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[texte imprimé]Compendium des bonnes pratiques pour une réponse humanitaire plus verte BRANGEON, Samantha, - PLAISIANS : GROUPE URGENCE REHABILITATION DEVELOPPEMENT (GROUPE URD), 2021/06, 63 P.
En 2020, la Direction Générale d'ECHO a publié son approche pour la réduction de l’empreinte environnementale de l’aide humanitaire, encourageant tous ses partenaires à revoir à la hausse leurs ambitions pour améliorer leur empreinte climato-environnementale et concevoir des interventions plus durables sur le plan environnemental. Pour ce faire, le secteur humanitaire doit être davantage conscient de ses impacts sur l’environnement et le climat, des outils et ressources existants, mais aussi des nombreuses bonnes pratiques testées par diverses organisations à travers le monde. Ce compendium fournit des exemples de douze pratiques respectueuses de l’environnement qui ont déjà été mises en œuvre avec succès par des organisations. Leur objectif est de servir d’inspiration à d’autres organisations curieuses de savoir ce qui est nécessaire techniquement et financièrement pour mettre en œuvre différents types de projets et programmes écologiquement durables. Certaines fiches fournissent des détails sur la façon dont les questions environnementales peuvent être intégrées dans un projet humanitaire existant, d’autres montrent comment ces enjeux peuvent être abordés à un niveau plus organisationnel.
https://www.urd.org/wp-content/uploads/2021/06/DOC_EU_ENVIRONMENT_COMPENDIUM_FR_250621.pdf
[document électronique]Interrogating the evidence base on humanitarian localisation , - LONDRES (ROYAUME UNI) : OVERSEAS DEVELOPMENT INSTITUTE (ODI), 2021/06, 86 P.
Comprendre l'impact de la localisation sur le renforcement de réponses efficaces et efficientes aux crises humanitaires reste une préoccupation politique et pratique majeure pour les donateurs et le secteur humanitaire au sens large. Les critiques à l'encontre d'un système humanitaire défaillant dominé par les acteurs internationaux ont conduit à des engagements, tels que ceux du Grand Bargain, destinés à apporter des changements structurels. Ces engagements comprennent la promesse de s'attaquer aux inégalités du système, telles que la reconnaissance inéquitable accordée aux acteurs locaux malgré leur rôle de première ligne dans les réponses humanitaires. Ce rapport présente les résultats d'une analyse de la littérature sur la localisation et ses enjeux.
Public :
https://cdn.odi.org/media/documents/Localisation_lit_review_WEB.pdf
Les méthodes «classiques» de gestion de projet ne sont pas toujours pertinentes quand le contexte d’intervention ou l’action envisagée est trop complexe pour pouvoir (presque) tout planifier à l’avance. Dans ces conditions, la mise en œuvre et la contribution d’une action de solidarité à l’amélioration des conditions de vie dépendent en partie de la capacité des personnes et des organisations à être «agiles», c’est-à-dire à s’adapter aux changements et répondre efficacement aux incertitudes. Ce document rassemble les bonnes pratiques «agiles» existantes en une approche cohérente et complète de gestion d’une action de solidarité en situation complexe. Il répond aux questions suivantes : qu’est-ce que la «gestion agile ou adaptative» et comment la mettre en pratique ?
https://www.urd.org/wp-content/uploads/2020/06/Guide-Gestion-Agile_FINAL_FR.pdf
Cette boîte à outils répond aux besoins concrets des équipes pour mettre en pratique une action «agile» de solidarité. Elle complète le Guide sur l’agilité ou la gestion adaptative développé par le Groupe URD. Ces outils sont régulièrement actualisés à partir des expériences du Groupe URD et des retours des utilisateurs.
https://www.urd.org/fr/publication/boite-a-outils-agilite-ou-gestion-adaptative-2020/
[document électronique]Engaging Community During a Pandemic: Experiences of Community Engagement During the COVID-19 Responses in Camps and Out-of-Camp Settings PLEXICO SINCLAIR, Hattie, VESTRHEIM, Kristin - OSLO (NORVEGE) : CONSEIL NORVEGIEN POUR LES REFUGIES (NRC), 2020/09, 44 P.
La participation communautaire nécessite généralement de passer du temps avec les communautés pour établir la confiance. Ce rapport présente des exemples de différentes organisations sur la façon dont elles ont abordé l'engagement communautaire dans leurs réponses au Covid-19, les outils et les méthodologies utilisés, ainsi que les défis qu'elles ont rencontrés et comment elles ont tenté de les surmonter. Les auteurs proposent quelques réflexions sur des mesures qui pourraient être prises pour garantir la participation des communautés à la réponse à cette pandémie et à celles à venir.
Public :
https://www.nrc.no/globalassets/pdf/reports/engaging-communities-during-a-pandemic/engaging-communities-during-a-pandemic-covid-19.pdf
La conduite au changement est un sujet universel que l’on retrouve dans toute structure mais sa mise en œuvre n’est pas toujours évidente. Afin de traiter ce sujet, l’auteur a pris comme problématique : comment conduire le changement dans le cadre du développement d’un outil de gestion à fort potentiel et amener ainsi les collaborateur·rices à une utilisation régulière et généralisée de cet outil essentiel ?
Ce mémoire traite de l’importance des différentes étapes dans un projet de travaux. Quels sont les enjeux de la maîtrise d’un projet et surtout quels sont les principes fondamentaux à suivre ? L’objectif de l'auteure est de rédiger un écrit procédural explicatif du fonctionnement d’un projet de travaux chez Avem, qui pourra servir de support dans l’amélioration continue des procédures.
Pour de nombreuses raisons, les indicateurs clés de performance sont développés par les entreprises et leurs services. Le Groupe Pichet ne déroge pas à la règle. Il souhaite les utiliser pour piloter sa performance. En effet, ces mesures orientées sur un aspect de la performance globale des structures sont très avantageuses. L’objectif de ce mémoire est de déterminer les indicateurs clés de performance utiles à l’environnement de travail d’une entreprise de promotion immobilière. Cela passe par la définition des aspects à suivre pour l'optimisation de la performance et par l’élaboration de tableaux de bord. Ces derniers permettront de préciser les mesures correctives à mettre en place par le Groupe Pichet, afin de suivre correctement les coûts de fonctionnement.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire traite de la problématique suivante : comment améliorer l'efficacité des services généraux d'une association intervenant sur un parc immobilier de réinsertion par le logement ?
Dans les États fragiles ou en développement, les tremblements de terre de grande ampleur peuvent avoir de lourdes conséquences pour plusieurs années, voire plusieurs décennies. Il n'est pas possible d'éradiquer les tremblements de terre, mais comme la plupart des zones sujettes aux tremblements de terre sont connues, il est possible de se préparer et d'apprendre des expériences passées afin de renforcer la réponse humanitaire et de "reconstruire mieux". Ce document de synthèse passe en revue la littérature grise et les publications pertinentes afin de tirer les enseignements des interventions humanitaires antérieures à la suite de tout type de tremblement de terre, à condition qu'il se soit produit sur des terres arides. Les leçons proviennent des interventions humanitaires passées dans tous les secteurs. A la lumière de l'analyse documentaire réalisée, il apparaît que les interventions humanitaires post-séismes couvrent principalement les secteurs suivants : gestion des débris, abris, santé, moyens de subsistance et redressement économique, eau, assainissement et hygiène (WASH), éducation, sécurité alimentaire, nutrition et protection.
https://www.alnap.org/system/files/content/resource/files/main/ALNAP%20Lessons%20Paper%20-%20responding%20to%20earthquakes%202018.pdf
En 2018, la Direction Générale d'ECHO a chargé le consortium INSPIRE d'évaluer comment la réponse de la communauté humanitaire internationale dans son ensemble, et d'ECHO en particulier, avait évolué depuis les précédentes sécheresses dans la Corne de l'Afrique (HoA) en 2011-12. Cette analyse présente les facteurs qui ont déterminé la performance de la réponse, les pratiques améliorées et les défis dans leur mise en œuvre, ainsi que les leçons à en tirer, afin que des améliorations puissent être apportées aux procédures, structures et politiques opérationnelles d'ECHO.
https://www.urd.org/wp-content/uploads/2019/06/Review-of-Horn-of-Africa-drought-response_GroupeURD_2019.pdf
La tendance à une plus grande localisation a conduit de nombreux acteurs internationaux à réfléchir à leur propre structure organisationnelle, à leur approche des partenariats et du renforcement des capacités, et à la manière dont ils doivent s’adapter en réponse aux changements structurels dans le secteur humanitaire. C’est dans ce contexte qu'Islamic Relief a mené le projet "Renforcement de la capacité de réponse et développement institutionnel pour l’excellence» (STRIDE), qui visait à améliorer l’efficacité de la réponse humanitaire de l’organisation dans la région Asie. À la fin de la première phase du projet, Islamic Relief a chargé le Groupe de politique humanitaire (HPG) de mener une étude sur les résultats et les enseignements tirés de STRIDE. Cette publication en rapporte les détails ainsi que les implications plus larges pour le secteur humanitaire.
Public :
https://cdn.odi.org/media/documents/12668.pdf
N°20 - mai 2019 - Hors-Série : Agilité, qualité & redevabilité (Bulletin de HUMANITAIRES EN MOUVEMENT)
Cette étude identifie les actions menées par l’organisation internationale Humanité & Inclusion (HI) sur les questions environnementales. Malgré l’urgence environnementale et climatique qui frappe particulièrement les pays d’intervention humanitaire, la prise en compte de ces enjeux dans les pratiques et politiques des organisations de solidarité internationale est encore assez faible. De son côté, l’organisation Humanité & Inclusion (HI) mène depuis quelques années, parallèlement à un processus de restructuration interne, des actions visant à réduire son empreinte environnementale à la fois en Europe et sur le terrain. Ce rapport apporte en outre des pistes de réflexion pour les organisations désireuses d’initier ou d’améliorer une démarche environnementale.
https://www.urd.org/wp-content/uploads/2019/03/EtudeEnvironnement_HI_GroupeURD_2019_VF-1.pdf
Cette étude est née d'un constat partagé par plusieurs membres d'ONG francophones d'aide internationale face aux difficultés persistantes qu'ils rencontrent pour mettre en pratique la redevabilité. Il leur a ainsi semblé essentiel de faire le point sur ce qu'est devenu ce concept à multiples facettes, aussi incontournable sur le plan théorique que difficile à appréhender sur le plan pratique.
https://www.urd.org/wp-content/uploads/2019/03/EtudeRedevabilite_GroupeURD_2019-2.pdf
Recueillir les réactions des communautés touchées et agir en conséquence est un moyen essentiel d’identifier les déclencheurs potentiels de changement lors de la conception et de la mise en œuvre des programmes humanitaires. Cette étude de cas analyse l’utilité et l’efficacité de l’approche “user-centred design” (UCD) soit une approche centrée sur l’utilisateur. Cette approche a le potentiel d’aider les organisations humanitaires à concevoir des programmes qui répondent mieux aux besoins des personnes affectées, et donc favoriser une plus grande adaptabilité des programmes humanitaires.
Public :
https://www.alnap.org/system/files/content/resource/files/main/ALNAP_Adaptiveness_UCD%20final.pdf
Le COMPAS est une méthode de gestion de la qualité et de la redevabilité pour les projets d’aide humanitaire et de coopération au développement. Ce guide méthodologique propose des recommandations et des outils pour mettre en œuvre les engagements de qualité et de redevabilité de la Norme humanitaire fondamentale (CHS) au niveau terrain. Il a été développé afin de compléter les guides et outils d’aide à la mise en œuvre du CHS qui existent aux niveaux terrain, organisationnel et international/politique. Il s’organise autour de quatre actions clés et complémentaires d’une intervention : 1. Mettre en œuvre. 2. Financer. 3. Évaluer. 4. Améliorer. Chaque personne peut choisir la « porte d’entrée » qui correspond le mieux à son rôle et à ses responsabilités. Ce guide détaille la méthode.
http://www.urd.org/wp-content/uploads/2018/10/Guide_Compas_FR_V2_mail_091018.pdf
Ce rapport est la conclusion d’un projet de recherche de deux ans, appelé "Constructive Deconstruction", lancé par le Humanitarian Policy Group (HPG) pour imaginer un nouveau système humanitaire. Il présente d’abord ce qui est à déconstruire puis les éventuelles nouvelles approches pour construire un système plus adapté. De manière plus spécifique, les auteur·es montrent ce qui est à changer au niveau des opérations humanitaires, du financement, de la coordination, de la redevabilité et de la conduite des acteur·rices. Ce document sert également d’introduction aux autres rapports du projet.
https://cdn.odi.org/media/documents/12206.pdf
[texte imprimé]Core humanitarian standard on quality and accountability , - PLAISIANS : GROUPE URGENCE REHABILITATION DEVELOPPEMENT (GROUPE URD), 2018, 39 P.
Ce nouveau référentiel « qualité » place les communautés et les personnes affectées par les crises au cœur de l’action humanitaire. Les neuf critères retenus représentent neuf dimensions différentes et complémentaires de la qualité de l’aide que s’engagent à suivre les acteur·rices humanitaires pour améliorer l’efficacité de l’assistance qu’elles·ils délivrent. A chaque principe est associé un critère de qualité, ainsi que des actions clefs complétées par les éléments organisationnels correspondants, pour aider à mettre en place ces caractéristiques. Ce guide permet également aux communautés affectées de savoir en quoi sont redevables les acteur·rices humanitaires auprès d’elles. Cette nouvelle Norme Humanitaire est le résultat d’une longue consultation internationale qui s’est inspirée de normes déjà existantes pour les compléter et les améliorer dont, entre autres, celles de HAP, People in Aid, Groupe URD et Sphère.
https://corehumanitarianstandard.org/files/files/CHS-Guidance-Notes-and-Indicators.pdf
Cela fait maintenant 20 ans que la RDC connaît une crise humanitaire et que certaines de ces régions ne vivent que par perfusion humanitaire. Les conflits cycliques et une mauvaise gestion de l'aide humanitaire ne permettent pas une évolution positive de la situation. Certains programmes humanitaires ne prennent pas en compte le contexte et sont réfléchis sur le court terme, les bailleurs de fonds ne fournissant que des financements allant dans ce sens. Il est nécessaire que les acteurs humanitaires, les programmes et les donateurs soient flexibles, adaptables et puissent répondre rapidement aux crises pour dépasser les barrières qui empêchent l'efficacité de l'aide.
https://www.alnap.org/system/files/content/resource/files/main/alnap-2018-adaptiveness-DRC-case-study_1.pdf
