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Formation Chargé des Services Généraux et Logistique Humanitaire - CSG LH |
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[texte imprimé]MPE 15 : D'un apprentissage théorique des Services généraux à la pratique du Facilities management ROULET, Inès, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 48 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l'expérience d'une étudiante ayant eu pour mission l'organisation logistique au sein du groupe Crédit agricole payment services. Dans un contexte professionnel riche et une conjoncture d'apprentissage dans une situation et un temps donnés confère, l'objet de ce mémoire est de rendre compte des changements opérés au sein du métier des Services généraux par le recours à la gestion immobilière des Facilities management. L'évolution de la vision du métier entre théorie et pratique y est également abordée.
Titre : MPE 15 : D'un apprentissage théorique des Services généraux à la pratique du Facilities management Type de document : texte imprimé Auteurs : Inès ROULET Editeur : VENISSIEUX : BIOFORCE Année de publication : 2018/09 Importance : 48 P. Note générale : Ce rapport a été rédigé dans le cadre d'une formation à l'Institut Bioforce.
Dates de mission : 2017/09-2018/09.
Annexes : organigramme, tableau de suivi des travaux, portail de l'outil OPI, projet champenois, étude des positions SILCA et CAPS, projet de personnalisation des espaces, étude de répartition des équipes, étude prévisionnelle des besoins logistiques.Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique
France
Thésaurus Thématique
ÉCONOMIE ; Banque ; Entreprise ; Projet
Thésaurus Bioforce
Crédit agricole payment services ; Externalisation ; Facilities management ; Gestion de Projet ; Organisation logistique ; Formation Chargé des Services Généraux et Logistique Humanitaire - CSG LH ; Promotion 2015 Jaime Perez ; Mémoire professionnel en entrepriseRésumé : Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l'expérience d'une étudiante ayant eu pour mission l'organisation logistique au sein du groupe Crédit agricole payment services. Dans un contexte professionnel riche et une conjoncture d'apprentissage dans une situation et un temps donnés confère, l'objet de ce mémoire est de rendre compte des changements opérés au sein du métier des Services généraux par le recours à la gestion immobilière des Facilities management. L'évolution de la vision du métier entre théorie et pratique y est également abordée. Type de contenu : thèse, mémoire, travail de recherche Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=75314 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité BIOF05475 BIOF MPE 15/15 autres textes imprimés 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible [texte imprimé]MPE 15 : Le bien-être au service de la performance en entreprise BOMAL, Pierre, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 43 P.
Lors de leur troisième année de licence et après avoir effectué une mission humanitaire à l'étranger, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission en entreprise en France afin de valider leur formation de logisticien humanitaire et chargé des services généraux. "Ce mémoire professionnel a été réalisé en qualité d'assistant du Facility management au sein d'Ayming, groupe de conseil en business performance. Il aborde le sujet de la contribution au bien-être des occupants au service de la performance en entreprise dans un contexte de fortes contraintes financières. Lors d'un projet de réaménagement des locaux sous forme d'opération tiroir, une réflexion a été construite sur la prise en compte de la qualité de vie au travail au sein des services généraux. Aujourd'hui le bien-être au travail est une problématique récurrente dans de nombreux domaines, notamment avec la création de la Responsabilité sociétale des entreprises (RSE). De plus, de nombreuses études tendent à montrer le lien entre performance des entreprises et qualité de vie au travail. En somme, un salarié motivé est plus performant et génère plus de profit pour l'entreprise. Étant donné que l'environnement de travail influence le bien-être des salariés, ce type de projet est l'occasion de reconsidérer les actions mises en place sur la gestion du bâti et de l'organisation des locaux". (D'après le résumé de l'auteur).
Titre : MPE 15 : Le bien-être au service de la performance en entreprise Type de document : texte imprimé Auteurs : Pierre BOMAL Editeur : VENISSIEUX : BIOFORCE Année de publication : 2018/09 Importance : 43 P. Note générale : Ce rapport a été rédigé dans le cadre d'une formation à l'Institut Bioforce.
Dates de mission : 2017/09-2018/09.
Annexes : organigramme ; organisation du 2ème étage Sud - Direction Corporate ; fiche de mission ; coûts globaux de l'environnement de travail ; plan simplifié du 6ème mouvement ; exemple d'un plan d'aménagement de bureaux ; étude ARSEG "Confort et bien-être dans les immeubles de bureaux" ; objectif annuel et rénovation Cassin du bâtiment ; annexe 4 du cahier des charges - "Document relatif à la confidentialité".Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique
France
Thésaurus Thématique
ÉCONOMIE ; Conditions de travail ; Entreprise ; Financement ; Infrastructure ; Projet ; Responsabilité sociétale des entreprises (RSE)
Thésaurus Bioforce
Ayming ; Bâtiment ; Formation Chargé des Services Généraux et Logistique Humanitaire - CSG LH ; Promotion 2015 Jaime Perez ; Mémoire professionnel en entrepriseRésumé : Lors de leur troisième année de licence et après avoir effectué une mission humanitaire à l'étranger, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission en entreprise en France afin de valider leur formation de logisticien humanitaire et chargé des services généraux. "Ce mémoire professionnel a été réalisé en qualité d'assistant du Facility management au sein d'Ayming, groupe de conseil en business performance. Il aborde le sujet de la contribution au bien-être des occupants au service de la performance en entreprise dans un contexte de fortes contraintes financières. Lors d'un projet de réaménagement des locaux sous forme d'opération tiroir, une réflexion a été construite sur la prise en compte de la qualité de vie au travail au sein des services généraux. Aujourd'hui le bien-être au travail est une problématique récurrente dans de nombreux domaines, notamment avec la création de la Responsabilité sociétale des entreprises (RSE). De plus, de nombreuses études tendent à montrer le lien entre performance des entreprises et qualité de vie au travail. En somme, un salarié motivé est plus performant et génère plus de profit pour l'entreprise. Étant donné que l'environnement de travail influence le bien-être des salariés, ce type de projet est l'occasion de reconsidérer les actions mises en place sur la gestion du bâti et de l'organisation des locaux". (D'après le résumé de l'auteur). Type de contenu : thèse, mémoire, travail de recherche Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=75301 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité BIOF05462 BIOF MPE 15/02 autres textes imprimés 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible [texte imprimé]MPE 15 : Enjeux et opportunités pour les Services généraux d'une ONG dans un projet de déménagement GILLES DE LA LONDE, Chloé, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 48 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l’expérience d'une étudiante au siège de l'ONG Médecins sans Frontières (MSF). Dans le cadre du projet de déménagement du siège de MSF, prévu au printemps 2019, les Services généraux en tant que service transversal de support ont un rôle important à jouer. Ce mouvement vers un seul site est à appréhender comme une opportunité d'évolution des pratiques en interne, pour insuffler un vent nouveau sur la manière de travailler et améliorer la qualité des prestations proposées aux utilisateurs, situés au cœur des missions des Services généraux. En ce sens, il est question d'envisager une meilleure prise en compte des différents enjeux inhérents à tout changement. (Résumé de l'auteure).
Titre : MPE 15 : Enjeux et opportunités pour les Services généraux d'une ONG dans un projet de déménagement Type de document : texte imprimé Auteurs : Chloé GILLES DE LA LONDE Editeur : VENISSIEUX : BIOFORCE Année de publication : 2018/09 Importance : 48 P. Note générale : Ce rapport a été rédigé dans le cadre d'une formation à l'Institut Bioforce.
Dates de mission : 2017/09-2018/09.
Annexes : outil ticketing "Freshdesk" ; fichier de commandes unique ; affiche cleaning day ; planning des mouvements ; livret d'accueil ; exemple de newsletter ; infographie pour les utilisateurs en vue d'un déménagement ; extrait de la page des services généraux sur l'intranet.Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique
France
Thésaurus Thématique
ÉCONOMIE ; ONG ; Projet
Thésaurus Bioforce
Médecins sans Frontières France ; Déménagement ; Organisation logistique ; Formation Chargé des Services Généraux et Logistique Humanitaire - CSG LH ; Promotion 2015 Jaime Perez ; Mémoire professionnel en entrepriseRésumé : Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l’expérience d'une étudiante au siège de l'ONG Médecins sans Frontières (MSF). Dans le cadre du projet de déménagement du siège de MSF, prévu au printemps 2019, les Services généraux en tant que service transversal de support ont un rôle important à jouer. Ce mouvement vers un seul site est à appréhender comme une opportunité d'évolution des pratiques en interne, pour insuffler un vent nouveau sur la manière de travailler et améliorer la qualité des prestations proposées aux utilisateurs, situés au cœur des missions des Services généraux. En ce sens, il est question d'envisager une meilleure prise en compte des différents enjeux inhérents à tout changement. (Résumé de l'auteure). Type de contenu : thèse, mémoire, travail de recherche Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=75308 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité BIOF05469 BIOF MPE 15/09 autres textes imprimés 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible [texte imprimé]MPE 15 : Externalisation de certaines prestations des services généraux RATHY, Alexandra, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 42 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire revient sur l'expérience d'une étudiante ayant eu pour mission l'organisation logistique des services généraux de l'entreprise BioMérieux, en abordant les causes/conséquences d'une externalisation de certaines prestations des services généraux. Ce mémoire a pour objectif de mettre en lumière la complexité de la mise en place d'un modèle de Facilities management adéquat. En ce sens, l'exemple de l'entreprise BioMérieux montre la difficulté pour une entreprise de trouver la meilleure méthode pour la gestion de son environnement de travail, en pointant les raisons de réussite ou d'échec de son modèle d'externalisation.
Titre : MPE 15 : Externalisation de certaines prestations des services généraux Type de document : texte imprimé Auteurs : Alexandra RATHY Editeur : VENISSIEUX : BIOFORCE Année de publication : 2018/09 Importance : 42 P. Note générale : Ce rapport a été rédigé dans le cadre d'une formation à l'Institut Bioforce.
Dates de mission : 2017/09-2018/09.
Annexes : dépêche changement de modèle Facilities management ; dépêche campagne de communication prestataires ; dépêche information FM1 : Information sur les interventions pas gérés par le logiciel Way-In ; dépêche information FM2 : Information sur le suivi de la prestation ONET; rapport d'étonnement Alexandra Rathy ; apports du stage et mon apport à l'entreprise BioMérieux.Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique
France
Thésaurus Thématique
ÉCONOMIE ; Entreprise ; Industrie pharmaceutique ; Projet
Thésaurus Bioforce
BioMérieux ; Externalisation ; Facilities management ; Gestion de Projet ; Organisation logistique ; Services Généraux ; Formation Chargé des Services Généraux et Logistique Humanitaire - CSG LH ; Promotion 2015 Jaime Perez ; Mémoire professionnel en entrepriseRésumé : Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire revient sur l'expérience d'une étudiante ayant eu pour mission l'organisation logistique des services généraux de l'entreprise BioMérieux, en abordant les causes/conséquences d'une externalisation de certaines prestations des services généraux. Ce mémoire a pour objectif de mettre en lumière la complexité de la mise en place d'un modèle de Facilities management adéquat. En ce sens, l'exemple de l'entreprise BioMérieux montre la difficulté pour une entreprise de trouver la meilleure méthode pour la gestion de son environnement de travail, en pointant les raisons de réussite ou d'échec de son modèle d'externalisation. Type de contenu : thèse, mémoire, travail de recherche Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=75313 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité BIOF05474 BIOF MPE 15/14 autres textes imprimés 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible [texte imprimé]MPE 15 : Le genre et le travail au sein des services généraux de LDLC AKKAZ, Noure, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 81 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l'expérience d'un étudiant au sein du groupe LDLC, qui évoque les questions de genre et les difficultés liées à l'égalité entre les hommes et les femmes dans le travail, mais aussi les obstacles rencontrés dans certains métiers face à la féminisation, notamment dans les services généraux. Ce mémoire traite de la problématique suivante : comment le genre impacte la société et plus particulièrement le marché du travail et les services généraux ? Il conclut que des résistances sont toujours à l'œuvre mais que les mentalités évoluent.
Titre : MPE 15 : Le genre et le travail au sein des services généraux de LDLC Type de document : texte imprimé Auteurs : Noure AKKAZ Editeur : VENISSIEUX : BIOFORCE Année de publication : 2018/09 Importance : 81 P. Note générale : Ce rapport a été rédigé dans le cadre d'une formation à l'Institut Bioforce.
Dates de mission : 2017/09-2018/09.
Annexes : répartition des hommes et des femmes selon les métiers ; ARSEG : l'environnement de travail en France ; métiers genrés ; égalité salariale ; part des femmes en politique ; équipes mixtes.Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique
France
Thésaurus Thématique
ÉCONOMIE ; Entreprise ; Genre ; Inégalité sociale ; Projet ; Travail
Thésaurus Bioforce
Groupe LDLC ; Formation Chargé des Services Généraux et Logistique Humanitaire - CSG LH ; Promotion 2015 Jaime Perez ; Mémoire professionnel en entrepriseRésumé : Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l'expérience d'un étudiant au sein du groupe LDLC, qui évoque les questions de genre et les difficultés liées à l'égalité entre les hommes et les femmes dans le travail, mais aussi les obstacles rencontrés dans certains métiers face à la féminisation, notamment dans les services généraux. Ce mémoire traite de la problématique suivante : comment le genre impacte la société et plus particulièrement le marché du travail et les services généraux ? Il conclut que des résistances sont toujours à l'œuvre mais que les mentalités évoluent. Type de contenu : thèse, mémoire, travail de recherche Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=75300 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité BIOF05461 BIOF MPE 15/01 autres textes imprimés 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible [texte imprimé]MPE 15 : Gestion du développement durable et de la RSE au sein de la CAF de la Loire DUBOIS, Sarah, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 63 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l'expérience d'une étudiante au sein de la Caisse d'allocations familiales (CAF) de la Loire et traite de la problématique suivante : quel bilan dresser quant à la politique de responsabilité sociale des entreprises (RSE) au sein de la CAF de la Loire ? Quels rôles exercent les Services généraux dans la mise en application de cette politique ? Les CAF portent des valeurs sociales fortes qui placent la RSE au cœur de leur métier. Les actions doivent être visibles dans les pratiques, tant pour les salarié·es que pour les allocataires. Ce mémoire tente de mettre en avant la politique RSE de la CAF de la Loire au travers de la gouvernance, la responsabilité sociale, environnementale, économique et sociétale de l'organisme. Les Services généraux sont parties prenantes dans la mise en place de cette politique, puisqu'il s'agit d'un service en perpétuelle évolution, avec une démarche d'amélioration continue face à la question du développement durable et du bien-être en entreprise. (Résumé de l'auteure).
Permalink[texte imprimé]MPE 15 : Le gestionnaire d'espace, les services généraux de demain ? DELMONT, Pierre, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 30 P.
Lors de leur troisième année de licence et après avoir effectué une mission humanitaire à l'étranger, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission en entreprise en France, afin de valider leur formation de logisticien humanitaire et chargé des services généraux (CSG). "Le coworking a le vent en poupe. Il existe plus de 600 espaces de coworking en France et son chiffre a été multiplié par 10 en 5 ans. Les missions et les enjeux de l'environnement de travail, délégué au responsable des services généraux, s'en trouvent bouleversés. Ce mémoire aborde la question de la mutation des services généraux en espace de coworking pour l'entreprise La Ruche. Deviennent-ils un métier différent et en plein essor ? Sont-ils un atout essentiel au bon fonctionnement et au rayonnement de l'espace de travail ? Face à la digitalisation du travail et aux changement comportementaux de l'ensemble de la population, a lieu une véritable révolution de l'environnement de travail. Pour répondre à ces changements de fond, le responsable des services généraux se doit d'entamer une mutation, qui est déjà en marche. Dans le coworking, les services généraux ont laissé la place au gestionnaire d'espace". (D'après le résumé de l'auteur).
Permalink[texte imprimé]MPE 15 : L'influence du CHSCT et des conditions de travail sur les activités des Services généraux CANCADE, Léonie, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 41 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l'expérience d'une étudiante ayant eu une mission logistique et sécurité au sein du Comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) de l'entreprise Seita Imperial Tobacco. Ce mémoire traite de la problématique suivante : en quoi le CHSCT influence-t-il les activités des Services généraux ? Les Services généraux et le CHSCT sont les deux entités directement concernées par la santé, la sécurité et les conditions de travail dans les entreprises. Peu connu, mais pourtant indispensable en tant que "contrepoids" à la direction et rappel de ses obligations sociales, le CHSCT est un des acteurs incontournables du quotidien des Services généraux. Ces deux services devront s'adapter aux nouvelles dispositions légales pour atteindre leur objectif commun : l'hygiène, la sécurité et de bonnes conditions de travail des salariés. (Résumé de l'auteure).
Permalink[texte imprimé]MPE 15 : De l'opportunité d'un pôle logistique et services généraux au siège de TGH CROUSAZ, Frédéric Yabré, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 26 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l'expérience d'un étudiant, ayant travaillé au sein des services généraux du siège de l'ONG Triangle Génération Humanitaire (TGH). Il traite de la problématique suivante : quelle est la pertinence de la création d'un pôle logistique/services généraux au siège de TGH ? Quels sont les enjeux de la création d'un poste fusionnant logistique humanitaire et services généraux au siège de TGH ? Sur un plan théorique, il semble favorable de fusionner les postes des services généraux et de logisticien humanitaire. Ces deux fonctions sont similaires, à bien des égards, et peuvent être menées de front. Il est tout de même nécessaire que le logisticien continue de participer aux activités productives, c'est à dire aux activités programmatiques de l'ONG.
Permalink[texte imprimé]MPE 15 : Optimisation des coûts des services généraux du groupe Nordex MAZEAS, Virginie, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 34 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l'expérience d'une étudiante ayant eu pour mission l'organisation logistique au sein du groupe Nordex. Il traite de la problématique suivante : dans le cadre du questionnement des coûts engagé par le groupe Nordex, quel est le rôle des services généraux dans l'optimisation des dépenses de l'entreprise ? De manière générale et de par leur fonction, les services généraux jouent un rôle prépondérant dans l'optimisation des coûts et, de ce fait, dans la chaîne de création de valeurs de l'entreprise. Dans un contexte éolien changeant et au vu des évolutions structurelles du groupe Nordex, il est important de s'adapter. Les services généraux ont un rôle pédagogique envers les autres services, afin d'améliorer la communication avec les salariés, leur sensibilisation à la problématique des coûts et leur responsabilisation. (D'après les notes de l'auteur).
Permalink[texte imprimé]MPE 15 : Pilotage et suivi des contrôles réglementaires dans une entreprise BRETIN, Anaïs, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 41 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l'expérience d'une étudiante, ayant travaillé au sein des services généraux de l'entreprise Murex, pour la coordination d'un projet sécurité. Il aborde la problématique suivante : Comment améliorer le pilotage et le suivi des contrôles réglementaires en matière de sécurité dans une entreprise ? Les dirigeants de Murex sont soucieux de la sécurité et de la santé de leurs 1 200 collaborateurs. Il appartient aux services généraux, en charge de cette mission, de tout mettre en œuvre pour assurer des locaux salubres et sécurisés dans les quatre bâtiments de la société. Cette sécurité passe notamment par la mise en place de contrôles obligatoires des équipements et des installations, identifiés par la législation du travail. Afin de maximiser les résultats des contrôles de sécurité, il est important de disposer d'un moyen de suivi de l'ensemble des contrôles en interne pour que les informations puissent être identifiables et consultables rapidement. (Résumé des notes de l'auteure).
Permalink[texte imprimé]MPE 15 : Qualité des services d'un centre d'affaires porteur des valeurs de l'ESS MORFIN, Emma, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 51 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire aborde l'appréciation de la qualité des services d'un centre d'affaires porteur des valeurs de l'économie sociale et solidaire (ESS) et traite de la problématique suivante : comment peut être appréciée la performance des activités liées à l'environnement de travail dans un centre ETIC ? "Pour le suivi de la performance, il est possible de construire plusieurs approches en cohérence avec ce que l'on veut observer et les moyens dont on dispose. Cette thématique, loin d'être propre aux services généraux, trouve tout de même un éclairage particulier lorsqu'on se place dans une perspective terrain. On peut même considérer que ce jeu entre activités opérationnelles et prises de recul sur ces mêmes activités permettrait de donner un sens à sa posture professionnelle de par le caractère complet qui la qualifie". (D'après les notes de l'auteure).
Permalink[texte imprimé]MPE 15 : Quels enjeux sont liés à la mise en place d'une GMAO sur un site industriel ? MOCTAR ALI, Abdoul-Kari, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 42 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace la mission d'un étudiant, qui a participé à l'organisation logistique de l'entreprise Air Liquide Advanced Technologies, en abordant la problématique de la mise en place d'une gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) sur un site industriel. Il n'est pas simple d'installer en entreprise un nouveau logiciel de GMAO car il implique de changer les habitudes des salariés. Chez Air Liquide, l'objectif du changement de logiciel a été de réduire au maximum le temps de saisie sur la GMAO, pour ne pas pénaliser le personnel vis-à vis de la qualité de nouvelles informations à traiter et de leur temps de travail sur le terrain.
Permalink[texte imprimé]MPE 15 : La réduction des consommations énergétiques dans un contexte de mutation PEREIRA, Costa, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 50 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire traite de la problématique de la réduction des consommations énergétiques dans un contexte de mutation, au sein d'une ONG et du rôle des services généraux. En dépit d'une prise de conscience générale du réchauffement climatique, l'industrialisation massive et irraisonnée pour une croissance infinie reste d'actualité. En réponse, la notion de développement durable est née il y a une trentaine d'années et, aujourd'hui, chacun doit se sentir acteur de ce mouvement. Ce mémoire explique la façon dont une ONG, telle que Handicap International-Humanité et Inclusion (HI), tout comme une entreprise, peut y participer activement et, plus particulièrement, comment les services généraux peuvent agir et influencer les comportements en faveur d'une réduction des consommations énergétiques et du développement durable. (D'après le résumé de l'auteur).
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : AILES, île Maurice BENISTANT, Sylvain, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 21 P.
Ce rapport revient sur la mission d'un étudiant ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'association AILES (Aide-Info-Liberté-Espoir-Solidarité) basée à Floréal sur l’Île Maurice. Cette association a pour mandat de sensibiliser et de faire de la prévention sur la lutte contre la drogue et le VIH/Sida. Cet élève a eu pour mission de gérer les achats, d'administrer la gestion des stocks et d'anticiper les imprévus de l'association.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : Americas Association for the Care of Children au Kenya PEGEOT, Ferdinand, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 46 P.
Ce rapport revient sur la mission d'un étudiant ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'ONG Americas Association for the Care of Children (AACC) - Association des Amériques pour la protection des enfants - qui apporte de l'aide aux enfants des familles en situation de grande précarité dans différents pays. Au Kenya, cette ONG américaine a monté un partenariat avec l'organisation Mama Beth's Orphanage (Orphelinat de Mama Beth). Ce stagiaire a eu pour tâche de s'occuper des fonctions logistiques, de réaliser l'évaluation du fonctionnement de l'organisation et de monter des campagnes de communication et de collecte de fonds.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : Appui à un projet d'artisanat avec Empowering Communities Globally au Nicaragua GALABROU, Lucas, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 25 P.
Ce rapport revient sur la mission d'un étudiant ayant effectué un stage au sein de l'association Empowering Commnunities Globally (Autonomiser les communautés dans le monde) qui, au Nicaragua, s'appelait antérieurement Americas Association for the Care of Children (Association des Amériques pour la protection des enfants). Ce stagiaire a eu pour mission de s'investir dans le projet d'artisanat et d'autonomisation économique des femmes en recherchant de nouveaux partenaires, d'analyser et d'identifier les besoins matériels de l'association et de participer à son organisation.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : Association Sourires au Cambodge BESSON, Matéo, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 31 P.
Ce rapport revient sur la mission d'un étudiant ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'association Sourires au Cambodge. Cette association a pour but de créer des projets de développement et d'améliorer l'environnement direct des enfants les plus démunis. Ce stagiaire a eu pour mission de mettre en place un programme de collecte des déchets et de sensibilisation à l'environnement dans les villes, de participer à l'amélioration du processus de fabrication des briques, d'assurer une gestion efficace de la chaîne d'approvisionnement en matière première et d'évaluer les besoins logistiques de l'organisation.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : association Sourires, partenaire de l'ONG OBT à Chiro, Cambodge MAITREJEAN, Julien, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 30 P.
Ce rapport revient sur la mission d'un étudiant ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'association Sourires, qui soutient l'école du Bois située dans le village de Thbes, Voa Sar, dans la province de Kompong Speu, au Cambodge. Cette association a pour but de venir en aide aux personnes en situation de vulnérabilité dans les pays en développement. Au Cambodge, elle œuvre avec le partenaire local, l'ONG Organization for Basic Training (OBT) - Organisation pour la formation de base. Ce stagiaire a eu pour mission de mettre en place un programme de collecte des déchets et de sensibilisation à l'environnement dans les villages, de participer à l'amélioration du processus de fabrication des briques, d'assurer une gestion efficace de la chaîne d'approvisionnement en en matière première et d'évaluer les besoins logistiques de l'organisation.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : Gestion administrative avec la Fondation Maria Amor Cuenca, Équateur LUCAS DE LEYSSAC, Mona, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 33 P.
Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage au sein de la fondation Maria Amor, basée à Cuenca en Équateur. La Casa Maria Amor est un centre accueillant les femmes victimes de violences et leurs enfants. Ce stagiaire a eu pour mission d'évaluer et d'améliorer le processus des achats de l'association Mujeres con Exito (Femmes qui réussissent), ainsi que de former et d'accompagner la responsable des approvisionnements et les partenaires de l'association, afin d'optimiser les procédures, le temps de travail et les ressources.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : Logisticien approvisionnement avec l'association Volontariat à Pondichéry, Inde CHAPUIS, Elise, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 25 P.
Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage au sein de l'association Volontariat, basée à Pondichéry en Inde. Cette association monte des programmes d'insertion et de retour à l'emploi pour les personnes lépreuses, les personnes en situation de handicap et les personnes précaires. Elle propose également des programmes de production agricole, des programmes d'accès aux logements pour les personnes âgées et les familles vulnérables, ainsi qu'un programme de parrainage permettant à des milliers d'enfants de suivre une bonne scolarité. Cette élève logisticienne a eu pour mission d'améliorer les solutions de stockage et d'approvisionnement de l'atelier Shanti et de définir les besoins pour un projet de crèche.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : Logisticien au Centre Bioforce Afrique Dakar NERVI, Léo, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 25 P.
Ce rapport revient sur la mission d'un étudiant ayant effectué un stage au sein du centre de formation de l'Institut Bioforce basé à Dakar. L'institut Bioforce vise à développer les compétences professionnelles des acteur·rices humanitaires et des futur·es humanitaires. Ce stagiaire a eu pour mission d'assurer la gestion et la maintenance des équipements techniques du centre, de gérer les achats et de mettre en place des procédures logistiques.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : Logisticien infrastructure avec l'association Tockem au Cameroun DUPUIS, Corto, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 74 P.
Ce rapport revient sur la mission d'un étudiant ayant effectué un stage au sein de l'association Tockem basée au village de Ntsingbeu au Cameroun. Cette association a pour mission d'encourager, d'accompagner et de porter les initiatives de développement des communautés locales. Cet élève a eu pour mission de faire un bilan du bâti, de s'occuper de l'entretien et la maintenance des véhicules de l'association, d'évaluer le parc informatique et d'étudier le dimensionnement d'un réseau électrique photovoltaïque.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : Logistique avec Empowering Communities Globally, Kenya ROCHAT, Théo, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 43 P.
Ce rapport revient sur la mission d'un étudiant ayant effectué un stage au sein de l'association Empowering Communities Globally (Autonomiser les communautés dans le monde), à Maingi, commune kenyane de Kijabe. Au Kenya, l'association Empowering Communities Globally, anciennement nommée Americas Association for the Care of Children (Association des Amériques pour la protection des enfants) a développé un partenariat avec Mama Beth's orphanage partenaire (orphelinat de Mama Beth) pour assurer la protection des orphelins et des enfants des rues. Ce stagiaire a eu pour mission d'assurer un soutien logistique à l'association locale et d'organiser des formations sur les menstruations féminines pour éliminer les tabous sur la question.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : Loowatt à Antananarivo, Madagascar POTTY, Charlotte, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 28 P.
Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'entreprise écologique Loowatt (littéralement "des watts à partir des toilettes "), à Antananarivo, capitale malgache. Loowatt fabrique des toilettes sèches dotées d’un système d’étanchéité breveté pour recueillir les matières fécales et les transformer en engrais naturel. Cette entreprise œuvre à l’assainissement de la ville d'Antananarivo, en offrant l'accès à des toilettes ne consommant ni eau ni énergie aux familles des quartiers défavorisés. Ce stagiaire a eu pour mission de gérer le stock de l'entreprise, de réorganiser les espaces du site de traitement, d'améliorer la logistique événementielle et de créer des outils informatiques.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : Maeecha, Comores PERRIN, Alexandre, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 65 P.
Ce rapport revient sur la mission d'un étudiant ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'association Maeecha (Mouvement Associatif pour l'Éducation et l'Égalité des CHAnces), au bureau de Moroni aux Comores. Les activités de cette association sont liées à l'éducation et au développement des enfants dans leur environnement familial local. Ce stagiaire a eu pour mission de gérer le département logistique, d'apporter son aide au service administratif ainsi que de participer au PADLMIN.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : Morija au Burkina Faso GEIGER, Arnaud, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 59 P.
Ce rapport revient sur la mission d'un étudiant ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'association Morija, basée à Kaya au Burkina Faso. Morija, association franco-suisse, est une organisation humanitaire et de développement dont l'objectif est de venir en aide aux populations vulnérables. Ce stagiaire a eu pour mission de réaménager l'atelier d'appareillage du centre médico-chirurgical et d'améliorer l'environnement de travail des salariés.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : ONG franco-indienne Swadhin Yatra, Inde ROBINET, Selma, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 43 P.
Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'ONG franco-indienne Swadhin Yatra, présente à Calcutta, dans la région de Darjeeling et dans le village reculé de Kolkata, dans l'Himalaya indien au Bengale Occidental. Créée en 2006 à Kolkata, cette ONG franco-indienne apporte son soutien aux enfants, familles et personnes âgées et a pour objectif de contribuer à l’émancipation et l’autonomisation des femmes et familles en situation socio-économique fragile. Ce stagiaire a eu pour mission de participer aux travaux de construction et de travailler sur un projet d'autonomisation de jeunes femmes issues des bidonvilles.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : ONG Swadhin Yatra en Inde BOUTRAN, Périne, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 54 P.
Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'ONG Swadhin Yatra, basée en Inde, dans un premier temps à Calcutta, puis à Kolakham, petit village de l'Himalaya. Cette ONG a pour mandat de favoriser une éducation de qualité, promouvoir l'égalité des sexes, contribuer au respect des droits humains et soutenir la création d'emplois et d'activités génératrices de revenu. Cette stagiaire a eu pour mission de s'investir dans le projet d'artisanat et d'autonomisation économique des femmes en recherchant de nouveaux partenaires, d'analyser et identifier les besoins matériels de l'association et de participer à l'organisation de l'école.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : Organisation logistique avec l'ONG MAREM au Togo LIBEAU, Leila, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 32 P.
Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'ONG MAREM (Mouvement d'action pour la réinsertion des enfants marginalisés), basée à Lomé au Togo. Depuis 2008, l'ONG MAREM a pour objectif de réinsérer socialement les enfants des rues, abandonnés ou délinquants, en leur offrant un cadre de vie propice, et d'accompagner leurs familles. Cette stagiaire a travaillé au centre Emera et a contribué à la réorganisation du magasin de vivres et de produits non alimentaires, à la gestion des stocks et des commandes, à l'inventaire de l'immobilier, à la réorganisation des espaces de travail et à la création d'une base de données informatiques.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : Protection des enfants des rues avec Village pilote Sénégal (2) EINIG, Camille, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 36 P.
Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage au sein de l'ONG franco-sénégalaise Village pilote, basée à Dakar au Sénégal. Depuis 1994, cette association lutte contre la problématique des enfants en rupture sociale et familiale, et plus particulièrement des enfants des rues. Cette stagiaire a eu pour mission d'appuyer l'organisation et la logistique du service administratif de l'association.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : Scolarisation des enfants népalais avec Shakti Nepal CHUQUET, Rébecca, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 24 P.
Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage au sein de l'association Shakti Népal basée au village de Bhaisepati. Cette association a pour but de développer et d'accompagner la scolarisation des enfants, mais aussi de sensibiliser les Népalais sur les sujets concernant la santé et la gestion des déchets. Cette stagiaire a eu pour mission de s'occuper de la gestion des déchets du village.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : Terre et Humanisme au Maroc THORENS, Sarah, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 22 P.
Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'association Terre et Humanisme au Maroc. Cette association gère le Carrefour des initiatives et des pratiques agricoles (CIPA) qui se trouve à 30 km de Marrakech. Le CIPA est un centre de formation qui propose des activités liées à l'agriculture, dans l'objectif de former les personnes au travail de la terre via l'agroécologie. Cette stagiaire a eu pour mission de s'occuper de la logistique du centre.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : Thabarwa Center en Birmanie GOUTTEFANJAT, Nathan, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 23 P.
Ce rapport revient sur la mission d'un étudiant ayant effectué un stage humanitaire au sein du Thabarwa Center, basé à Thanlyin, ville située au centre de la Birmanie (Myanmar). Ce centre vient en aide aux personnes en situation d'extrême précarité, n'ayant ni nourriture ni médicament ni revenu, et propose une assistance sans limitation de temps, d'origine ethnique, de religion ou de statut social. Ce stagiaire a eu pour mission d'encadrer l'équipe de bénévoles.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : Thabarwa Center, Myanmar PERON, Manon, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 22 P.
Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage humanitaire au sein du monastère/centre Thabarwa se trouvant à proximité de Rangoun (Yangon) capitale de la République du Myanmar (Birmanie). Ce centre vient en aide aux personnes en situation d'extrême précarité, n'ayant aucun revenu ni moyen de subsistance. Il possède des hôpitaux, des commerces et des habitations. Cette stagiaire a eu pour mission de travailler sur le "Green Project" (projet vert) portant sur la gestion des déchets.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : United Nations Humanitarian Response Depot (UNHRD) au Ghana PENICHON, Adrien, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 38 P.
Ce rapport revient sur la mission d'un étudiant ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'United nations humanitarian response depot (UNHRD) - Dépôt d'intervention humanitaire des Nations Unies - cellule du World Food Programme (WFP) - Programme alimentaire mondial (PAM), à Accra au Ghana. Ce stagiaire a eu pour mission d'apporter un soutien logistique aux activités d'approvisionnement et de distribution de l'UNHRD Accra.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : Vécu d'une stagiaire en action humanitaire avec Save the Children International, Pérou GARCIA, Maëlys, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 50 P.
Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'ONG Save the Children, à Lima au Pérou. Save the Children International Pérou sert également de siège pour l'Équateur. Cette ONG travaille sur des questions de santé, nutrition, éducation, protection de l'enfance, diminution de la pauvreté infantile. Par son rayonnement international, elle fournit des travaux de plaidoyer et de gouvernance des droits de l'enfant. Cette stagiaire a eu pour mission d'apporter son concours dans l'actualisation du Manuel local de logistique, de collaborer au programme d'achats, d'établir des accords cadres pour les approvisionnements récurrents, de contribuer à l'amélioration des indicateurs clés de performance en logistique et de mettre en place des améliorations dans le processus de publication documentaire.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : La Vie Nouvelle Bénin-Cotonou-Ladji DE ROSSI, Julie, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 40 P.
Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'ONG La Vie Nouvelle, basée dans le quartier de Ladji, à Cotonou au Bénin. Cette ONG gère un centre médico-social et une maternité qui contribuent à l'amélioration de la santé des communautés et à la santé maternelle. Cette stagiaire a eu pour mission de faire l'inventaire du centre, répertorier les naissances depuis 1993, réorganiser la pharmacie, gérer le parc véhicules et réparer le forage d'accès à l'eau.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : La Vie Nouvelle Ladji Cotonou Bénin ANDRÉ, Léa, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 40 P.
Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'ONG "La vie Nouvelle" à Cotonou et à Ladji au Bénin. Cette ONG gère un centre médico-social et une maternité, qui visent à améliorer la santé des communautés et la santé maternelle, en vue d'amorcer un développement humain durable. Cette stagiaire a eu pour mission de travailler comme logisticienne au centre médico-social de Cotonou et dans la ferme pédagogique de Za Kpota.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2018 : Village pilote Sénégal BOUILLAUD, Maude, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018, 38 P.
Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'association afro-européenne Village Pilote au Sénégal. Créée en 1994, Village Pilote défend les droits des enfants. Elle a pour but d'endiguer la problématique des enfants des rues de Dakar et de ses environs. Cette stagiaire a eu pour mission de gérer les approvisionnements et la logistique.
Permalink[texte imprimé]MPE 14 : Analyse de l’existant : comment cultiver l’intelligence collective au sein d’une relation tripartite auditeur, prestataire, client ? WOLOSZYN, Louna, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017/09, 54 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. "A travers l’application du management de l’intelligence collective, ce mémoire présente comment encourager les salariés à collaborer, à partager leurs connaissances, à devenir co-créateurs. Le choix de ce sujet a été fait à l’heure où les entreprises sont dans l’obligation de se surpasser si elles veulent faire face à la concurrence internationale, et surtout fidéliser l’engagement de leurs salariés qui partiront s’ils ne se sentent pas considérés". (D'après le résumé de l'auditeur).
Permalink[texte imprimé]MPE 14 : Comment améliorer la performance de l’équipe des services généraux et de la gestion de leur prestataire ? ORAL, Yélise, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017/09, 44 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire traite de la problématique d'amélioration de la performance de l’équipe des services généraux (SG) et de la gestion de leurs prestataires. Qu’est-ce que la performance ? Une notion polysémique mais qui permet à l’ensemble de l’organisation et du personnel d'atteindre leurs objectifs. Dans un contexte de réorganisation du service, la fonction services généraux de Sanofi Genzyme a subi des changements, tant au niveau de son périmètre d’action, qu’au sein de son équipe. A travers une enquête de satisfaction menée auprès des clients internes de Sanofi Genzyme, les services généraux ont proposé des plans d’amélioration des points faibles, après analyse des retours des occupants. Les limites du périmètre d’action des SG peuvent être floues avec d’autres services, tels que la maintenance ou la sécurité. Ce mémoire suggère un outil d’amélioration des performances qui permettrait aussi de redéfinir les objectifs et les actions de chaque service. Il explique les différentes missions de l’auteure au cours de son année d'alternance au sein des services généraux du Groupe LDLC. Ce mémoire expose également des pistes d'amélioration pour consolider la démarche RSE du Groupe LDLC après son emménagement". (Résumé de l'auteure).
Permalink[texte imprimé]MPE 14 : Comment intégrer un collaborateur dans des start-ups avec une stratégie gagnant-gagnant ? WAAIS, Imane, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017/09, 55 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Cette étudiante a eu pour mission la gestion des ressources humaines au sein de la start-up The Other Store. Ce mémoire traite de la polémique de l’intégration en entreprise qui est souvent mal comprise. Elle est soit vue comme une occasion de faire la fête, soit perçue comme une absurdité. Quelle étroitesse d’esprit ? Quelques-uns d’entre nous peuvent témoigner des avantages qu’une intégration maîtrisée peut apporter à une équipe et, par conséquent, à une entreprise. Productivité et performance pour la start-up, motivation et bien-être pour le collaborateur. Alors, qu’est-ce qui empêche d’agir correctement ? Sûrement la non-organisation. Parce que la non-organisation est ce qui définit les premières années de vie d’une start-up, le mythe urbain veut qu’il en soit ainsi tout du long. Mais que se passerait-il si, en parallèle des méthodes les plus novatrices pour intégrer un nouveau collaborateur et développer ses capacités, nous décidions de recréer, ou simplement créer, le manière de penser le management ? (Résumé de l'auteure).
Permalink[texte imprimé]MPE 14 : Contribution de l'aménagement des locaux au projet d'entreprise KOMLAVI ABAZIOU, Maureen, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017/09, 61 P.
Lors de leur troisième année de licence et après avoir effectué une mission humanitaire à l'étranger, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission en entreprise en France afin de valider leur formation de logisticien humanitaire et chargé des services généraux. Ce mémoire présente. Ce mémoire présente l'expérience d'une étudiante au sein des services généraux de l'entreprise Blancheporte. "Le métier des services généraux est à la fois central et essentiel pour la maintenance du bâtiment et le bien-être quotidien des occupants. Ces services travaillent en collaboration avec d'autres fonctions support qui sont principalement les ressources humaines, les juristes et la direction. Une de leur mission est la gestion des espaces. Ce point est très important dans le projet d'étude. Pour ce mémoire de fin d'étude, l'étudiante a souhaité traiter le sujet de l'aménagement des locaux et montrer de différentes façons que ce point est au cœur du projet d’entreprise. Le changement de contexte facilite l'acceptation de la nouveauté, l'évolution du travail dicte l'innovation". (Résumé de l'auteure).
Permalink[texte imprimé]MPE 14 : Le développement durable comme critère de qualité dans les Services généraux d'ACF RUAZ, Camille, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017/09, 37 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l’expérience de l’auteure, ayant travaillé en alternance au sein du siège de l'ONG française Action contre la Faim (ACF), en tant qu’assistante des Services généraux. L’équipe dans laquelle elle a évolué travaille autour du service à l’occupant pour les besoins du quotidien, les aménagements des locaux et la gestion des prestataires. L'étudiante a tenté de répondre à la problématique suivante : comment l’intégration du développement durable contribue-t-elle à l’amélioration de la qualité de service dans les Services généraux au sein de ACF ? (Résumé de l'auteure).
Permalink[texte imprimé]MPE 14 : La gestion des coûts des Services généraux au sein de Nordex BRAHMIA, Jana, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017/09, 59 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Le présent mémoire retrace l'expérience d'une étudiante ayant travaillé en alternance au sein de l'entreprise Nordex. Il analyse les nouveautés propres à Nordex, en terme de gestion financière, à travers les évolution contextuelles du marché de l’éolien et les évolutions structurelles de l’entreprise et du groupe. Le travail mené tout au long de l’année d’alternance a porté sur l’appréhension des coûts des SGX dans leur globalité. Cette démarche a été lancée avec les enjeux suivants : la maîtrise des coûts et l’optimisation des activités des SGX, avec l'objectif de présenter les coûts moyens des SGX par activités et centres de coûts. A cet effet, l'étudiante a retenu les tableaux de bord comme outils principaux, qui doivent encore évoluer pour être les plus adéquats possible aux problématiques posées.
Permalink[texte imprimé]MPE 14 : Impact des espaces de co-working sur les services généraux, à l’exemple de La Ruche GIL, Tiga, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017/09, 37 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire revient sur la mission d'un étudiant, ayant travaillé au sein des services généraux de La Ruche. Victimes de préjugés et souffrant d’un manque de reconnaissance empêchant leur réelle professionnalisation, les chargés des services généraux prennent aujourd'hui une autre dimension. Dans un monde du travail en constante évolution, il est important que les métiers des services généraux et leurs acteurs évoluent aussi, en prenant conscience des problématiques sociales, sociétales et environnementales. L’expérience de l’auteur dans les services généraux de La Ruche l’a conduit à poser la problématique suivante : en quoi les espaces de co-working peuvent permettre de placer les services généraux au cœur du métier, sur l'exemple de La Ruche ? L'auteur en conclut qu’impulser l’interaction et la codécision des salariés sur des sujets liés à l’environnement de travail, donc de donner une place d’acteurs aux collaborateurs, permet de créer une solidarité, même en situation de compétition interne.
Permalink[texte imprimé]MPE 14 : Incidence de l'interculturalité sur l’organisation des services généraux dans l’entreprise responsAbility ZMANY, Auriane, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017/09, 26 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l'expérience d'une étudiante, ayant travaillé au sein des services généraux de l'entreprise ResponsAbility France. Il aborde la problématique suivante : quels sont les facteurs de l’interculturalité et leurs incidences sur l’organisation des services généraux ? ResponsAbility est une structure implantée sur plusieurs continents, qui emploie vingt-trois personnes originaires de tous les pays du monde, ce qui fait d’elle un vivier pour les échanges et les débats interculturels, culinaires, éducatifs, sociaux et politiques. Dans cette PME à taille humaine, le poste de chargé des services généraux est récent, polyvalent, au plus près des salariés, et s'applique à connaître chaque membre du personnel, à être attentif à ses besoins et à sa personnalité. (D'après le résumé de l'auditeur).
Permalink[texte imprimé]MPE 14 : Liens entre un projet de déménagement et une démarche RSE en entreprise MOREL, Léanna, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017/09, 59 P.
Lors de leur troisième année de licence et après avoir effectué une mission humanitaire à l'étranger, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission en entreprise en France, afin de valider leur formation de logisticien humanitaire et chargé des services généraux (CSG). Ce mémoire retrace la mission d'une étudiante au sein des services généraux du Groupe LDLC. "Ce mémoire vise à démontrer le lien entre un projet de déménagement de siège social et l'implantation d'une démarche RSE (responsabilité sociétale des entreprises). Il présente la maturité de la démarche RSE dans l'entreprise, les enjeux du déménagement et les liens entre croissance et développement durable. Il explique les différentes missions que l’auteure a accomplies tout au long de son année d'alternance au sein de l'équipe des services généraux. Elle a participé à un projet très fondateur pour l'entreprise comportant des aspects logistiques importants. Ce mémoire expose également des pistes d'amélioration pour consolider la démarche RSE du Groupe LDLC après son emménagement". (D'après le résumé de l'auteur).
Permalink[texte imprimé]MPE 14 : Reconsidérer le rôle des services généraux dans leur participation au bien-être au travail LAMBERT, Quentin, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017/09, 31 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire revient sur l'expérience d'un étudiant ayant travaillé au sein des services généraux de l'entreprise SEITA Imperial Tobacco, en traitant de la problématique suivante : comment reconsidérer le rôle des services généraux dans leur participation au bien-être au travail ? En raison de la forte concurrence sur les marchés internationaux, les entreprises sont amenées à faire des choix stratégiques pour assurer la pérennité de leurs activités, parfois au détriment de leurs collaborateurs. Le système de valeurs d'une structure peut toutefois l'amener à s'adapter et à envisager des angles de réflexion différents. Les études et expériences issues de courants de pensées novateurs confirment l'importance croissante de la qualité de vie dans l'environnement de travail direct des collaborateurs. Une première phase de diagnostic s'impose pour cerner les enjeux et ajuster les dispositifs opérationnels. Puis des ajustements peuvent être apportés en fonction de l'évolution des tendances et des résultats, en termes de santé pour le collaborateur et de performance pour l'entreprise. L’expérience de l’auteur dans les services généraux de la SEITA l’a conduit à penser qu’impulser l’interaction et la codécision sur des sujets liés à l’environnement de travail, donc de donner une place d’acteurs aux collaborateurs, permet de solidariser des personnes professionnellement concurrentes. (Résumé de l'auteur).
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