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[texte imprimé]La boîte à outils de la négociation STERN, Patrice, MOUTON, Jean - MALAKOFF : DUNOD, 2011/11, 187 P.
"Vous souhaitez obtenir une augmentation de salaire, vous êtes en charge d'un projet avec un budget très limité, vous êtes en passe de signer un contrat avec un client, votre voisin fait du bruit..." Dans toutes ces situations de la vie quotidienne, la négociation s'impose et l'art de négocier ne s'improvise pas. Ce manuel synthétique propose 60 outils directement opérationnels et adaptables aux situations pour réussir au mieux les négociations dans le cadre social et professionnel.
Titre : La boîte à outils de la négociation Type de document : texte imprimé Auteurs : Patrice STERN ; Jean MOUTON Editeur : MALAKOFF : DUNOD Année de publication : 2011/11 Collection : LA BOITE A OUTILS Importance : 187 P. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-054521-6 Note générale : Tables, graphiques, annexes, index, glossaire, bibliographie. Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Thématique
ÉCONOMIE ; Entreprise ; Emploi ; Négociation ; Société ; TravailRésumé : "Vous souhaitez obtenir une augmentation de salaire, vous êtes en charge d'un projet avec un budget très limité, vous êtes en passe de signer un contrat avec un client, votre voisin fait du bruit..." Dans toutes ces situations de la vie quotidienne, la négociation s'impose et l'art de négocier ne s'improvise pas. Ce manuel synthétique propose 60 outils directement opérationnels et adaptables aux situations pour réussir au mieux les négociations dans le cadre social et professionnel. Type de contenu : guide pratique, manuel, méthodologie Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55505 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité 44378 BIOF ECO 3.51 brochure 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible [texte imprimé]La conduite des réunions : les fondamentaux du travail en groupe MUCCHIELLI, Roger, - MONTROUGE : EDITION SOCIALE FRANÇAISE (ESF EDITEUR), 2011/03, 209 P.
L'auteur oriente sa réflexion et ses conseils sur les situations actuelles de concertation, discussion et négociation en réunion. Il propose une méthode de "savoir vivre en groupe", appuyée par des réponses aux principales questions concernant la conduite des réunions : comment se préparer à animer un groupe ? Quelles techniques d'animation favorisent le mieux la participation ? Comment maîtriser les différentes sortes de réunion ? Quelles sont les clés psychologiques qui permettent de comprendre tant le fonctionnement des petits groupes que des grands groupes ?
Titre : La conduite des réunions : les fondamentaux du travail en groupe Type de document : texte imprimé Auteurs : Roger MUCCHIELLI Editeur : MONTROUGE : EDITION SOCIALE FRANÇAISE (ESF EDITEUR) Année de publication : 2011/03 Collection : FORMATION PERMANENTE, ISSN 0768-2026 Importance : 209 P. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-2242-5 Note générale : Lexique, index, exercices, bibliographie, exemples de questionnaire d'évaluation de réunion, plan d'autoformation. Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Thématique
ÉCONOMIE ; Association ; Entreprise ; Conditions de travail ; Négociation ; Psychologie ; Ressources humaines ; Travail
Thésaurus Bioforce
Animateur ; Gestion des Ressources HumainesRésumé : L'auteur oriente sa réflexion et ses conseils sur les situations actuelles de concertation, discussion et négociation en réunion. Il propose une méthode de "savoir vivre en groupe", appuyée par des réponses aux principales questions concernant la conduite des réunions : comment se préparer à animer un groupe ? Quelles techniques d'animation favorisent le mieux la participation ? Comment maîtriser les différentes sortes de réunion ? Quelles sont les clés psychologiques qui permettent de comprendre tant le fonctionnement des petits groupes que des grands groupes ? Type de contenu : guide pratique, manuel, méthodologie Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58891 Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité BIOF00731 BIOF ECO 3.68 autres textes imprimés 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible BIOF02693 BIOF ECO 3.68 autres textes imprimés 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible LAC3520 LAC autres textes imprimés 95 - LA CASE (Villiers Le Bel) Disponible [texte imprimé]Madagascar dans une crise interminable RALAMBOMAHAY, Toavina, - PARIS : L'HARMATTAN, 2011, 137 P.
Quels sont les événements majeurs qui caractérisent la crise politique que connait Madagascar depuis 2008 ? Quels en sont les origines et les acteurs ? Quel rôle la communauté internationale a-telle joué ?
Titre : Madagascar dans une crise interminable Type de document : texte imprimé Auteurs : Toavina RALAMBOMAHAY Editeur : PARIS : L'HARMATTAN Année de publication : 2011 Collection : ETUDES AFRICAINES Importance : 137 P. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-296-13083-8 Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique
Madagascar
Thésaurus Thématique
POLITIQUE ; Négociation ; Relations internationales ; GouvernementRésumé : Quels sont les événements majeurs qui caractérisent la crise politique que connait Madagascar depuis 2008 ? Quels en sont les origines et les acteurs ? Quel rôle la communauté internationale a-telle joué ? Type de contenu : essai, réflexion, analyse Public cible : Lycée (15-17 ans);Enseignant / animateur;Adulte Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=52253 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité CRDTM 8353 CD59 4MAD030 livre, album 59 - CRDTM (Lille) Disponible [texte imprimé]La négociation STIMEC, Arnaud, - MALAKOFF : DUNOD, 2011/04, 126 P.
Cet ouvrage met en perspective les principales approches techniques de la négociation dans le contexte professionnel, en définit les enjeux et décrit la manière de dépasser les obstacles. Illustré par des exemples pratiques, il s'appuie sur le modèle de référence, la négociation raisonnée, pour un parcours de préparation complet.
Titre : La négociation Type de document : texte imprimé Auteurs : Arnaud STIMEC Mention d'édition : 2e édition Editeur : MALAKOFF : DUNOD Année de publication : 2011/04 Collection : LES TOPOS Sous-collection : ECO/GESTION Importance : 126 P. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-055836-0 Note générale : Tableaux. Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique
France
Thésaurus Thématique
ÉCONOMIE ; Négociation ; Entreprise ; Emploi ; Méthodologie
Thésaurus Autre
ManagementRésumé : Cet ouvrage met en perspective les principales approches techniques de la négociation dans le contexte professionnel, en définit les enjeux et décrit la manière de dépasser les obstacles. Illustré par des exemples pratiques, il s'appuie sur le modèle de référence, la négociation raisonnée, pour un parcours de préparation complet. Type de contenu : guide pratique, manuel, méthodologie Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55504 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité BIOF03603 BIOF ECO 3.52 autres textes imprimés 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible [texte imprimé]Palestine-Israël : Un État, deux États ? VIDAL, Dominique, - ARLES : SINDBAD/ACTES SUD, 2011, 254 P.
Cet ouvrage collectif interroge le destin politique des deux sociétés, palestinienne et israélienne, depuis l’échec des négociations déclenchées en 1993 par les accords d’Oslo. Il se propose de clarifier le débat autour de la réunion des Israéliens et Palestiniens au sein d'un même État à la lumière de la situation actuelle.
Titre : Palestine-Israël : Un État, deux États ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique VIDAL, Coordinateur Editeur : ARLES : SINDBAD/ACTES SUD Année de publication : 2011 Autre Editeur : PARIS : INSTITUT DES ETUDES PALESTINIENNES Importance : 254 P. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-330-00235-0 Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Thématique
RELATIONS INTERNATIONALES ; Droit des peuples ; Palestinien Palestinienne ; Nationalisme ; État ; Négociation ; Paix ; Décolonisation
Thésaurus Géographique
Israël ; PalestineRésumé : Cet ouvrage collectif interroge le destin politique des deux sociétés, palestinienne et israélienne, depuis l’échec des négociations déclenchées en 1993 par les accords d’Oslo. Il se propose de clarifier le débat autour de la réunion des Israéliens et Palestiniens au sein d'un même État à la lumière de la situation actuelle. Type de contenu : essai, réflexion, analyse Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=62912 [texte imprimé]Stage humanitaire 2011 : Logisticien administrateur avec Shakti Nepal ALLART, Romain, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2011/05, N.P.
Lors de leur deuxième année de licence de chargé des services généraux et logistique humanitaire, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission à l'étranger au sein d'une ONG/association. Ce rapport revient sur la mission d'un étudiant ayant effectué son stage comme logisticien-administrateur chargé du budget prévisionnel avec l'association Shakti Népal.
Permalink[texte imprimé]Gérer les relations avec les partenaires sociaux LAROCHE, Patrice, - MALAKOFF : DUNOD, 2010/04, 249 P.
Cet ouvrage fait le point sur les évolutions et les logiques d'action des organisations syndicales de salariés et analyse les différents aspects de la gestion des relations sociales. Illustrés de nombreux exemples, il expose les "bonnes pratiques" sociales à destination des services des ressources humaines, notamment en matière de gestion des conflits sociaux ou lors de la conduite de négociations salariales et d'aménagement du temps de travail.
Permalink[texte imprimé]Et maintenant, qu'est-ce qu'on fait ? YUICHI, Kimura, TAKABATAKE, Jun - ARLES : PICQUIER JEUNESSE, 2010,
Trois rats et deux chats qui les poursuivent tombent dans un trou profond. Prisonniers, les chats songent d’abord à combler leur faim; les rats leur proposent plutôt de réfléchir tous ensemble à une voie de sortie. Un chaud débat s’amorce alors, où chacun veut être sûr de ne pas être dévoré ou laissé pour compte. À un moment, une pluie intense remplit le trou d’eau et fait émerger les animaux. Captivés par leur débat, les rats et les chats poursuivent la discussion sans réaliser qu’ils sont maintenant libres.
Permalink[texte imprimé]Les mots justes de l'anglais au bureau PIAT, Jean-Bernard, - BRUXELLES (BELGIQUE) : IXELLES, 2010/10, 157 P.
Maîtriser les "mots justes de l’anglais au bureau" est indispensable pour mettre à jour son anglais professionnel, améliorer sa pratique et son vocabulaire, participer à une réunion (en présentiel ou en virtuel), téléphoner ou correspondre en anglais. Ce guide pratique permet d’aborder la langue anglaise au travail, de se perfectionner avec un vocabulaire et des tournures de phrases précis, adaptés aux situations de la vie professionnelle. En proposant plus de 5 000 mots et des expressions usuels et opérationnels, ainsi que des listes de phrases prêtes à l’emploi faciles à mémoriser, ce miniguide permet d'acquérir le vocabulaire nécessaire à toute activité en anglais, en abordant les thèmes incontournables de la vie de l’entreprise : Conditions de travail • Culture d’entreprise • Accueil des clients • Réunions, séminaires • Communication et publicité • Marketing et actions commerciales • Finances • Négociations • Voyages d’affaires • Correspondance en anglais.
Permalink[texte imprimé]Gérer les ingérables : l'art et la science de la négociation au service de relations durables GRESY, Jean-Edouard, - MONTROUGE : EDITION SOCIALE FRANÇAISE (ESF EDITEUR), 2009/10, 190 P.
"Au travail, un individu consacre plus de deux-tiers de son temps à rechercher un terrain d'entente avec ses interlocuteurs !" Les interfaces relationnelles sont multiples et peuvent se révéler frictionnelles. Cet ouvrage propose une boîte à outils pour gérer efficacement toutes les situations difficiles, quelles que soient les circonstances : comment aborder et conduire un entretien épineux ? Comment décrypter et neutraliser les comportements nuisibles ? Comment poser des limites et négocier les règles du jeu ? L'auteur livre des conseils pour aborder les sujets de désaccord, les non-dits et la mauvaise foi, en apprenant à repérer quelques troubles de la personnalité et à s'y adapter. Ce guide pratique est illustré de nombreux exemples, d'exercices et de méthodes directement opérationnelles.
Permalink[texte imprimé]Mission terrain : Administratrice-logisticienne avec Handicap International - Humanité et Inclusion (HI) à Bihar en Inde HAUTEFEUILLE, Claire d', - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2009/05, N.P.
Après les mois de formation théorique, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission terrain afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'une administratrice, partie à Bihar en Inde avec Handicap International - Humanité et Inclusion (HI), en tant qu'administratrice-logisticienne chargée de la gestion administrative, comptable et financière, de la logistique approvisionnement et de la gestion des ressources humaines et de la sécurité.
Permalink[texte imprimé]Mission terrain : Organisation logistique avec TGH en République centrafricaine NAISSANT, Sébastien, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2009/05, N.P.
Après les mois de formation théorique, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission terrain afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'un logisticien, parti à Birao et Sam Ouandja en République centrafricaine (RCA), avec Triangle Génération Humanitaire (TGH), en tant que logisticien chargé de l'organisation logistique de la distribution alimentaire, de la gestion des approvisionnements et des stocks, ainsi que de la coordination d'un projet de construction de latrines.
Permalink[texte imprimé]Contestataires, contestées... Quel avenir pour les ONG dans la nouvelle gouvernance mondiale ? Handicap International, - PARIS : INSTITUT DE RELATIONS INTERNATIONALES ET STRATEGIQUES (IRIS), 2008, 488 P.
"Si elles obtiennent des résultats parfois spectaculaires sur la scène internationale, les ONG font aussi l'objet de mises en cause. Cet ouvrage propose une réflexion sur le rôle, la place, l'influence et les responsabilités que peuvent avoir aujourd'hui les acteurs non étatiques dans la gestion des affaires de notre planète, et ce dans un jeu d'acteurs dont les règles évoluent. Les ONG sont-elles un élément moteur des dynamiques normatives, politiques et des régulations internationales ? Quelle est leur place dans la structuration de l'espace international ? La gouvernance mondiale se veut participative : quelle est la réalité ?" (Résumé de l'éditeur).
Permalink[texte imprimé]Négociation et Relation client : BTS NRC NEVEU, Hubert, - VANVES : HACHETTE EDUCATION, 2008, 77 fiches (150 P.)
Ce manuel de la collection Top'Fiches propose un cours complet de niveau BTS sur l'art de la négociation et la relation client (NRC), avec l'intégralité du programme en 77 fiches, qui abordent les notions à maîtriser, rappellent les définitions à connaître, présentent des schémas de synthèse à retenir, en vue de l'examen. Des exercices pratiques sous forme de questions à choix multiples (QCM) complètent l'ouvrage.
Permalink[document électronique]République centrafricaine : débloquer le dialogue politique inclusif ICG (International crisis group), - BRUXELLES (BELGIQUE) : INTERNATIONAL CRISIS GROUP (ICG), 2008/12, 15 P.
Depuis le coup d’État du 15 mars 2003, qui a porté au pouvoir le président François Bozizé, le risque d’une généralisation de la violence en Centrafrique s'est gravement accru. Alors que l’ouverture d’un dialogue politique inclusif le 8 décembre – initialement prévue pour juin 2008 – continue de se négocier entre le pouvoir en place et les principales forces d’opposition, le recours à la lutte armée comme ultime sortie de crise semble inéluctable, faute de concession ou de compromis par les parties en présence. Néanmoins une démocratisation du pays semble possible si tous les participants à un dialogue politique inclusif s'efforcent d'éviter toute montée de la violence.
Public :
https://www.files.ethz.ch/isn/94723/centrafricaine_debloquer_le_dialogue_politique_inclusif.pdf
Permalink[texte imprimé]Revendiquer et s'organiser ! Représentativité syndicale et démocratie sociale BARNIER, Louis-Marie, Fondation Copernic - PARIS : SYLLEPSE, 2008, 142 P.
Cette Note est le produit d'une réflexion qui a réuni des syndicalistes français, des chercheurs et des universitaires sur la question du sens de la représentativité syndicale, à un moment où cette dernière est en crise. Que signifie représenter les salariés ? D'où vient cette légitimité ? Quelles sont les attentes des salariés vis-à-vis des syndicats ? Quel rôle donner à la négociation dans la démocratie sociale ? Ce texte propose des moyens qui permettent aux salariés de s'organiser et d'acquérir ainsi une capacité d'intervention dans les entreprises et dans la société.
Permalink[texte imprimé]Mission terrain : Ouverture d'une mission au Nord-Soudan MOLINIE, Guilhem, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2007/05, N.P.
Après les mois de formation théorique, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission terrain afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'un administrateur, parti au Nord Soudan avec l'ONG Médecins sans Frontières Belgique (MSF-B), en tant que coordinateur administratif et financier chargé de l'ouverture de mission et d'une mission exploratoire pour MSF-B.
Permalink[texte imprimé]Mission terrain : Renforcement des capacités locales avec Atlas Logistique en RDC SIGNOREL, Bertrand, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2007/04, N.P.
Après les mois de formation théorique, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission terrain afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'un administrateur, parti en République démocratique du Congo, avec l'ONG Atlas Logistique - Handicap International, en tant que responsable de base pour un projet de réhabilitation et de renforcement des capacités de développement locales, en partenariat avec les populations et structures de Beni.
Permalink[texte imprimé]Une politique mondiale pour nourrir le monde PISANI, Edgar, LEBIEZ, Marc - PARIS : SPRINGER VERLAG FRANCE, 2007/04, 115 P.
Les participants de ce séminaire sont globalement d'accord : les experts qui négocient dans le cadre de l'OMC soutiennent que la permanence des aides publiques à l'agriculture dans certains pays est le principal obstacle au développement des plus pauvres. Les denrées agricoles ne peuvent être traitées de la même façon que les marchandises industrielles. Si les marchés agricoles étaient soumis au libre échange mondial, les producteurs les moins rentables, la moitié des habitants de la terre, seraient conduits à la ruine. La conclusion est donnée par Edgard Pisani : il existe une solution pour nourrir 9 milliards d'humains tout en garantissant la survie économique d'un grand nombre d'agriculteurs dans le monde : il s'agit d'une agriculture moderne à dimension artisanale.
Permalink[texte imprimé]60 ans de conflit israélo-arabe BOUTROS-GHALI, Boutros, PERES, Shimon - BRUXELLES (BELGIQUE) : COMPLEXE, 2006, 396 P.
Boutros Boutros-Ghali, diplomate égyptien et ancien secrétaire général de l'Organisation des Nations Unies et Shimon Peres, ancien premier ministre israélien, confrontent ici leurs visions des grands événements qui ont ponctué le conflit israélo-arabe, depuis la Seconde Guerre mondiale, la création de l'État d'Israël et la première guerre israélo-arabe en 1948 jusqu'à 2006, après l'enlisement des espoirs nés de l'accord d'Oslo.
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