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[texte imprimé]Gérer les relations avec les partenaires sociaux LAROCHE, Patrice, - MALAKOFF : DUNOD, 2010/04, 249 P.
Cet ouvrage fait le point sur les évolutions et les logiques d'action des organisations syndicales de salariés et analyse les différents aspects de la gestion des relations sociales. Illustrés de nombreux exemples, il expose les "bonnes pratiques" sociales à destination des services des ressources humaines, notamment en matière de gestion des conflits sociaux ou lors de la conduite de négociations salariales et d'aménagement du temps de travail.
[texte imprimé]Les outils des RH GUERRERO, Sylvie, - MALAKOFF : DUNOD, 2010/03, 250 P.
Cet ouvrage présente les principaux domaines d'action de la gestion des ressources humaines (GRH), illustrés de nombreux cas d'application, et en tire une synthèse des pratiques les plus courantes dans les secteurs suivants : emplois et compétences, gestion de carrières, recrutement, évaluation et bilan annuel de compétences, rémunération, formation professionnelle, pilotage et audit social.
Ce guide s'adresse à toutes les personnes chargées d'animer un groupe (réunion de travail, débat, etc.) ainsi qu'aux formateurs. Organisé en 22 chapitres, l'ouvrage aborde l'ensemble des techniques d'animation : Les principes de base d'une animation (équilibres fondamentaux, démarrage, conclusion) ; La conception d'une animation (préparation matérielle, psychologique, aides visuelles, trame) ; Les techniques spécifiques (coanimation, exposé, cartes réponses, débat, animation grand groupe, jeux de rôle) ; Des conseils pour faire face aux réactions des participants.
Ce guide s'adresse aux personnes sans formation particulière, chargées du recrutement dans le cadre de leurs missions, qui doivent faire preuve de "bon sens", en s'appuyant sur la connaissance du poste à pourvoir pour recruter de nouveaux collaborateurs avec professionnalisme, au sein d'une association, d'une entreprise ou d'une organisation. Ce guide a pour objectif d'accompagner le néophyte pas à pas dans le processus de recrutement. Pour chacune des sept étapes clés, une méthodologie appropriée et les supports à employer sont indiqués pour envisager les recrutements avec professionnalisme.
