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[article]La carte de la "presse pas pareille" ROBIN, Lydia - In : L'AGE DE FAIRE, mars 2020 (01/03/2020), N°150, P. 12-13
Pour élaborer cette carte française de la "presse pas pareille" (selon l'expression du journal marseillais "Le Ravi" qui désigne ainsi les journaux non inféodés aux pouvoirs politiques et économiques), "L'âge de faire" a sélectionné les médias qui répondaient à quatre types de critères : ils produisent du contenu écrit ; ils sont détenus par leurs salarié·es, leur lectorat et/ou une association ; ils s'inscrivent dans une démarche d'information et non seulement d'expression d'opinions ; enfin, ils s'engagent pour une société plus juste et solidaire.
Alors que les appareils électroménagers connectés au sein de nos foyers sont souvent critiqués pour leur impact sanitaire du fait des ondes généralisées qu'ils impliquent, cet article s'intéresse plus particulièrement aux risques liés au caractère intrusif de ces objets de consommation en apparence anodins mais qu'il qualifie de véritables "trous de sécurités pour notre vie privée".[texte imprimé]Hirak en Algérie : l'invention d'un soulèvement BENDERRA, Omar, BENDERRA, Omar, GEZE, François ; LEBDJAOUI, Rafik - PARIS : LA FABRIQUE, 2020, 296 P.
Le "hirak" (mouvement en arabe) en Algérie, a commencé le 22 février 2019 par une vingtaine de manifestations provoquées par l'annonce de la nouvelle candidature à sa réélection du président Bouteflika. Après sa démission, ces manifestations se sont répétées tous les vendredis.La partie centrale de cet ouvrage leur est consacrée. Le récit des évènements souligne la puissance de la contestation anti-système et son aspect pacifique confirmé par les témoignages des journalistes indépendants. Pour permettre au lecteur de bien comprendre les origines profondes de ce soulèvement aussi inattendu que hors norme, les cinq premiers chapitres reviennent sur la mémoire de la guerre civile des années 1990, sur l'opacité du régime politique, sur le marasme économique ainsi que sur les multiples mobilisations populaires précédentes durement réprimées par le pouvoir. Dans la dernière partie, enfin, quatre chapitres décrivent en détail les réactions du pouvoir au hirak et celles des principales grandes puissances.
La société s'inquiète, à juste raison, de l'expérimentation chinoise des caméras de surveillance à reconnaissance faciale, installées dans de nombreuses municipalités et reliées à une base de données exploitables informatiquement. La Chine ne cache pas son ambition de devenir le leader mondial en matière d'intelligence artificielle et donc de surveillance efficace de la population. Qu'en est-il en France ? Le président Macron a déclaré en 2018 : "l'intelligence artificielle sera la premier champ d'application du fonds pour l'innovation et l'industrie". Or l'intelligence artificielle est fondée sur l'intrusion dans la vie privée des citoyen·nes, puisqu'il s'agit de recueillir des données personnelles, moulinées par des algorithmes qui nourrissent ensuite les "big data" et les fichiers administratifs.
Le gouvernement de Xi Jinping a envoyé un million de "grands frères et sœurs bienveillants" surveiller les Ouïghours jusque dans leurs maisons, officiellement pour visiter le peuple de Chine, élever les esprits et rassembler les cœurs, plus prosaïquement pour renforcer la surveillance de cette minorité qui dérange le Parti par ses coutumes et sa religion. Au service du totalitarisme chinois, ces espions recueillent des informations personnelles, remplissent des formulaires détaillés sur les faits et gestes des Ouïghours, dont ils rendent compte à l'État.
Trouver l'amour à coup de clics ?! Les sites de rencontre pullulent sur Internet et promettent tous de trouver l'âme sœur grâce à leurs algorithmes performants. Derrière cette accroche séduisante se cachent une stratégie commerciale implacable et la logique économique de ces sites, qui n'hésitent pas à partager les données des utilisateurs avec des marques "amies", à orienter les interactions dites favorables et à remonter en tête de gondole les profils qui plaisent le plus. Et l'amour dans tout ça ?
Beaucoup de gestes de la vie quotidienne deviennent réalisables par le téléphone portable ou par Internet : prendre le train, le métro, l'avion, payer ses courses ou ses impôts. Beaucoup d'entre nous trouvent cela plus commode et s'en réjouissent. Il faut s'y habituer. Or, beaucoup de gens ne s'y font pas ou n'en ont pas les moyens; ils se comptent par millions.
Cet article retrace une partie du parcours de Julian Assange, emprisonné depuis avril 2019 et qui risque la prison à vie pour avoir révélé au public notamment les crimes commis en Irak et en Afghanistan ainsi que des outils d'espionnage utilisés par la CIA. Autant d'impératifs pour les services secrets états-uniens et britanniques de vouloir faire taire ce lanceur d'alerte.
Cet article propose une réflexion sur les transformations de la forme esthétique et des infrastructures financières du cinéma populaire africain au cours de ces dernières années. A partir du phénomène du "nouveau Nollywood" au Nigéria il fait état des débats récents sur les effets politiques de ces nouvelles infrastructures de production et de distribution.
Habillé de noir comme Néo, le personnage de Matrix, Pavel Dourov est un héros ambigu du monde connecté. L'homme qui a créé la messagerie cryptée Telegram a appris des erreurs de Mark Zuckerberg en matière de protection de données et a toujours refusé de transmettre aux services secrets russes les clés de cryptage qui permettraient au Kremlin de lire les messages des utilisateurs. Malgré les procès et le blocage de son application par un tribunal, Dourov a tenu bon face à l'État russe et a réussi à ébranler le pouvoir politique des États à l'ère du numérique. Telegram est devenu un totem d'Internet et compte 200 millions d'utilisateurs dans le monde, surtout dans les pays au régime politique autoritaire.
L'arrivée des nouvelles technologies de l'information et de la communication a créé en Côte d'Ivoire de nouvelles activités à la lisière entre le formel et l'informel, dans un contexte ultralibéral. C'est ainsi que de nombreux cabinises opèrent dans les rues d'Abidjan. Souvent jeunes et très ingénieux, ces travailleurs fabriquent du lien social et en même temps, s'avèrent une vraie ressource pour les opérateurs.
Réfugié politique depuis 2012 dans l'ambassade d’Équateur à Londres, Julian Assange a été livré aux autorités britanniques le 11 avril 2019. S'il est extradé aux États-Unis, le fondateur de Wikileaks risque gros. En dévoilant des millions de documents sensibles, il a fait le travail qu'on attend des journalistes. Cela n'a pas empêché beaucoup de ses confrères de l'abandonner.
Le système éducatif français est engagé dans des transformations pédagogiques et organisationnelles qui nécessitent de mobiliser les potentialités du numérique. Or les bienfaits de la numérisation de l'enseignement n'ont jamais été démontrés. Face à cette marche forcée vers la "modernisation" de l'école, de plus en plus d'enseignants refusent l'emploi des outils numériques dans leurs établissements scolaires.
Le déploiement du compteur électrique Linky en France suscite une résistance populaire dont l'ampleur surprend Enedis (société chargée par EDF de la gestion du réseau d'électricité) et les militants eux-mêmes. Après avoir gagné la bataille de l'opinion, les collectifs préparent le coup d'après : faire dérailler le programme Linky et lutter contre la société du tout-connecté.
Les démarches des étranger·ères pour accéder au service public français n'ont jamais été aussi compliquées (files d'attente interminables de jour et de nuit devant les préfectures et les services d'accueil des étranger·ères). Or ces dysfonctionnements sont rendus invisibles depuis la récente dématérialisation des services de l'État, qui ne laissent plus les demandeurs sur le trottoir durant des heures mais seuls devant un ordinateur à essayer de comprendre la procédure pour obtenir un simple rendez-vous. La Cimade a enquêté et met l'État face à ses responsabilités d'accueil et de service public.
Aujourd'hui, 99 % des jeunes Français de 18-24 ans possèdent un smartphone. En moins d'une génération, le numérique est devenu omniprésent, bouleversant les modes de vie et de communication. Alors que les messages publicitaires font miroiter une liberté accrue, le malaise vis-à-vis du numérique grandit, en lien avec la peur de la dépendance, la perte de la tranquillité, le risque environnemental, l'ubérisation de la société ou le contrôle des données personnelles. Certain·es font le choix d'un usage raisonné d'Internet, décident même de ne pas utiliser le numérique par militantisme. Toutefois, face à l'État qui parle de développer "l'inclusion" numérique et de lutter contre "l'illectronisme", ne pas utiliser les outils numériques ne relève plus d'un choix personnel mais constitue un handicap qui pénalise l'individu dans la société.
Le scrutin municipal du 31 mars 2019 s'est soldé par un échec incontestable pour le Parti de la Justice et du Développement (AKP) du président Recep Tayyip Erdogan, avec la perte des plus importantes villes (dont Istanbul et Ankara) au profit de l'opposition. Toutefois, en contestant les résultats et en déposant des recours pour le recomptage des bulletins nuls, l'AKP, précédé et accompagné sur les réseaux sociaux par le réseau "Pélican, "résiste". Décryptage.
La gouvernance de l'Internet fait référence à un ensemble d'interactions entre les gouvernements, le secteur privé, la communauté technique et la société civile pour développer, améliorer et réglementer Internet. Façonnée par des parcours de dépendance historiques (sa création aux Etats-Unis sous l'égide du département états-unien de la Défense), puis par sa privatisation et son internationalisation, elle fait aujourd'hui face à un ensemble de discussions et de controverses voire de "conflits" souvent mondialisés, tant les groupes d'acteurs et les parties prenantes ont des visions et des objectifs distincts et parfois opposés.
Les standards de formation pour l'action humanitaire permettent au secteur humanitaire de reconnaître, développer et valider sur les mêmes bases partout dans le monde les compétences professionnelles de ses acteurs, qu'ils soient mobilisés au niveau local ou international. Les standards HPass peuvent être utilisés par les organisations proposant des formations liées au secteur humanitaire pour améliorer leur professionnalisme et la qualité de leurs pratiques.
https://hpass.org/wp-content/uploads/2019/06/Learning-handbook_French.pdf
Le Jardin de l'Envol est un jardin collectif à vocation sociale qui se situe en plein coeur de la ville de Vénissieux. Ce groupe de logisticiens eut pour mission d'imaginer et réaliser une signalétique jardinière générale, en vue d'améliorer la lisibilité du jardin et de faciliter l'accueil de groupes et de visiteurs ponctuels.
Lors de leur deuxième année de licence de chargés des services généraux et logisticiens humanitaires, les étudiants de l'Institut Bioforce doivent effectuer une mission à l'étranger au sein d'une ONG/association. Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage au sein de l'ONG Macca Shakti ou The Unity Eco Village qui a pour but principal la protection de l'environnement dont le recyclage des déchets, la gestion des déchets et le recyclage étant quasiment inexistants au Népal. Cette ONG, créée en 2016, se situe à Pokhara, à huit heures de bus de Katmandou. Cette association a pour but de protéger l'environnement, sensibiliser la population ainsi que mettre en place des systèmes de productions alternatifs et durables pour les générations futures. Cette élève a eu pour mission de gérer les plannings des bénévoles, la communication (réseaux sociaux, internet, créations de flyers) ainsi que d'écrire la proposition de projet pour construire une machine à recycler le plastique.
L'enjeu est de montrer comment les réfugiés ivoiriens au Ghana transforment, à l'aide notamment des réseaux sociaux, la lutte contre les conditions de vie difficiles dans les camps, en mouvement social transnational, avec une expression sur les transformations politiques qu'ils souhaitent pour leur pays. Les actions collectives visent à faire de la décision de rester ou de retourner un moyen d'action et d'influence sur la restructuration de la politique ivoirienne dans un contexte de crise post-électorale.[texte imprimé]Cinémas autochtones : des représentations en mouvements GERGAUD, Sophie, GERGAUD, Sophie, - PARIS : L'HARMATTAN, 2019, 361 P.
Cette première anthologie à paraître en français sur le sujet se présente comme un état des lieux des cinémas autochtones dans le monde. Elle réunit des contributions de formes diverses (entretiens, articles scientifiques, articles d'opinion, œuvres artistiques...), rédigées majoritairement par des autochtones aux parcours variés (cinéastes, artistes, chercheur·es...) et aux origines ethniques également diverses (Maori, Inuit, Papou, Sami...). Ces contributions sont pour la plupart inédites et ont été traduites en français pour l'occasion. Elles visent à montrer qu'aujourd’hui, des cinéastes et promoteur·rices de communication autochtones maîtrisent les rouages du processus audiovisuel et que "[c]es histoires inédites contemporaines, venues des quatre coins du monde, profondément ancrées dans une esthétique et des problématiques locales (...) ont su conquérir un public de plus en plus large, que ce soit par le biais de canaux traditionnels de diffusion (télévision, distribution en salle, etc.) ou de réseaux plus spécifiques et alternatifs (festivals, Internet, réseaux sociaux, etc.)" (extraits du résumé d'éditeur).
Ce guide fournit des outils et des méthodes qui permettent de mettre en place des projet de qualité. En présentant des cas concrets, cet ouvrage permet de voir comment initialiser un projet sur des bases saines, comment cadrer le projet pour limiter les futures dérives, comment préparer les coûts les délais et les risques et comment suivre le projet.
On ne parle que d'esprit critique, pourtant, le monde de l'information est parsemé de pièges pour nos cerveaux trop prompts à adhérer aux idées fausses : fake news et rumeurs sur Internet, théories du complot qui poussent certains sur la voie de la radicalisation, attachement aux croyances fausses malgré la preuve des faits. L'être humain est un animal social sous influences, dont Internet et les réseaux sociaux peuvent favoriser la crédulité. Dans la partie théorique de l'ouvrage, des philosophes et des chercheurs exposent les failles mentales qui rendent les humains vulnérables aux erreurs de raisonnement ; dans la partie pratique, des vidéastes, journalistes et enseignants témoignent des actions menées pour développer l'hygiène mentale et les bonnes pratiques de l'autodéfense intellectuelle.
Masques, capes, collants et pouvoirs extraordinaires ne sont pas réservés aux hommes… les super-héroïnes sont apparues dès le début des années 1940, donc très peu de temps après leurs homologues masculins, mais il faudra attendre les années soixante pour qu'elles apparaissent en masse, fin de la Seconde Guerre mondiale et ordre patriarcal obligent... En bande dessinée ou sur grand écran, ces figures féminines puissantes, plus ou moins stéréotypées, peuvent-elles faire changer nos sociétés ?[texte imprimé]Les médias, le monde et nous NOVEL, Anne-Sophie, NOVEL, Anne-Sophie, - ARLES : ACTES SUD, 2019, 386 P.
Cet ouvrage propose une réflexion sur notre rapport à l'information, aux médias et aux journalistes. Les enjeux liés à l'information, les difficultés auxquelles sont confrontés les journalistes et le rapport de la société aux médias sont explicités. L'autrice présente également des pistes de changement et d'évolution pour une meilleure information. Des exemples et des postures nouvelles sont proposés et apportent une autre lecture des priorités de l'information.
L'effet transformateur du numérique reste encore sous-estimé aujourd'hui. Ce livre propose d'apporter un éclairage sur la nature du tournant digital qui a de plus en plus d'implication sur les pratiques sociales, les normes, les politiques publiques ou internationales, les relations Nord-Sud, etc. La révolution numérique va au-delà d'un simple changement technologique ou d'une nouvelle économie dite collaborative. Il s'agit d'un tournant anthropologique avec des conséquences territoriales (espaces urbain et rural, développement local, transports, etc.).
Cet ouvrage, fruit d'une enquête de dix-huit ans, tend à prouver que les êtres humains, qu'ils soient sur-éduqués ou n'aient pas accès à l'éducation, ont tendance à surdramatiser les faits pour mieux conjurer les dangers. Hans Rosling, médecin chercheur, conseiller pour l'Organisation mondiale de la santé et auteur de cet ouvrage, nous montre que non seulement nous avons tendance à donner de fausses réponses lors d'enquêtes informatives, mais nous donnons les plus pessimistes. Cet ouvrage tente de nous faire sortir de notre anxiété naturelle qui nous empêche de voir que le monde va mieux.
L'industrie numérique prospère grâce à un principe enfantin : extraire les données personnelles et vendre aux annonceurs des prédictions sur le comportement des consommateurs. Mais pour que les profits croissent, le pronostic doit se changer en certitude. Pour cela, il ne suffit plus de prévoir : il s'agit désormais de modifier à grande échelle les conduites humaines.[texte imprimé]Faut-il avoir peur des fake news ? FRAU-MEIGS, Divina, FRAU-MEIGS, Divina, - PARIS : LA DOCUMENTATION FRANÇAISE, 2019, 208 P.
Les fake news, ou autrement désignées, les infox, existaient déjà depuis longtemps sous d'autres appellations : canular, propagande, diffamation, ... Le numérique et les réseaux sociaux ont assuré leur développement et leur propagation rapide. L'auteure, qui est sociologue et membre d'un groupe d'expert·es de la désinformation rattaché à l'UE, décrit l'ampleur du phénomène, ses mécanismes, ses coûts et son impact sur l'information et notre quotidien. Elle termine sur les réponses à apporter pour lutter contre les fake news par une législation nationale, européenne et mondiale, le rôle accru de la société civile et une corégulation entre les acteurs de l'information.
[texte imprimé]Sobriété numérique : Les clés pour agir BORDAGE, Frédéric, BORDAGE, Frédéric, AUTISSIER, Isabelle - PARIS : BUCHET CHASTEL, 2019/09, 205 P.
Aujourd’hui, l'univers numérique grossit à une vitesse prodigieuse au détriment de l'environnement, notamment en matière d'émission de gaz à effet de serre. Face à la crise écologique, l'auteur donne des pistes à creuser afin de concevoir un avenir numérique plus responsable et ainsi faire de cet univers numérique un outil de résilience.
N°230 - 19 décembre 2018 - Sommes-nous désinformés ? (Bulletin de Le 1)
L'infox est une information "mensongère ou délibérément biaisée", servant par exemple "à défavoriser un parti politique, à entacher la réputation d'une personnalité ou d'une entreprise, ou à contrer une vérité scientifique établie". En anglais, on parle de "fake news". Mais comment distinguer le canular de la propagande, l'imprécision ou l'erreur de la falsification ou même de la manipulation ? Comment s'en prémunir ? L'éducation aux medias peut-elle contrer ce phénomène ?
La lecture, exigeant temps long et intériorité est, en elle-même, un acte de décroissance, qui va à l'encontre du toujours plus et toujours plus vite. Par ailleurs, le livre une fois imprimé, peut circuler indéfiniment sans apport d'énergie supplémentaire. Enfin la littérature, de science-fiction notamment, aborde depuis longtemps les thèmes des dangers de notre technique.
Cet article relate l'histoire d'un jeune juif britannique favorable à la cause palestinienne. Ayant réussi à se faire recruter par l'agence chargée de soigner l'image d'Israël dans les médias, il a enquêté sur les méthodes des lobbys américains pro-israéliens auprès des représentants, des sénateurs ou dans les campus.. Le documentaire qu'il a réalisé devait être diffusé par la chaîne qatari Al Jazira qui a finalement renoncé. Alain Gresh explique ce revirement par le souci de ne pas perdre le soutien américain face à l'hostilité de l'Arabie saoudite et des Émirats arabes unis. Par ailleurs, ces mêmes lobbys redoutent les effets de la campagne BDS et se livrent à de véritables activités d'espionnage au profit d’Israël.
En Afrique, un nombre croissant de lanceurs d'alerte mène dans l'ombre un périlleux combat pour dénoncer corruption et pratiques illégales. A défaut de démocratie, révéler les turpitudes des hommes au pouvoir devient un acte ultime de résistance. En Afrique du sud ou au Niger, la protection juridique de ces courageux informateurs est défaillante. Au Congo, ce sont des anonymes qui dénoncent la corruption du clan Kabila.
Au pouvoir en Équateur de janvier 2007 à mai 2017, M. Rafael Correa a décidé de ne pas se représenter. La rupture avec son successeur et ancien collaborateur l'a néanmoins conduit à reprendre le combat. Au-delà de cet affrontement singulier, il témoigne ici des conquêtes et des reflux de la gauche en Amérique latine. Et il relève à quel point les grands médias sont devenus une arme politique au service de la contre-offensive des partis conservateurs.
Depuis 2002, l'association "La maison des journalistes" a accueilli plus de 375 journalistes de 65 pays, en moyenne pour 8 mois, et a mis en place un programme "renvoyés spécial" pour leur permettre de témoigner. Un bel exemple est celui de Soro Solo et de son émission sur France Inter "L'Afrique en solo".
Ce guide pratique nous livre les compétences nécessaires pour maîtriser la comptabilité. En effet un bon comptable doit pouvoir maîtriser le cadre de la comptabilité, les opérations d'achat vente, la paie, les financements, etc.
[texte imprimé]Guide de survie des aventuriers d'internet v.2 LDH (Ligue des droits de l'homme), LDH (Ligue des droits de l'homme), CECIL (Centre d'études sur la citoyenneté, l'informatisation et les libertés) - PARIS : LIGUE DES DROITS DE L'HOMME (LDH), 2018/04, 82 P.
Cet ouvrage constitué de 13 fiches donne des clefs permettant à chacun de maitriser les informations le concernant, de protéger sa vie privée et ses libertés sur internet. On y trouve des conseils sur les outils à utiliser ou à proscrire. Il est question entre autres du système d'exploitation et du navigateur, des moteurs de recherche, des logiciels libres, des mots de passe, des réseaux sociaux, des ordiphones, etc.
Ce guide pratique nous livre les compétences nécessaires pour assurer un management d'équipe de qualité. En effet un bon manager doit savoir communiquer, gérer son temps, déléguer tout en contrôlant, conduire une réunion, motiver ses équipes, avoir du leadership et permettre la conduite du changement.
Les ONG occidentales agissent désormais dans un monde hyper médiatisé, et bien que reconnues d'utilité publique par les citoyen·nes qui les soutiennent et les acclament, elles peuvent se perdre dans leur communication publicitaire souvent outrancière qui décrédibilisent les populations en difficulté. Il est nécessaire que les ONG n'utilisent plus des éléments de communication de type commercial qui, comme pour ceux des médias et des politiques, peuvent paraître pour les citoyen·nes comme de la désinformation qui ne communique qu'avec les occidentaux·ales sans parler aux populations dans le besoin.
[exposition] Décryptons l’information ! Une exposition pour éduquer aux médias ritimo (Réseau d'information et de documentation pour le développement durable et la solidarité internationale), ROBERT, Claire - PARIS : RESEAU D'INFORMATION ET DE DOCUMENTATION POUR LE DEVELOPPEMENT DURABLE ET LA SOLIDARITE INTERNATIONALE (RITIMO), 2018, 8 panneaux
"Cette exposition s’adresse aux enseignants et aux lycéens qui veulent comprendre comment fonctionne le système médiatique en France, quels en sont les actrices et acteurs, quels en sont les enjeux démocratiques, pour pouvoir devenir eux-mêmes plus actifs dans leur rapport à l’information". (D'après le résumé de l'éditeur).
Public : Lycée (15-17 ans);Enseignant / animateur
Les Etats arabes ont connu la gloire à la seconde moitié du 20ème siècle. Mais en l'absence de collaboration et de partenariat entre les Etats, ces mondes arabes ne présentent pas un front uni et est considéré par le reste du monde comme la principale zone d'instabilités et de guerres. Les décennies de conflits, les mauvais processus de décolonisation, le sionisme, les différences socio-culturelles et économiques ainsi que la question palestinienne divise les pays et exacerbe les rivalités régionales.
Sean Langan, journaliste anglais spécialiste des conflits armés se rend une nouvelle fois en 2008 en Afghanistan, pays qu'il connait bien, contre l'avis de sa famille. Désirant interroger le leader taliban Siraj Haqqani, il se rend dans les zones tribales pakistanaises où il se fait kidnapper avec son fixer taliban. Alternant l'humour et le sérieux, Nicolas Wild et Sean Langan nous retranscrivent la détention du journaliste qui a dû faire face à l’obscurantisme et au fanatisme religieux. La bienveillance de Nour Khan, chef du village où il est emprisonné et l’hospitalité afghane ont permis à Sean Langan de ne pas sombrer dans la folie et de tenir jusqu’à sa libération.
[texte imprimé]Noire n'est pas mon métier , , - PARIS : SEUIL, 2018, 117 P.
Cet ouvrage dénonce les discriminations et les stéréotypes dont les femmes noires et métisses sont victimes dans le milieu du cinéma français mais aussi à la télévision, au théâtre et dans le monde culturel en général. Les contributrices de l'ouvrage espèrent ainsi enclencher un véritable mouvement collectif et obtenir une meilleure représentation de la diversité.
Les "fake news" ou fausses nouvelles ont pris une telle importance que plusieurs Etats dont la France veulent légiférer pour les combattre. Ce phénomène n'est pourtant pas nouveau et de nombreux exemples de rumeurs jalonnent l'histoire du monde. Mais l'apparition des réseaux sociaux lui a donné une autre ampleur. L'auteur, spécialiste de l'influence stratégique, directeur de recherche à l'IRIS (Institut de Relations Internationales et Stratégiques), s'interroge sur les raisons qui poussent une partie de la population à ne plus croire les médias classiques et les experts. Quels sont les ressorts culturels, psychologiques et technologiques de ce scepticisme ?
Vincent Bolloré est sans doute l'un des hommes d'affaires français les plus puissants dans les médias : télévision, journal, radio, musique, jeux, vidéo, cinéma. Mais, tel un boa, Vincent Bolloré absorbe tout et asphyxie les gêneurs par l'étreinte mortelle de la censure et des procès-bâillons. Face à ce géant des affaires, les auteurs n'ont d'autres armes que leur force de travail et la conviction de l'intérêt public de leur enquête. Au fil des jours et grâce à l'aide discrète de confrères, ils dénoncent l'art de l'intimidation du tycoon, sont goût de la transgression, sa puissance financière et la démesure de son groupe d'influence.
[texte imprimé]La pensée en otage LANCELIN, Aude, LANCELIN, Aude, - PARIS : LES LIENS QUI LIBERENT (LLL), 2018, 110 P.
On peut éteindre peu à peu le caractère authentiquement démocratique d'un système d'information sans toucher aux apparences. C'est la situation que vit la France, où le CAC 40 a massivement racheté les médias, imposant une idéologie de la "neutralité" mortifère, propulsant sur le devant de la scène ses valets intellectuels, dévastant l'esprit public. Toutes sortes de mensonges, de pseudo-évidences et de mythes consolateurs empêchent les gens de prendre conscience de la gravité de ces manœuvres. Il est urgent de démasquer celles-ci pour que tous s'emparent enfin de la situation. (résumé de l'éditeur)
[texte imprimé]Désinformation 2.0 : comment défendre la démocratie ? BARRAUD, Boris, BARRAUD, Boris, - PARIS : L'HARMATTAN, 2018, 253 P.
Les guerres de l'information ne sont pas un phénomène nouveau. Ce qui est nouveau, c'est la possibilité offerte à chaque internaute de devenir acteur de la désinformation en relayant de fausses informations sur les réseaux sociaux et de toucher ainsi un vaste public. Est-ce une menace pour la démocratie ? Faut-il mettre en place de nouvelles lois pour imposer des garde-fous ? La désinformation peut avoir des effets néfastes sur les résultats d'élections importantes. Lutter contre la désinformation, c'est lutter pour la liberté d'expression et la liberté d'opinion.
[texte imprimé]L'information d'actualité au prisme des fake news JOUX, Alexandre, JOUX, Alexandre, PELISSIER, Maud - PARIS : L'HARMATTAN, 2018, 250 P.
Ces derniers temps, l'attention des médias, mais aussi des universitaires, s'est focalisée sur les fake news. Il apparaît que l'information d'actualité a de plus en plus de mal à s'imposer face à ces informations qui n'en sont pas. Comment les journalistes peuvent-ils, doivent-ils réagir pour redonner à l'information d'actualité l'importance sociale qu'elle devrait avoir. Les auteurs proposent d'explorer ce que les fake news font à l'information d'actualité qui porte sur les faits et relate les événements. Ils s'interrogent également sur la nature du journalisme. Interdisciplinaire, cet ouvrage a été initié par des chercheurs de l'Institut Méditerranéen des Sciences de l'Information et de la Communication (IMSIC). La première partie s'intéresse aux concepts de vérité, de réalité et d'objectivité qui sont inconditionnellement attachés à la notion de fake news. La seconde partie explore le positionnement des journalistes et des rédactions face à la prolifération des fake news. La troisième aborde les scénarios d'évolution associés à la dynamique de propagation des fake news. La dernière partie traite des publics de ce type de nouvelles et apporte un éclairage sur la complexité du rapport de chacun à l'information et sur l'emprise des dynamiques d'influence qui contribuent à façonner d'autres opinions et visions du monde.
"L'obligation d'être toujours reliée me bouffe de l'énergie", avoue Cécile en page de couverture, avec une photo d'elle affalée à plat ventre sur une chaise. Les photos et les témoignages de jeunes Nantais de 16 à 30 ans révèlent leur pratique du téléphone portable : envoi de sms, chargement de musique et d'images, bloc-notes, mini-vidéos, applications en tous genres, sans limite de temps. A travers ces témoignages sur le vif est posé le questionnement de l'usage des techniques de communication et de la dépendance aux outils numériques qui deviennent un véritable prolongement du corps.
La multiplication des théories du complot et des fake news ont accompagné le développement des moyens de communication. Comment ne pas se laisser tromper par nos sens ? Gérald Bronner, sociologue, explique des concepts parfois complexes à travers des exemples simples. Son but est d'expliquer comment fonctionne l'esprit humain et ce qui le rend crédule parfois.
[texte imprimé]Utopie du logiciel libre BROCA, Sébastien, BROCA, Sébastien, - LYON : LE PASSAGER CLANDESTIN, 2018, 376 P.
Comment le mouvement du logiciel libre, porteur d'une certaine éthique, a-t-il pu s'étendre hors du champ de l'informatique ? Comment l'appréhender, dans quoi s'inscrit-il et que crée-t-il ? Cet ouvrage permet de découvrir le logiciel libre et le terreau social sur lequel il est né, et montre comment les méthodes et valeurs du numérique "libre" peuvent changer la politique. De Linux à Wikipédia, de la licence GPL aux Creative Commons, des ordinateurs aux imprimantes 3D, les aspirations du libre se sont concrétisées dans des objets techniques, des outils juridiques et des formes originales de collaboration qui nourrissent aujourd'hui une sphère des communs propre à encourager l'inventivité collective.
De février à septembre 2012, le Québec a été secoué par un important mouvement de contestation étudiante suite à l'annonce d'une importante hausse des frais de scolarité universitaire. Baptisé par les médias "Printemps érable", ce conflit a bénéficié d'une couverture médiatique considérable mais critiquée pour son manque d'impartialité. Pour appréhender un éventuel cadrage de l'information pouvant avoir une incidence sur la formation de l'opinion publique ainsi que les politiques publiques et la mobilisation collective, les auteur.es analysent un corpus de 185 articles provenant de cinq quotidiens montréalais pour y débusquer les éventuelles traces d'interventions journalistiques sur le contenu de l'information en fonctions d'intérêts idéologiques propres à ce conflit.
Ils sont les nouveaux maîtres du monde de la communication et règnent sur des empires de câbles, d'ondes et de connectique. Patrick Drahi dirige l'entreprise SFR, Xavier Niel dirige Free. L'enquête sur ces deux hommes débute immanquablement par de belles histoires, celles de gars soi-disant partis de rien devenus intimes du président de la République : "Le hacker de Créteil passé par le porno et le Minitel avant de révolutionner le marché des télécoms avec Free ; et le petit génie des maths, devenu l'empereur du câble à la force du poignet, d'une stratégie hyperagressive et d'une dette avoisinant les cinquante milliards d'euros". Les destins en miroir de ces deux monstres de rivalité ne cessent de se croiser.
Les relations entre l'Arabie saoudite et les États-Unis, assez tièdes pendant les présidences de Barack Obama se sont spectaculairement réchauffées depuis l'arrivée de Donald Trump. Ce revirement est spectaculaire car pendant sa campagne le candidat Trump avait violemment critiqué la monarchie wahhabite. Quatre raisons expliquent cette volte-face : la dépendance vis-à-vis du pétrole saoudien, les intérêts de l'industrie militaire américaine, l'hostilité commune à l'égard de l'Iran et, le puissant lobby en faveur des saoudiens alimenté par les pots de vin en pétrodollars.
A partir de l'étude des manuels scolaires de géographie utilisés dans les régions du Nord de la Syrie, contrôlées par l'Etat islamique, on peut dégager l'idéologie spatiale de celui-ci, sa représentation du monde.
De nouveaux entrepreneurs et investisseurs, dont beaucoup de jeunes, font vibrer Ramallah depuis peu. Leurs start-up connaissent un succès grandissant dans le cybermonde. Il est vrai que 3500 étudiants sortent, chaque année, diplômés en technologies de l'information des sept universités palestiniennes.
Les médias officiels chinois sont obligés de s'adapter. Les réseaux sociaux les soumettent à la concurrence des opérateurs privés. Ils comptent sur l'affaire des "fausses nouvelles" pour rétablir leur autorité sur les internautes.
Les Balkans, depuis l'éclatement de la Yougoslavie et les guerres civiles qui ont suivi, sont encore sous la menace d'une nouvelle explosion du fait des dérives communautaires et de la fragilité des institutions. Durant toutes ces années, l'actualité a mis en avant les monstres et profiteurs de tout acabit dont les médias internationaux ont fait leur Une. En revanche, les hommes et femmes "de bien" ont été bien peu médiatisés. L'auteur a sélectionné quelques "Justes" qui ont tous pour point commun d'avoir refusé la violence sous toutes ses formes.
D'importants changements ont marqué les pays du Golfe : diversification de leur économie en vue de l'après-pétrole, émergence de la chaîne Al Jazeera, mouvements de protestation, pression croissante des islamistes, crainte de l'influence iranienne.[texte imprimé]Les 100 mots des sciences de l'information et de la communication LEGAVRE, Jean-Baptiste, LEGAVRE, Jean-Baptiste, RIEFFEL, Rémy - PARIS : PRESSES UNIVERSITAIRES DE FRANCE (PUF), 2017, 125 P.
Les sciences de l'information et de la communication sont encore jeunes, elles n'ont pas 50 ans. Mais cette discipline a vite pris de l'ampleur, boostée par internet et les réseaux sociaux. Cet ouvrage propose d'initier les non-spécialistes au vocabulaire usité par ces sciences, mais ne prétend pas à l'exhaustivité. Son approche est interdisciplinaire, proposant ainsi des regards sociologiques, juridiques, économiques ou historiques.
Comme l'explique Pierre Calame dans sa préface : "Tirer parti de l'expérience des uns et des autres pour être en mesure de mieux agir dans l'avenir, rien de plus naturel et de plus évident en apparence ; rien de moins pratiqué en réalité". La capitalisation d'expériences est un des moyens les plus riches pour permettre à une communauté d'acteurs de se nourrir de l'expérience des uns et des autres. Mais c'est aussi une démarche exigeante. Les auteures ont fixé trois objectifs à leur ouvrage : contribuer à une meilleure compréhension et appropriation du concept, permettre à chacun(e) de repérer les situations à capitaliser et enfin outiller les organisations et les personnes pour la capitalisation, en particulier celles qui œuvrent dans le développement local. La méthodologie présentée s'appuie sur de nombreux schémas et exemples pour que la capitalisation d'expériences, à la fois processus d'apprentissage et de partage, ait toute sa place dans la vie des organisations.
Les ponts ont pour les auteurs de cet ouvrage une valeur symbolique. Bien qu'ils marquent souvent des passages des frontières et qu'ils aient fait quelquefois l'objet de durs combats, ils doivent être avant tout des liens entre les hommes et leurs territoires.
En s'appuyant sur des interviews de spécialistes du domaine, cette BD décrit à travers différents cas concrets les risques liés à l'exploitation des données personnelles des utilisateurs des réseaux sociaux, aux téléphones portables et à Internet.
Le système actuel productiviste, consumériste, extractiviste qui poursuit sa course folle, condamne inéluctablement la planète : augmentation inévitable - à moins d'un sursaut improbable - de 3 degrés de la température du globe, guerres, terrorismes, inégalités et injustices... Au delà du constat et de l'analyse des causes de ce désastre écologique, social, économique et politique, l'auteur invite chacun et chacune à se réveiller, à se révolter, en partant des résistances et des initiatives en cours partout dans le monde. Il conclut par "10 propositions pour un tout autre monde solidaire et durable".
[jeu]Le Fil de l'info ritimo, Commission ECSI (Education à la citoyenneté et à la solidarité internationale), - PARIS : RESEAU D'INFORMATION ET DE DOCUMENTATION POUR LE DEVELOPPEMENT DURABLE ET LA SOLIDARITE INTERNATIONALE (RITIMO), 2017, Jeu de simulation (12-30 joueurs)
Le fil de l’info propose une approche systémique de la question de l’information, pour servir de point de départ à une réflexion approfondie sur ses enjeux et sur les médias en France et dans le monde. Cet outil permet de visualiser et de modéliser les liens entre l’information, ce qui la constitue, les acteur-trice-s qui participent à son organisation ou qui la contrôlent et les impacts de ce modèle sur les consommateur-trice-s/producteur-trice-s d’information(s). Les interactions entre les différent-e-s acteur-trice-s sont représentées par une ficelle qui relie les participant-e-s et matérialise la complexité des liens d’interdépendance qui les unissent. Les fils tirés pendant cette séance peuvent alimenter des projets pédagogiques déclinables en plusieurs séances, voire en projet annuel dans un établissement scolaire ou dans une structure d’éducation populaire.
Public : Lycée (15-17 ans);Adulte
https://www.ritimo.org/IMG/pdf/fil_info-interactif.pdf[texte imprimé]Manuel d'autodéfense intellectuelle MAZET, Sophie, MAZET, Sophie, - PARIS : ROBERT LAFFONT, 2017, 258 P.
"Non mais vous gobez vraiment n'importe quoi !", s'adressait l'auteure indignée à sa classe de Terminale en 2010. Elle en a fait ce livre, à l'usage de tous ceux qui souhaitent combattre langue de bois, intox, raccourcis et psychoses en tout genre. La vie est-elle plus belle dans les séries télé ? Comment se propage la pensée complotiste ? La laïcité, comme le pot-au-feu, est-elle une spécialité française ? Vivre est-il devenu dangereux pour la santé ? Peut-on échapper à la publicité ? Qu'est-ce que la "novlangue" en politique ? Les discours scientifiques sont-ils fiables ? Face à la complexité de ces questions, l'auteure propose une initiation à l'esprit critique et nous invite à décrypter les formes de rhétorique susceptibles de nous influencer.
TINA, l'acronyme de "There Is No Alternative" (il n’y a pas d’alternative), a fait florès… Pourtant la célèbre expression de Margaret Thatcher est tout sauf vraie : des alternatives au capitalisme et à la pensée unique néolibérale existent. C'est ce que démontre ce livre-somme qui propose un outil accessible et concret pour rompre avec le fatalisme ambiant et montrer que, dans tous les domaines (finance, économie, éducation, culture, démocratie, agriculture, etc.), des alternatives crédibles à la mondialisation capitaliste sont à notre portée. Il se termine sur une liste non exhaustive de propositions et de revendications provenant très largement des luttes portées par les mouvements sociaux du monde entier.
Après une vague de manifestations de millions de personnes, le 9 décembre 2016, le Parlement sud-coréen a voté la destitution (impeachment) de la présidente Park Geun-hye, fille du dictateur le général Park Chung-hee.[texte imprimé]Les journalistes nous cachent-ils des choses ? GROISON, David, GROISON, David, SCHOULER, Pierangélique ; BADEL, Ronan - PARIS : ACTES SUD JUNIOR, 2017, 77 P.
"Qui décide de la hiérarchie des informations ? Comment les journalistes les vérifient-ils avant de les publier ? Faut-il croire tout ce que l’on nous dit à la télévision ou sur le net ? Quels sont les sites les plus fiables ? À travers trente questions, cet ouvrage décrypte les méthodes de travail des journalistes, apprend à faire la différence entre les fake news (fausses informations) et les informations vérifiées, à reconnaître les supports d'information sérieux ou bien ceux qui privilégient un angle différent des autres, à identifier les lignes éditoriales des journaux ou émissions de télévision". (Résumé d'après l’éditeur).
[texte imprimé]L'engagement : ni militant, ni syndical, ni partisan PLAISANCE, Guillaume, PLAISANCE, Guillaume, - LIMOGES : FYP, 2017/08, 131 P.
De nos jours, l'engagement associatif a bien évolué. On parle désormais plus volontiers de contribution plutôt que d'engagement avec l'avènement du numérique. En effet, l'engagement ne prend désormais plus les formes traditionnelles comme l'appartenance à un parti ou l'acte de voter. Les associations se doivent d'évoluer pour s'adapter à de nouveaux modes de fonctionnement où l'individu est remis au centre de l'engagement, où les liens se créent ensuite entre chacun d'entre eux. Cet ouvrage apporte des éclairages sur les nouvelles formes d'engagement et donne des clefs pour le relancer.
Cet ouvrage permet d'appréhender ce qu’est la formation pour adulte en France. En comprenant comment l'adulte apprend, il est plus facile d'animer et de construire des dispositifs d'apprentissage adéquat.
[document électronique]Sur quoi reposent nos infrastructures numériques ? EGHBAL, Nadia, Framalang - MARSEILLE : OPENEDITION, 2017, 172 P.
L’entretien de notre infrastructure numérique est une idée nouvelle pour beaucoup, et les problèmes que cela pose sont mal cernés. Aujourd’hui, la quasi-totalité des logiciels couramment utilisés sont tributaires de code dit « open source », créé et maintenu par des communautés composées de développeurs et d’autres talents. Ce code peut être repris, modifié et utilisé par n’importe qui, entreprise ou particulier, pour créer ses propres logiciels. Partagé, ce code constitue ainsi l’infrastructure numérique de la société d’aujourd’hui… dont les fondations menacent cependant de céder sous la demande !
Tout comme l’infrastructure matérielle, l’infrastructure numérique nécessite une maintenance et un entretien réguliers. Face à une demande sans précédent, si nous ne soutenons pas cette infrastructure, les conséquences seront nombreuses. Dans cet ouvrage, Nadia Eghbal met au jour les défis uniques auxquels sont confrontées les infrastructures numériques et comment l’on peut œuvrer pour les relever.
Public :
http://books.openedition.org/oep/1807
La défiance vis à vis d'internet est grandissante. Certains ont cru que cette nouvelle technologie pouvait contribuer à l'émancipation des citoyens. La déception est grande, même si la promesse de permettre à chaque individu de s'exprimer ou de publier est bien réelle. Mais elle existe aussi pour les fascistes, les complotistes, les misogynes, les racistes, etc. Rumeurs, fausses nouvelles, propagande se sont aussi emparées des réseaux sociaux. Il ne s'agit plus de partager ou d'échanger, mais d'occuper l'espace coûte que coûte. C'est une véritable dérégulation du marché de l'information qui peut étouffer la liberté d'expression si l'on n'y prend pas garde.
Après les mois de formation théorique, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission terrain afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'une coordinatrice ayant travaillé à Goma, RDC, avec RCN Justice & Démocratie en tant que coordinatrice de projet. Créée en 1994, à la suite du génocide au Rwanda, l'ONG belge RCN Justice & Démocratie disposent de plusieurs bureaux dans l'Afrique des Grands Lacs. En RDC, l'ONG se focalise sur la défense des libertés fondamentales à travers l'appui institutionnel au secteur judiciaire.
Cet article s'appuie sur une ethnographie des élections de 2015 dans l'archipel tanzanien de Zanzibar pour analyser la signification des affiches utilisées par l'opposition lors de la campagne électorale. IL montre notamment qu'elles participent à une politique et à des pratiques de communication agressives.
Ce dossier correspond à l'ODD 16 (Objectifs de développement durable). Il vise l'établissement de sociétés en paix et inclusives, l'accès à la justice pour tous, la construction d'institutions responsables et démocratiques à tous les niveaux. Les articles examinent comment les gouvernements africains gèrent la corruption, les systèmes électoraux, les médias et le système judiciaire, et comment ils font participer la société civile.
L'annonce de la mort du Premier ministre éthiopien, en août 2012, après plusieurs semaines de nouvelles contradictoires sur son état de santé, marque la fin de plus de vingt années de pouvoir despotique. L'auteur de cet article décrit les épisodes de cette dramaturgie mortuaire d'ampleur nationale. Il s'appuie sur de nombreuses sources d'information complétées par des observations personnelles. Il rend compte aussi des significations politiques, symboliques et spirituelles revêtues par les discours et pratiques exprimés dans les médias, la classe politique et l'opinion publique.
Une campagne BDS (Boycott Désinvestissement sanctions) a été lancée en juillet 2005 par plus de 170 associations de la société civile palestinienne et par une petite minorité de juifs israéliens. C'est un boycott économique mené contre la poursuite de la politique d'apartheid et de colonisation du gouvernement israélien. Cette action citoyenne non-violente relayée dans le monde entier devrait se développer en France bien que des textes internes au ministère de la justice considèrent qu'un appel de ce type constitue une infraction.
Le niveau de liberté de la presse en Europe est le plus élevé du monde mais le modèle européen s’érode. Les tentatives de muselage de la presse se multiplient. En France, après les attentats et l’état d’urgence, il y a un projet de rétablissement de la censure et de « mesures pour le contrôle de la presse » et des médias. En Europe, on légifère sur le secret des affaires. En Italie des journalistes sont menacés, en Espagne la presse subit la crise économique. En plus des libertés mises en cause directement par les pouvoirs politiques, la prise de contrôle de groupes de presse par des oligarques fortunés contribue à cette érosion.
Dans un contexte d'explosion des banques de données publiques ou privées, il est important de faire le point sur la situation des pays d'Afrique dans ce domaine. On a longtemps déploré leur retard dans le recueil et l'utilisation de l'outil statistique, pourtant indispensable pour atteindre les objectifs de développement durable (ODD). Trois axes ont été retenus pour ce dossier : faire un diagnostic sur l'évolution de la qualité des données, la capacité des pays africains à suivre la mise en œuvre de l'agenda 2030 et le rôle de l'aide publique au développement en matière statistique.
A l'heure du "big data" et de l'explosion des données dans le monde, l'Afrique souffre d'un déficit de statistiques socio-économiques que certains experts qualifient de tragique. Avec seulement 0,5% de l'aide publique au développement affectée au soutien de la production de statistiques, elle est le parent pauvre de l'aide internationale. Or, la qualité de l'information est nécessaire à la bonne gouvernance et à l'exercice de la citoyenneté ; il est donc urgent d'investir dans ce domaine.
Les analyses proposées sont à différentes échelles, dans plusieurs pays et sur des thèmes très divers : des débats sur les principes de la comptabilité nationale au Nigeria aux données sur les accidents de la route au Burkina Faso. Sont présentés aussi les catégories des recensements, l'expérience française de coopération en matière de statistique, l'établissement des indicateurs pour les objectifs du développement durable ou encore les données administratives sur l'éducation au Bénin.
Depuis les indépendances, la France a engagé une coopération statistique intense avec les pays africains. Cet article en montre la spécificité. Beaucoup d'interrogations subsistent sur des problèmes méthodologiques et sur l'efficacité de l'aide apportée. Les résultats ne sont pas aussi mauvais que le laissent entendre les jugements sévères sur l'état de la statistique en Afrique.
Ces compléments aux articles du dossier "Gouverner par les nombres" reprennent cette thématique sur la base de quelques exemples détaillées.
Le 11 février s’est tenu le procès de Bastamag et de journalistes et blogueurs qui avaient relayé son article paru en 2012, intitulé "Bolloré, Crédit agricole, Louis Dreyfus : ces groupes français, champions de l’accaparement de terres". Bolloré ne s’estime pas responsable des investissements agro-industriels de la holding luxembourgeoise Socfin, dont il est pourtant le premier actionnaire avec plus de 38 % : son avocat, qui réfute même le terme d’accaparement des terres, a essayé de convaincre le tribunal que cet article était diffamatoire. L’occasion de revenir sur le rapport du groupe Bolloré à la presse et à son image. http://survie.org/billets-d-afrique/2016/255-mars-2016/article/critiquer-bollore-diffamer-5097
Cet article traite des relations complexes de la musique populaire et du rap en particulier avec les médias et le monde politique au Kenya. Il explore les stratégies et les aspirations des artistes soulignant leur ambivalence entre protestation et profit. Il suggère que cet assujettissement de nombreux rappeurs vis à vis de la gouvernementalité néolibérale africaine, ne se limite pas à la musique rap mais concerne d'autres formes de la culture populaire.
Afin de former au mieux les futurs intervenants en tous genres, notamment les formateurs travaillant dans la solidarité, il est nécessaire de maîtriser des exercices de management et de communication. Cet ouvrage nous permet de mettre en pratique des exercices sur les relations au sein du groupe, sur les relations interpersonnelles et sur le développement personnel.
[jeu]Les clés des dynamiques de groupe Group Pattern Language Project, - GAP : LE SOUFFLE D'OR, 2016, Jeu de réflexion (1 à n joueurs)
Un jeu de cartes illustrées à destination des groupes pour faciliter la cohésion et augmenter l’efficacité, dans l’échange et la communication. Un outil qui sert à définir des objectifs, communiquer sainement, créer de la cohésion, vaincre des blocages, organiser des événements, gérer des projets, améliorer les relations...
Public : Enseignant / animateur;Adulte
La communication est une notion fondamentale dans nos sociétés. Dans un environnement professionnel, la communication est essentielle au métier des Services généraux. Elle permet à la fois de rassurer et d'informer les collaborateurs. Action contre la Faim est une ONG qui a atteint une taille assez conséquente où communiquer de manière efficace et adaptée est devenu une priorité pour ses Services généraux. Ce mémoire reprend les fondements de la notion de communication internet. Comment les Services généraux doivent communiquer? Quels sont les améliorations à mettre en place pour valoriser leur communication auprès des clients internes?
