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[texte imprimé]Humanitarian Negotiation: Key Challenges and Lessons learned in an Emerging Field GRACE, Rob, - CAMBRIDGE (ETATS UNIS) : HUMANITARIAN ACADEMY AT HARVARD (HAH), 2015/04, 12 P.
Ce rapport s’intéresse à la question des négociations lors des opérations humanitaires. Il tente notamment de répondre à l’interrogation suivante : étant donné l’importance des négociations humanitaires et les difficultés rencontrées, comment le secteur humanitaire intègre-t-il les leçons apprises de précédentes expériences ? L’auteur envisage les négociations humanitaires comme un domaine professionnel à part entière avec des enjeux communs selon des contextes géographiques différents. Dans une première partie, il présente les défis auxquels faire face lors de négociations dans différents contextes comme les négociations avec les groupes armés ou la coordination entre différentes institutions. Dans un deuxième temps, il analyse les efforts menés pour mieux comprendre ce domaine de l’action humanitaire qui, selon lui, manque de travaux de recherche et d’échanges de pratiques.
https://hhi.harvard.edu/files/humanitarianinitiative/files/humanitarian_negotiation_-_key_challenges_and_lessons_learned_in_an_emerging_field.pdf?m=1610651653
Titre : Humanitarian Negotiation: Key Challenges and Lessons learned in an Emerging Field Titre original : Négociation humanitaire : défis clés et leçons tirées dans un domaine émergent Type de document : texte imprimé Auteurs : Rob GRACE Editeur : CAMBRIDGE [ETATS UNIS] : HUMANITARIAN ACADEMY AT HARVARD (HAH) Année de publication : 2015/04 Autre Editeur : STOCKHOLM [SUEDE] : AGENCE SUEDOISE D'AIDE AU DEVELOPPEMENT INTERNATIONAL (ASDI) Collection : ATHA WHITE PAPER SERIES Importance : 12 P. Note générale : ATHA = Advanced Training Program on Humanitarian Action (Programme d'entraînement avancé pour l'action humanitaire). Une étude de cas concernant la République centrafricaine conclut le rapport. Langues : Anglais (eng) Catégories : Thésaurus Géographique
Centrafrique
Thésaurus Thématique
RELATIONS INTERNATIONALES ; Aide humanitaire ; Conflit ; Intervention militaire ; Négociation ; ONG ; Solidarité internationale ; Étude de casRésumé : Ce rapport s’intéresse à la question des négociations lors des opérations humanitaires. Il tente notamment de répondre à l’interrogation suivante : étant donné l’importance des négociations humanitaires et les difficultés rencontrées, comment le secteur humanitaire intègre-t-il les leçons apprises de précédentes expériences ? L’auteur envisage les négociations humanitaires comme un domaine professionnel à part entière avec des enjeux communs selon des contextes géographiques différents. Dans une première partie, il présente les défis auxquels faire face lors de négociations dans différents contextes comme les négociations avec les groupes armés ou la coordination entre différentes institutions. Dans un deuxième temps, il analyse les efforts menés pour mieux comprendre ce domaine de l’action humanitaire qui, selon lui, manque de travaux de recherche et d’échanges de pratiques. Type de contenu : rapport, rapport d'activités En ligne : https://hhi.harvard.edu/files/humanitarianinitiative/files/humanitarian_negotiat [...] Format de la ressource électronique : Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=67170 Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité 25673 W document électronique DISPONIBLE SUR LE WEB Disponible 61581 HUM GRA hum15 autres textes imprimés 26 - GROUPE URD (Plaisians) Disponible [texte imprimé]L'action internationale des collectivités françaises face au changement climatique CUF (Cités unies France), - PARIS : CITES UNIES FRANCE (CUF), 2014/11, 96 P.
Cette étude présente un aperçu des négociations internationales sur le climat et montre l’implication progressive des collectivités dans ces processus. Y figure aussi la présentation des outils à la disposition des collectivités françaises et de nombreux exemples de leur mobilisation dans le cadre de coopérations internationales, au service de la lutte contre le changement climatique, assortis d’arguments pour s’engager. Enfin, l’étude présente un certain nombre de sources de financements possibles.
Titre : L'action internationale des collectivités françaises face au changement climatique Type de document : texte imprimé Auteurs : CUF (Cités unies France) Editeur : PARIS : CITES UNIES FRANCE (CUF) Année de publication : 2014/11 Collection : REFERENCE Importance : 96 P. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-916500-41-6 Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Thématique
ENVIRONNEMENT ; Changement climatique ; Collectivité territoriale ; Financement ; Négociation ; Coopération décentraliséeRésumé : Cette étude présente un aperçu des négociations internationales sur le climat et montre l’implication progressive des collectivités dans ces processus. Y figure aussi la présentation des outils à la disposition des collectivités françaises et de nombreux exemples de leur mobilisation dans le cadre de coopérations internationales, au service de la lutte contre le changement climatique, assortis d’arguments pour s’engager. Enfin, l’étude présente un certain nombre de sources de financements possibles. Type de contenu : rapport, rapport d'activités Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=65589 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité 54682 ENV CIT act14 autres textes imprimés 26 - GROUPE URD (Plaisians) Disponible [texte imprimé]Eclipse sur l'Afrique : Fallait-il tuer Khadafi ? PING, Jean, - PARIS : MICHALON, 2014, 220 P.
Ancien ministre gabonais des affaires étrangères, ancien président de l'assemblée générale des Nations Unies puis de la Commission de l'Union Africaine, l'auteur revient sur la chute de Khadafi. En cas de crise, des négociations inter-africaines lui semblent préférables à une intervention militaire extérieure dont personne ne peut contrôler l'issue. Les deux derniers chapitres sont consacrés à la crise malienne, conséquence des événements libyens, et au coup d'Etat de décembre 2008 en Guinée.
Titre : Eclipse sur l'Afrique : Fallait-il tuer Khadafi ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean PING Editeur : PARIS : MICHALON Année de publication : 2014 Importance : 220 P. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84186-741-7 Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique
Libye ; Mali ; Guinée
Thésaurus Thématique
RELATIONS INTERNATIONALES ; Organisation des Nations unies (ONU) ; Union africaine (UA) ; Révolution ; Coup d’État ; Intervention militaire ; Négociation ; NéocolonialismeRésumé : Ancien ministre gabonais des affaires étrangères, ancien président de l'assemblée générale des Nations Unies puis de la Commission de l'Union Africaine, l'auteur revient sur la chute de Khadafi. En cas de crise, des négociations inter-africaines lui semblent préférables à une intervention militaire extérieure dont personne ne peut contrôler l'issue. Les deux derniers chapitres sont consacrés à la crise malienne, conséquence des événements libyens, et au coup d'Etat de décembre 2008 en Guinée. Type de contenu : essai, réflexion, analyse Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=64527 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité CRDTM 8709 CD59 4GEN453 livre, album 59 - CRDTM (Lille) Disponible [texte imprimé]Handbook for ASEAN member States' government officials on climate change and the United Nations sustainable development goals ALMASSY, Dora, - HANOI (VIETNAM) : HANNS SEIDEL STIFTUNG (HSS), 2014, 98 P.
Ce manuel décrit l'état des lieux du changement climatique. Il donne des pistes de discussions en vue de la préparation de la convention-cadre des Nations Unies sur le changement climatique (CCNUCC). Il met en évidence l'effectivité du changement climatique et l'état des lieux des négociations sur le changement climatique dans une première partie. Dans une deuxième partie, il définit les rôles des groupes régionaux d'États membres dans ces négociations et leurs positionnements en vue de l'accord de 2015. Dans une dernière partie, il donne des informations sur l'état et les objectifs de la lutte contre le changement climatique pour les États membres de l'ASEAN en faisant un focus individuel sur chaque État.
https://tile.loc.gov/storage-services/service/gdc/gdcovop/2017357524/2017357524.pdf
Titre : Handbook for ASEAN member States' government officials on climate change and the United Nations sustainable development goals Titre original : Manuel pour les États membres de l'ASEAN sur le changement climatique et les objectifs de développement durable des Nations Unies Type de document : texte imprimé Auteurs : Dora ALMASSY Editeur : HANOI [VIETNAM] : HANNS SEIDEL STIFTUNG (HSS) Année de publication : 2014 Importance : 98 P. ISBN/ISSN/EAN : 978-981-09-1501-8 Note générale : Ce manuel comprend 4 annexes :
* les points de discussions préparatoires sur l'accord de 2015
* la chronologie par année de la lutte contre le réchauffement climatique
* les différentes coalitions d'États membres
* recommandations des États membres.
Glossaire et définition.Langues : Anglais (eng) Catégories : Thésaurus Thématique
RELATIONS INTERNATIONALES ; Changement climatique ; Accord international ; Droit de l'environnement ; Développement durable ; Négociation
Thésaurus Géographique
AsieRésumé : Ce manuel décrit l'état des lieux du changement climatique. Il donne des pistes de discussions en vue de la préparation de la convention-cadre des Nations Unies sur le changement climatique (CCNUCC). Il met en évidence l'effectivité du changement climatique et l'état des lieux des négociations sur le changement climatique dans une première partie. Dans une deuxième partie, il définit les rôles des groupes régionaux d'États membres dans ces négociations et leurs positionnements en vue de l'accord de 2015. Dans une dernière partie, il donne des informations sur l'état et les objectifs de la lutte contre le changement climatique pour les États membres de l'ASEAN en faisant un focus individuel sur chaque État. Type de contenu : essai, réflexion, analyse En ligne : https://tile.loc.gov/storage-services/service/gdc/gdcovop/2017357524/2017357524. [...] Format de la ressource électronique : Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=70503 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité 23438 W document électronique DISPONIBLE SUR LE WEB Disponible [document électronique]Mallette pédagogique : construire et gérer des partenariats , - BRUXELLES (BELGIQUE) : SERVICE POUR LA TRANSFORMATION, L'INNOVATION ET LE CHANGEMENT SOCIAL (STICS), 2014, 32 P.
Le partenariat est un processus complexe qui peut impliquer une grande variété d'acteurs. Cette mallette documentaire est destinée à renforcer les capacités de développement de partenariats et de réseaux. Après avoir défini les différents aspects du partenariat, le document détaille les processus de travail, les tâches de coordination et la gestion des ressources humaines nécessaires à la mise en place d'une relation partenariale. Un partenariat est également un processus de relations humaines qui doit prendre en compte les aspects comportementaux et relationnels. Ce guide méthodologique traite des stratégies de conduite à adopter lors des négociations, du management des acteurs impliqués et des processus de délégation.
Public :
https://www.stics.be/wp-content/uploads/STICS_guidePARTENARIATS_2018_br_planches.pdf
Titre : Mallette pédagogique : construire et gérer des partenariats Type de document : document électronique Editeur : BRUXELLES [BELGIQUE] : SERVICE POUR LA TRANSFORMATION, L'INNOVATION ET LE CHANGEMENT SOCIAL (STICS) Année de publication : 2014 Importance : 32 P. Format : fichier pdf Note générale : Document contenant :
* Cartographie
* Volet 1 : définitions, types et règles dans les relations partenariales
* Volet 2 : techniques et stratégies utiles dans la gestion d'un partenariat
* Bibliographie.Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Thématique
DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE ET SOCIAL ; Gestion ; Négociation ; Partenariat ; Ressources humaines ; Stratégie de développement
Thésaurus Bioforce
Gestion d'équipe ; Gestion de Projet ; Management ; Gestion des Ressources HumainesRésumé : Le partenariat est un processus complexe qui peut impliquer une grande variété d'acteurs. Cette mallette documentaire est destinée à renforcer les capacités de développement de partenariats et de réseaux. Après avoir défini les différents aspects du partenariat, le document détaille les processus de travail, les tâches de coordination et la gestion des ressources humaines nécessaires à la mise en place d'une relation partenariale. Un partenariat est également un processus de relations humaines qui doit prendre en compte les aspects comportementaux et relationnels. Ce guide méthodologique traite des stratégies de conduite à adopter lors des négociations, du management des acteurs impliqués et des processus de délégation. Type de contenu : guide pratique, manuel, méthodologie En ligne : https://www.stics.be/wp-content/uploads/STICS_guidePARTENARIATS_2018_br_planches [...] Format de la ressource électronique : Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=68986 Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité 22260 W document électronique DISPONIBLE SUR LE WEB Disponible BIOF2014STICSPART BIOF N.ECO 1.5 document électronique 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible Documents numériques
N_ECO_1_5_Construire_et_gérer_des_partenariats.pdfAdobe Acrobat PDF [texte imprimé]Palestine : le jeu des puissants VIDAL, Dominique, - ARLES : SINDBAD/ACTES SUD, 2014, 184 P.
Cet ouvrage collectif analyse les prises de décision des États-Unis, du Royaume-Uni, de l’Union soviétique (ainsi que de la Russie) et de la France dans l’affrontement israélo-arabe, notamment dans son aspect proprement israélo-palestinien. Sont ensuite analysés l’attitude des puissances régionales, le jeu complexe des pays arabes les plus concernés et les résolutions des Nations unies. Peu de conflits ont été autant débattus dans les instances internationales, notamment depuis la guerre de 1967, et ont suscité de telles passions dans le monde. Sur le plan régional, les pays arabes s’y sont engagés avant et après la création d’Israël en 1948, et il a souvent été une pomme de discorde entre leurs gouvernements, mais aussi entre gouvernants et gouvernés. Des pays comme l’Iran ou la Turquie s’en sont saisis à leur tour, surtout ces dernières années, comme moyen de marquer leur rang de puissance régionale. (D'après le résumé de l'éditeur).
PermalinkN°58 - August 2013 - Humanitarian negotiations (Bulletin de HUMANITARIAN EXCHANGE MAGAZINE (HEM)) / HPN (Humanitarian practice network)
Permalink[texte imprimé]La Déclaration des droits des peuples autochtones : Genèse, enjeux et perspectives de mise en œuvre CHARTERS, Claire, STAVENHAGEN, Rodolfo ; GITPA (Groupe international de travail pour les peuples autochtones) - PARIS : L'HARMATTAN, 2013, 393 P.
La Déclaration des droits des peuples autochtones est le résultat de 25 ans de négociations multilatérales où les peuples autochtones obtinrent pour la première fois la reconnaissance de leurs droits dans le droit international. Cet ouvrage raconte l'histoire de son élaboration vue de l'intérieur, détaillant sa genèse, le contenu des négociations, sa signification la plus large, en regard de l'avenir social, culturel et politique des peuples autochtones, et sa mise en œuvre.
http://www.sogip.ehess.fr/IMG/pdf/ddpa__c_charters_r_stavenhagen_dir_2013.pdf
Permalink[texte imprimé]Sur les eaux noires du fleuve LEMOINE, Maurice, - PARIS : DON QUICHOTTE, 2013/03, 450 P.
En coulisses, politiciens, militaires, élites économiques et grands propriétaires terriens manœuvrent pour éradiquer la plus vieille guérilla d’Amérique latine, mais aussi toute contestation sociale. Arrivant à Bogotá, les journalistes enquêtent : le pouvoir et les élites sont-ils aussi démocratiques qu’ils le prétendent ? Qui sont et que font les paramilitaires ? Qui les appuie ? Les guérilleros des FARC sont-ils de simples « terroristes » doublés de narcotrafiquants ? À Vistabonita, un village perdu au cœur de la jungle, paysans et cultivateurs de coca s’accommodent de la présence des guérilleros. Dans cette région isolée, ceux-ci suppléent au gouvernement et récoltent l’impôt.
Or la guerre les rattrape le jour où les paramilitaires, avec la complicité de l’armée et de l’État, décident de reconquérir la région.
Permalink[texte imprimé]MPE 09 : Enquête de satisfaction du service courrier comme outil complémentaire au cahier des charges PERRIN, Emilie, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2012/09, 49 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants en licence Chargé des services généraux (CSG) et logistique humanitaire se doivent d'intégrer une entreprise pour réaliser une période d'alternance. Ce mémoire revient sur l'expérience de son auteure ayant travaillé à l'amélioration du service courrier de l'entreprise Bayer Cropscience. Il expose en quoi l'analyse des besoins de l'utilisateur du service courrier à travers une enquête de satisfaction est un outil complémentaire à la finalisation du cahier des charges en phase finale de négociation.
Permalink[outil pédagogique] : jeu Les négociations climatiques SCI (Service civil international) Projets internationaux, - BRUXELLES (BELGIQUE) : SERVICE CIVIL INTERNATIONAL (SCI) PROJETS INTERNATIONAUX, 2012, Jeu de sensibilisation (12-50 joueurs)
Le jeu des chaises démarre l'animation, suivi par la mise en scène de négociations climatiques entre les différents acteurs mondiaux (Amérique du Nord, Amérique du Sud, Asie, Afrique, Pays émergents, Lobby pétrolier, Lobby vert, Sommet des Peuples). Le groupe de joueur·ses représente la population mondiale, les chaises la répartition des richesses et une table, celle des négociations, pour répartir les efforts de réduction de l’empreinte écologique (et de l’émission de gaz à effets de serre) qui dépasse ce que la Terre peut supporter. Le jeu est suivi d'un débriefing sur : le ressenti des participant·es (déroulement du jeu, animation) ; la dynamique de groupe (écoute et participation au sein de son groupe, au niveau des négociations : accord suffisant ?) ; le contenu : thématiques abordées ; et le bilan : si on passait à l'action ? Ce jeu de rôle permet aux participant·s de prendre conscience des enjeux de la crise climatique, de développer leurs capacités d’argumentation et de négociation pour réduire l’empreinte écologique globale, et de formuler des pistes d’action pour lutter contre le réchauffement climatique et les inégalités mondiales.
Public : Lycée (15-17 ans);Enseignant / animateur;Adulte
Permalink[document électronique]Note de décryptage des enjeux de la Conférence Rio+20 , - MONTREUIL : ASSOCIATION 4D (DOSSIERS ET DEBATS POUR LE DEVELOPPEMENT DURABLE), 2012/06, 150 P.
Cette note de décryptage aide à mieux comprendre les négociations de la Conférence Rio+20, et surtout les enjeux politiques et sociétaux qui y sont liés. Dans une démarche didactique, les auteurs remettent leur propos en contexte en abordant les enjeux et défis actuels et en brossant un tableau des tentatives de réponses proposées pour un développement durable. Leur travail délivre des clefs de compréhension du déroulement de Rio+20 et prescrit des recommandations pour s’engager concrètement vers un modèle de développement durable.
Public :
http://rio20.net/wp-content/uploads/2012/07/pdf_20120618_NdD_Rio_20_VF_sans_annexe.pdf
Permalink[document électronique]Talking about Talks: Toward a political Settlement in Afghanistan ICG (International crisis group), - BRUXELLES (BELGIQUE) : INTERNATIONAL CRISIS GROUP (ICG), 2012/03, 51 P.
Ce rapport passe en revue les différentes négociations qui ont eu lieu en Afghanistan depuis les Accords de Genève en 1988 jusqu’à aujourd’hui pour trouver un accord politique. Il souligne que toute négociation qui ne sera pas conduite par les afghans ou qui ne les intégrera pas dans le processus échouera. Il insiste aussi sur l’importance de maintenir un appui international dans la durée afin d’assurer la stabilité de l’Afghanistan au-delà de 2014, lorsque les troupes armées internationales se retireront. Ce rapport est basé sur des études de terrain menées entre juin 2011 et début 2012 en Afghanistan, au Pakistan, en Inde, au Royaume-Uni et aux États-Unis.
Public :
https://www.files.ethz.ch/isn/141112/221-talking-about-talks-toward-a-political-settlement-in-afghanistan.pdf
Permalink[texte imprimé]Agir à tout prix ? Négociations humanitaires : l'expérience de Médecins sans Frontières MAGONE, Claire, NEUMAN, Michaël ; WEISSMAN, Fabrice - PARIS : LA DECOUVERTE, 2011, 343 P.
Qu'est-ce qu'un compromis acceptable aux yeux d'une organisation humanitaire comme MSF ? Pour répondre à cette question, ce livre retrace, à travers des témoignages et retours d'expériences, l'évolution des ambitions, les obstacles auxquels se heurte l'organisation, les manœuvres politiques ayant permis (ou pas) de les surmonter. Cet essai souhaite apporter une contribution au débat sur les pratiques et les objectifs de l'action humanitaire moderne.
https://www.msf-crash.org/fr/rencontres-debats/agir-tout-prix-negociations-humanitaires-lexperience-de-msf
Permalink[texte imprimé]La boîte à outils de l'acheteur PETIT, Philippe, CANONNE, Stéphane - MALAKOFF : DUNOD, 2011/07, 190 P.
Comment établir une analyse approfondie du portefeuille achats ? Comment réduire le risque fournisseur ? Comment réaliser une analyse de marché ? Un bon achat s'appuie sur la mise en œuvre de pratiques adaptées à chacune des étapes du processus Achats. Ce manuel présente 60 outils regroupés en dossiers correspondant à ces étapes, permettant d'anticiper, de réaliser, puis de suivre les achats d'une entreprise. Les outils, directement utilisables, sont structurés sur 2 ou 4 pages avec une présentation visuelle. Les dossiers abordent les thématiques suivantes : Analyse du portefeuille achats ; Analyse et expression d'un besoin ; Analyse des marchés fournisseurs ; Sourcing et évaluation des fournisseurs ; Analyse des coûts ; Stratégie Achats ; Consultation ; Négociation et contractualisation ; Gestion de la relation fournisseurs et pilotage de la performance.
Permalink[texte imprimé]La boîte à outils de la négociation STERN, Patrice, MOUTON, Jean - MALAKOFF : DUNOD, 2011/11, 187 P.
"Vous souhaitez obtenir une augmentation de salaire, vous êtes en charge d'un projet avec un budget très limité, vous êtes en passe de signer un contrat avec un client, votre voisin fait du bruit..." Dans toutes ces situations de la vie quotidienne, la négociation s'impose et l'art de négocier ne s'improvise pas. Ce manuel synthétique propose 60 outils directement opérationnels et adaptables aux situations pour réussir au mieux les négociations dans le cadre social et professionnel.
Permalink[texte imprimé]La conduite des réunions : les fondamentaux du travail en groupe MUCCHIELLI, Roger, - MONTROUGE : EDITION SOCIALE FRANÇAISE (ESF EDITEUR), 2011/03, 209 P.
L'auteur oriente sa réflexion et ses conseils sur les situations actuelles de concertation, discussion et négociation en réunion. Il propose une méthode de "savoir vivre en groupe", appuyée par des réponses aux principales questions concernant la conduite des réunions : comment se préparer à animer un groupe ? Quelles techniques d'animation favorisent le mieux la participation ? Comment maîtriser les différentes sortes de réunion ? Quelles sont les clés psychologiques qui permettent de comprendre tant le fonctionnement des petits groupes que des grands groupes ?
Permalink[texte imprimé]Madagascar dans une crise interminable RALAMBOMAHAY, Toavina, - PARIS : L'HARMATTAN, 2011, 137 P.
Quels sont les événements majeurs qui caractérisent la crise politique que connait Madagascar depuis 2008 ? Quels en sont les origines et les acteurs ? Quel rôle la communauté internationale a-telle joué ?
Permalink[texte imprimé]La négociation STIMEC, Arnaud, - MALAKOFF : DUNOD, 2011/04, 126 P.
Cet ouvrage met en perspective les principales approches techniques de la négociation dans le contexte professionnel, en définit les enjeux et décrit la manière de dépasser les obstacles. Illustré par des exemples pratiques, il s'appuie sur le modèle de référence, la négociation raisonnée, pour un parcours de préparation complet.
Permalink[texte imprimé]Palestine-Israël : Un État, deux États ? VIDAL, Dominique, - ARLES : SINDBAD/ACTES SUD, 2011, 254 P.
Cet ouvrage collectif interroge le destin politique des deux sociétés, palestinienne et israélienne, depuis l’échec des négociations déclenchées en 1993 par les accords d’Oslo. Il se propose de clarifier le débat autour de la réunion des Israéliens et Palestiniens au sein d'un même État à la lumière de la situation actuelle.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2011 : Logisticien administrateur avec Shakti Nepal ALLART, Romain, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2011/05, N.P.
Lors de leur deuxième année de licence de chargé des services généraux et logistique humanitaire, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission à l'étranger au sein d'une ONG/association. Ce rapport revient sur la mission d'un étudiant ayant effectué son stage comme logisticien-administrateur chargé du budget prévisionnel avec l'association Shakti Népal.
Permalink[texte imprimé]Gérer les relations avec les partenaires sociaux LAROCHE, Patrice, - MALAKOFF : DUNOD, 2010/04, 249 P.
Cet ouvrage fait le point sur les évolutions et les logiques d'action des organisations syndicales de salariés et analyse les différents aspects de la gestion des relations sociales. Illustrés de nombreux exemples, il expose les "bonnes pratiques" sociales à destination des services des ressources humaines, notamment en matière de gestion des conflits sociaux ou lors de la conduite de négociations salariales et d'aménagement du temps de travail.
Permalink[texte imprimé]Et maintenant, qu'est-ce qu'on fait ? YUICHI, Kimura, TAKABATAKE, Jun - ARLES : PICQUIER JEUNESSE, 2010,
Trois rats et deux chats qui les poursuivent tombent dans un trou profond. Prisonniers, les chats songent d’abord à combler leur faim; les rats leur proposent plutôt de réfléchir tous ensemble à une voie de sortie. Un chaud débat s’amorce alors, où chacun veut être sûr de ne pas être dévoré ou laissé pour compte. À un moment, une pluie intense remplit le trou d’eau et fait émerger les animaux. Captivés par leur débat, les rats et les chats poursuivent la discussion sans réaliser qu’ils sont maintenant libres.
Permalink[texte imprimé]Les mots justes de l'anglais au bureau PIAT, Jean-Bernard, - BRUXELLES (BELGIQUE) : IXELLES, 2010/10, 157 P.
Maîtriser les "mots justes de l’anglais au bureau" est indispensable pour mettre à jour son anglais professionnel, améliorer sa pratique et son vocabulaire, participer à une réunion (en présentiel ou en virtuel), téléphoner ou correspondre en anglais. Ce guide pratique permet d’aborder la langue anglaise au travail, de se perfectionner avec un vocabulaire et des tournures de phrases précis, adaptés aux situations de la vie professionnelle. En proposant plus de 5 000 mots et des expressions usuels et opérationnels, ainsi que des listes de phrases prêtes à l’emploi faciles à mémoriser, ce miniguide permet d'acquérir le vocabulaire nécessaire à toute activité en anglais, en abordant les thèmes incontournables de la vie de l’entreprise : Conditions de travail • Culture d’entreprise • Accueil des clients • Réunions, séminaires • Communication et publicité • Marketing et actions commerciales • Finances • Négociations • Voyages d’affaires • Correspondance en anglais.
Permalink[texte imprimé]Gérer les ingérables : l'art et la science de la négociation au service de relations durables GRESY, Jean-Edouard, - MONTROUGE : EDITION SOCIALE FRANÇAISE (ESF EDITEUR), 2009/10, 190 P.
"Au travail, un individu consacre plus de deux-tiers de son temps à rechercher un terrain d'entente avec ses interlocuteurs !" Les interfaces relationnelles sont multiples et peuvent se révéler frictionnelles. Cet ouvrage propose une boîte à outils pour gérer efficacement toutes les situations difficiles, quelles que soient les circonstances : comment aborder et conduire un entretien épineux ? Comment décrypter et neutraliser les comportements nuisibles ? Comment poser des limites et négocier les règles du jeu ? L'auteur livre des conseils pour aborder les sujets de désaccord, les non-dits et la mauvaise foi, en apprenant à repérer quelques troubles de la personnalité et à s'y adapter. Ce guide pratique est illustré de nombreux exemples, d'exercices et de méthodes directement opérationnelles.
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