.org/fr/publication/boite-a-outils-agilite-ou-gestion-adaptative-2020/
[document électronique]Engaging Community During a Pandemic: Experiences of Community Engagement During the COVID-19 Responses in Camps and Out-of-Camp Settings PLEXICO SINCLAIR, Hattie, VESTRHEIM, Kristin - OSLO (NORVEGE) : CONSEIL NORVEGIEN POUR LES REFUGIES (NRC), 2020/09, 44 P.
La participation communautaire nécessite généralement de passer du temps avec les communautés pour établir la confiance. Ce rapport présente des exemples de différentes organisations sur la façon dont elles ont abordé l'engagement communautaire dans leurs réponses au Covid-19, les outils et les méthodologies utilisés, ainsi que les défis qu'elles ont rencontrés et comment elles ont tenté de les surmonter. Les auteurs proposent quelques réflexions sur des mesures qui pourraient être prises pour garantir la participation des communautés à la réponse à cette pandémie et à celles à venir.
Public :
https://www.nrc.no/globalassets/pdf/reports/engaging-communities-during-a-pandemic/engaging-communities-during-a-pandemic-covid-19.pdf
La conduite au changement est un sujet universel que l’on retrouve dans toute structure mais sa mise en œuvre n’est pas toujours évidente. Afin de traiter ce sujet, l’auteur a pris comme problématique : comment conduire le changement dans le cadre du développement d’un outil de gestion à fort potentiel et amener ainsi les collaborateur·rices à une utilisation régulière et généralisée de cet outil essentiel ?
Ce mémoire traite de l’importance des différentes étapes dans un projet de travaux. Quels sont les enjeux de la maîtrise d’un projet et surtout quels sont les principes fondamentaux à suivre ? L’objectif de l'auteure est de rédiger un écrit procédural explicatif du fonctionnement d’un projet de travaux chez Avem, qui pourra servir de support dans l’amélioration continue des procédures.
Pour de nombreuses raisons, les indicateurs clés de performance sont développés par les entreprises et leurs services. Le Groupe Pichet ne déroge pas à la règle. Il souhaite les utiliser pour piloter sa performance. En effet, ces mesures orientées sur un aspect de la performance globale des structures sont très avantageuses. L’objectif de ce mémoire est de déterminer les indicateurs clés de performance utiles à l’environnement de travail d’une entreprise de promotion immobilière. Cela passe par la définition des aspects à suivre pour l'optimisation de la performance et par l’élaboration de tableaux de bord. Ces derniers permettront de préciser les mesures correctives à mettre en place par le Groupe Pichet, afin de suivre correctement les coûts de fonctionnement.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire traite de la problématique suivante : comment améliorer l'efficacité des services généraux d'une association intervenant sur un parc immobilier de réinsertion par le logement ?
N°20 - mai 2019 - Hors-Série : Agilité, qualité & redevabilité (Bulletin de HUMANITAIRES EN MOUVEMENT)
[texte imprimé]ALNAP Lessons Paper: Responding to earthquakes JUILLARD, Hélène, JOURDAIN, Joris - LONDRES (ROYAUME UNI) : ACTIVE LEARNING NETWORK FOR ACCOUNTABILITY AND PERFORMANCE IN HUMANITARIAN ACTION (ALNAP), 2019/02, 37 P.
Dans les États fragiles ou en développement, les tremblements de terre de grande ampleur peuvent avoir de lourdes conséquences pour plusieurs années, voire plusieurs décennies. Il n'est pas possible d'éradiquer les tremblements de terre, mais comme la plupart des zones sujettes aux tremblements de terre sont connues, il est possible de se préparer et d'apprendre des expériences passées afin de renforcer la réponse humanitaire et de "reconstruire mieux". Ce document de synthèse passe en revue la littérature grise et les publications pertinentes afin de tirer les enseignements des interventions humanitaires antérieures à la suite de tout type de tremblement de terre, à condition qu'il se soit produit sur des terres arides. Les leçons proviennent des interventions humanitaires passées dans tous les secteurs. A la lumière de l'analyse documentaire réalisée, il apparaît que les interventions humanitaires post-séismes couvrent principalement les secteurs suivants : gestion des débris, abris, santé, moyens de subsistance et redressement économique, eau, assainissement et hygiène (WASH), éducation, sécurité alimentaire, nutrition et protection.
