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Formation Chargé des Services Généraux et Logistique Humanitaire - CSG LH |
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[texte imprimé]MPE 14 : Analyse de l’existant : comment cultiver l’intelligence collective au sein d’une relation tripartite auditeur, prestataire, client ? WOLOSZYN, Louna, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017/09, 54 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. "A travers l’application du management de l’intelligence collective, ce mémoire présente comment encourager les salariés à collaborer, à partager leurs connaissances, à devenir co-créateurs. Le choix de ce sujet a été fait à l’heure où les entreprises sont dans l’obligation de se surpasser si elles veulent faire face à la concurrence internationale, et surtout fidéliser l’engagement de leurs salariés qui partiront s’ils ne se sentent pas considérés". (D'après le résumé de l'auditeur).
Titre : MPE 14 : Analyse de l’existant : comment cultiver l’intelligence collective au sein d’une relation tripartite auditeur, prestataire, client ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Louna WOLOSZYN Editeur : VENISSIEUX : BIOFORCE Année de publication : 2017/09 Importance : 54 P. Note générale : Ce rapport a été rédigé dans le cadre d'une formation à l'Institut Bioforce.
Dates de mission : 2016/09-2017/09.
Annexes : exemple de rapport d’audit d’une prestation de déjeuner ; grille d’audit Argest utilisée pour l’audit de la prestation Conciergerie ; extrait des évaluations mensuelles ; extrait du rapport d’étonnement afin de comprendre l’environnement de travail ; tableau sur le niveau d’engagement des salariés, réalisé après analyse du rapport Gallup 2013 ; exemple de contrat d’agilité pour les collaborateurs, inspiré du contrat de WDHB ; entreprise suisse ayant mis en place l’intelligence collective en 2016 ; illustration de ma vision de l’intelligence collective ; photos d’un bâtiment BEI.Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique
France
Thésaurus Thématique
ÉCONOMIE ; Entreprise ; Projet ; Ressources humaines
Thésaurus Bioforce
Argest SA ; Formation Chargé des Services Généraux et Logistique Humanitaire - CSG LH ; Promotion 2014 Denis Mukwege ; Mémoire professionnel en entrepriseRésumé : Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. "A travers l’application du management de l’intelligence collective, ce mémoire présente comment encourager les salariés à collaborer, à partager leurs connaissances, à devenir co-créateurs. Le choix de ce sujet a été fait à l’heure où les entreprises sont dans l’obligation de se surpasser si elles veulent faire face à la concurrence internationale, et surtout fidéliser l’engagement de leurs salariés qui partiront s’ils ne se sentent pas considérés". (D'après le résumé de l'auditeur). Type de contenu : thèse, mémoire, travail de recherche Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=73377 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité BIOF03819 BIOF MPE 14/04 autres textes imprimés 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible [texte imprimé]MPE 14 : Comment améliorer la performance de l’équipe des services généraux et de la gestion de leur prestataire ? ORAL, Yélise, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017/09, 44 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire traite de la problématique d'amélioration de la performance de l’équipe des services généraux (SG) et de la gestion de leurs prestataires. Qu’est-ce que la performance ? Une notion polysémique mais qui permet à l’ensemble de l’organisation et du personnel d'atteindre leurs objectifs. Dans un contexte de réorganisation du service, la fonction services généraux de Sanofi Genzyme a subi des changements, tant au niveau de son périmètre d’action, qu’au sein de son équipe. A travers une enquête de satisfaction menée auprès des clients internes de Sanofi Genzyme, les services généraux ont proposé des plans d’amélioration des points faibles, après analyse des retours des occupants. Les limites du périmètre d’action des SG peuvent être floues avec d’autres services, tels que la maintenance ou la sécurité. Ce mémoire suggère un outil d’amélioration des performances qui permettrait aussi de redéfinir les objectifs et les actions de chaque service. Il explique les différentes missions de l’auteure au cours de son année d'alternance au sein des services généraux du Groupe LDLC. Ce mémoire expose également des pistes d'amélioration pour consolider la démarche RSE du Groupe LDLC après son emménagement". (Résumé de l'auteure).
Titre : MPE 14 : Comment améliorer la performance de l’équipe des services généraux et de la gestion de leur prestataire ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Yélise ORAL Editeur : VENISSIEUX : BIOFORCE Année de publication : 2017/09 Importance : 44 P. Note générale : Ce rapport a été rédigé dans le cadre d'une formation à l'Institut Bioforce.
Dates de mission : 2016/09-2017/09.
Annexes : bibliographie, sitographie, fiche de poste initiale, enquête de satisfaction.Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique
France
Thésaurus Thématique
ÉCONOMIE ; Amélioration ; Entreprise ; Enquête ; Évaluation ; Projet
Thésaurus Bioforce
Sanofi Genzyme ; Gestion de Projet ; Formation Chargé des Services Généraux et Logistique Humanitaire - CSG LH ; Promotion 2014 Denis Mukwege ; Mémoire professionnel en entrepriseRésumé : Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire traite de la problématique d'amélioration de la performance de l’équipe des services généraux (SG) et de la gestion de leurs prestataires. Qu’est-ce que la performance ? Une notion polysémique mais qui permet à l’ensemble de l’organisation et du personnel d'atteindre leurs objectifs. Dans un contexte de réorganisation du service, la fonction services généraux de Sanofi Genzyme a subi des changements, tant au niveau de son périmètre d’action, qu’au sein de son équipe. A travers une enquête de satisfaction menée auprès des clients internes de Sanofi Genzyme, les services généraux ont proposé des plans d’amélioration des points faibles, après analyse des retours des occupants. Les limites du périmètre d’action des SG peuvent être floues avec d’autres services, tels que la maintenance ou la sécurité. Ce mémoire suggère un outil d’amélioration des performances qui permettrait aussi de redéfinir les objectifs et les actions de chaque service. Il explique les différentes missions de l’auteure au cours de son année d'alternance au sein des services généraux du Groupe LDLC. Ce mémoire expose également des pistes d'amélioration pour consolider la démarche RSE du Groupe LDLC après son emménagement". (Résumé de l'auteure). Type de contenu : thèse, mémoire, travail de recherche Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=73373 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité BIOF03822 BIOF MPE 14/01 autres textes imprimés 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible [texte imprimé]MPE 14 : Comment intégrer un collaborateur dans des start-ups avec une stratégie gagnant-gagnant ? WAAIS, Imane, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017/09, 55 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Cette étudiante a eu pour mission la gestion des ressources humaines au sein de la start-up The Other Store. Ce mémoire traite de la polémique de l’intégration en entreprise qui est souvent mal comprise. Elle est soit vue comme une occasion de faire la fête, soit perçue comme une absurdité. Quelle étroitesse d’esprit ? Quelques-uns d’entre nous peuvent témoigner des avantages qu’une intégration maîtrisée peut apporter à une équipe et, par conséquent, à une entreprise. Productivité et performance pour la start-up, motivation et bien-être pour le collaborateur. Alors, qu’est-ce qui empêche d’agir correctement ? Sûrement la non-organisation. Parce que la non-organisation est ce qui définit les premières années de vie d’une start-up, le mythe urbain veut qu’il en soit ainsi tout du long. Mais que se passerait-il si, en parallèle des méthodes les plus novatrices pour intégrer un nouveau collaborateur et développer ses capacités, nous décidions de recréer, ou simplement créer, le manière de penser le management ? (Résumé de l'auteure).
Titre : MPE 14 : Comment intégrer un collaborateur dans des start-ups avec une stratégie gagnant-gagnant ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Imane WAAIS Editeur : VENISSIEUX : BIOFORCE Année de publication : 2017/09 Importance : 55 P. Note générale : Ce rapport a été rédigé dans le cadre d'une formation à l'Institut Bioforce.
Dates de mission : 2016/09-2017/09.
Annexes : 10 commandements de l’intégration ; Google Form ; entretien de fin de période d’essai ; fiche de poste ; fiche de lecture ; notes-réflexions d’une alternante.Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique
France
Thésaurus Thématique
ÉCONOMIE ; Conditions de travail ; Entreprise ; Intégration ; Projet ; Ressources humaines
Thésaurus Bioforce
The Other Store ; Gestion de Projet ; start-up ; Formation Chargé des Services Généraux et Logistique Humanitaire - CSG LH ; Promotion 2014 Denis Mukwege ; Mémoire professionnel en entrepriseRésumé : Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Cette étudiante a eu pour mission la gestion des ressources humaines au sein de la start-up The Other Store. Ce mémoire traite de la polémique de l’intégration en entreprise qui est souvent mal comprise. Elle est soit vue comme une occasion de faire la fête, soit perçue comme une absurdité. Quelle étroitesse d’esprit ? Quelques-uns d’entre nous peuvent témoigner des avantages qu’une intégration maîtrisée peut apporter à une équipe et, par conséquent, à une entreprise. Productivité et performance pour la start-up, motivation et bien-être pour le collaborateur. Alors, qu’est-ce qui empêche d’agir correctement ? Sûrement la non-organisation. Parce que la non-organisation est ce qui définit les premières années de vie d’une start-up, le mythe urbain veut qu’il en soit ainsi tout du long. Mais que se passerait-il si, en parallèle des méthodes les plus novatrices pour intégrer un nouveau collaborateur et développer ses capacités, nous décidions de recréer, ou simplement créer, le manière de penser le management ? (Résumé de l'auteure). Type de contenu : thèse, mémoire, travail de recherche Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=73375 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité BIOF03820 BIOF MPE 14/07 autres textes imprimés 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible [texte imprimé]MPE 14 : Contribution de l'aménagement des locaux au projet d'entreprise KOMLAVI ABAZIOU, Maureen, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017/09, 61 P.
Lors de leur troisième année de licence et après avoir effectué une mission humanitaire à l'étranger, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission en entreprise en France afin de valider leur formation de logisticien humanitaire et chargé des services généraux. Ce mémoire présente. Ce mémoire présente l'expérience d'une étudiante au sein des services généraux de l'entreprise Blancheporte. "Le métier des services généraux est à la fois central et essentiel pour la maintenance du bâtiment et le bien-être quotidien des occupants. Ces services travaillent en collaboration avec d'autres fonctions support qui sont principalement les ressources humaines, les juristes et la direction. Une de leur mission est la gestion des espaces. Ce point est très important dans le projet d'étude. Pour ce mémoire de fin d'étude, l'étudiante a souhaité traiter le sujet de l'aménagement des locaux et montrer de différentes façons que ce point est au cœur du projet d’entreprise. Le changement de contexte facilite l'acceptation de la nouveauté, l'évolution du travail dicte l'innovation". (Résumé de l'auteure).
Titre : MPE 14 : Contribution de l'aménagement des locaux au projet d'entreprise Type de document : texte imprimé Auteurs : Maureen KOMLAVI ABAZIOU Editeur : VENISSIEUX : BIOFORCE Année de publication : 2017/09 Importance : 61 P. Note générale : Ce rapport a été rédigé dans le cadre d'une formation à l'Institut Bioforce.
Dates de mission : 2016/09-2017/09.
Annexes : organigramme, plan du site, rétroplanning, budget prévisionnel, plan final de l'espace co-working.Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique
France
Thésaurus Thématique
ÉCONOMIE ; Entreprise ; Infrastructure ; Projet
Thésaurus Bioforce
Blancheporte ; Aménagement intérieur ; Formation Chargé des Services Généraux et Logistique Humanitaire - CSG LH ; Promotion 2014 Denis Mukwege ; Mémoire professionnel en entrepriseRésumé : Lors de leur troisième année de licence et après avoir effectué une mission humanitaire à l'étranger, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission en entreprise en France afin de valider leur formation de logisticien humanitaire et chargé des services généraux. Ce mémoire présente. Ce mémoire présente l'expérience d'une étudiante au sein des services généraux de l'entreprise Blancheporte. "Le métier des services généraux est à la fois central et essentiel pour la maintenance du bâtiment et le bien-être quotidien des occupants. Ces services travaillent en collaboration avec d'autres fonctions support qui sont principalement les ressources humaines, les juristes et la direction. Une de leur mission est la gestion des espaces. Ce point est très important dans le projet d'étude. Pour ce mémoire de fin d'étude, l'étudiante a souhaité traiter le sujet de l'aménagement des locaux et montrer de différentes façons que ce point est au cœur du projet d’entreprise. Le changement de contexte facilite l'acceptation de la nouveauté, l'évolution du travail dicte l'innovation". (Résumé de l'auteure). Type de contenu : thèse, mémoire, travail de recherche Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=73367 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité BIOF03828 BIOF MPE 14/11 autres textes imprimés 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible [texte imprimé]MPE 14 : Le développement durable comme critère de qualité dans les Services généraux d'ACF RUAZ, Camille, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017/09, 37 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l’expérience de l’auteure, ayant travaillé en alternance au sein du siège de l'ONG française Action contre la Faim (ACF), en tant qu’assistante des Services généraux. L’équipe dans laquelle elle a évolué travaille autour du service à l’occupant pour les besoins du quotidien, les aménagements des locaux et la gestion des prestataires. L'étudiante a tenté de répondre à la problématique suivante : comment l’intégration du développement durable contribue-t-elle à l’amélioration de la qualité de service dans les Services généraux au sein de ACF ? (Résumé de l'auteure).
Titre : MPE 14 : Le développement durable comme critère de qualité dans les Services généraux d'ACF Type de document : texte imprimé Auteurs : Camille RUAZ Editeur : VENISSIEUX : BIOFORCE Année de publication : 2017/09 Importance : 37 P. Note générale : Ce rapport a été rédigé dans le cadre d'une formation à l'Institut Bioforce.
Dates de mission : 2016/09-2017/09.
Annexes : présentation au séminaire de département 2017 ; présentation de la démarche éthique du nouveau prestataire torréfacteur ; sondage sur la consommation de café chez ACF ; communication concernant les nouveaux copieurs : les bonnes pratiques ; tableau comparatif des offres pour le matériel audiovisuel des salles de réunion ; tableaux d’appel d’offres de nettoyage ; tableaux comparatifs pour la prestation café.Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique
France
Thésaurus Thématique
ÉCONOMIE ; Amélioration ; Développement durable ; Évaluation ; ONG ; Projet
Thésaurus Autre
Qualite
Thésaurus Bioforce
Action Contre la Faim ; Gestion de Projet ; Formation Chargé des Services Généraux et Logistique Humanitaire - CSG LH ; Promotion 2014 Denis Mukwege ; Mémoire professionnel en entrepriseRésumé : Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l’expérience de l’auteure, ayant travaillé en alternance au sein du siège de l'ONG française Action contre la Faim (ACF), en tant qu’assistante des Services généraux. L’équipe dans laquelle elle a évolué travaille autour du service à l’occupant pour les besoins du quotidien, les aménagements des locaux et la gestion des prestataires. L'étudiante a tenté de répondre à la problématique suivante : comment l’intégration du développement durable contribue-t-elle à l’amélioration de la qualité de service dans les Services généraux au sein de ACF ? (Résumé de l'auteure). Type de contenu : thèse, mémoire, travail de recherche Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=73374 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité BIOF03821 BIOF MPE 14/10 autres textes imprimés 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible [texte imprimé]MPE 14 : La gestion des coûts des Services généraux au sein de Nordex BRAHMIA, Jana, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017/09, 59 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Le présent mémoire retrace l'expérience d'une étudiante ayant travaillé en alternance au sein de l'entreprise Nordex. Il analyse les nouveautés propres à Nordex, en terme de gestion financière, à travers les évolution contextuelles du marché de l’éolien et les évolutions structurelles de l’entreprise et du groupe. Le travail mené tout au long de l’année d’alternance a porté sur l’appréhension des coûts des SGX dans leur globalité. Cette démarche a été lancée avec les enjeux suivants : la maîtrise des coûts et l’optimisation des activités des SGX, avec l'objectif de présenter les coûts moyens des SGX par activités et centres de coûts. A cet effet, l'étudiante a retenu les tableaux de bord comme outils principaux, qui doivent encore évoluer pour être les plus adéquats possible aux problématiques posées.
Permalink[texte imprimé]MPE 14 : Impact des espaces de co-working sur les services généraux, à l’exemple de La Ruche GIL, Tiga, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017/09, 37 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire revient sur la mission d'un étudiant, ayant travaillé au sein des services généraux de La Ruche. Victimes de préjugés et souffrant d’un manque de reconnaissance empêchant leur réelle professionnalisation, les chargés des services généraux prennent aujourd'hui une autre dimension. Dans un monde du travail en constante évolution, il est important que les métiers des services généraux et leurs acteurs évoluent aussi, en prenant conscience des problématiques sociales, sociétales et environnementales. L’expérience de l’auteur dans les services généraux de La Ruche l’a conduit à poser la problématique suivante : en quoi les espaces de co-working peuvent permettre de placer les services généraux au cœur du métier, sur l'exemple de La Ruche ? L'auteur en conclut qu’impulser l’interaction et la codécision des salariés sur des sujets liés à l’environnement de travail, donc de donner une place d’acteurs aux collaborateurs, permet de créer une solidarité, même en situation de compétition interne.
Permalink[texte imprimé]MPE 14 : Incidence de l'interculturalité sur l’organisation des services généraux dans l’entreprise responsAbility ZMANY, Auriane, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017/09, 26 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l'expérience d'une étudiante, ayant travaillé au sein des services généraux de l'entreprise ResponsAbility France. Il aborde la problématique suivante : quels sont les facteurs de l’interculturalité et leurs incidences sur l’organisation des services généraux ? ResponsAbility est une structure implantée sur plusieurs continents, qui emploie vingt-trois personnes originaires de tous les pays du monde, ce qui fait d’elle un vivier pour les échanges et les débats interculturels, culinaires, éducatifs, sociaux et politiques. Dans cette PME à taille humaine, le poste de chargé des services généraux est récent, polyvalent, au plus près des salariés, et s'applique à connaître chaque membre du personnel, à être attentif à ses besoins et à sa personnalité. (D'après le résumé de l'auditeur).
Permalink[texte imprimé]MPE 14 : Liens entre un projet de déménagement et une démarche RSE en entreprise MOREL, Léanna, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017/09, 59 P.
Lors de leur troisième année de licence et après avoir effectué une mission humanitaire à l'étranger, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission en entreprise en France, afin de valider leur formation de logisticien humanitaire et chargé des services généraux (CSG). Ce mémoire retrace la mission d'une étudiante au sein des services généraux du Groupe LDLC. "Ce mémoire vise à démontrer le lien entre un projet de déménagement de siège social et l'implantation d'une démarche RSE (responsabilité sociétale des entreprises). Il présente la maturité de la démarche RSE dans l'entreprise, les enjeux du déménagement et les liens entre croissance et développement durable. Il explique les différentes missions que l’auteure a accomplies tout au long de son année d'alternance au sein de l'équipe des services généraux. Elle a participé à un projet très fondateur pour l'entreprise comportant des aspects logistiques importants. Ce mémoire expose également des pistes d'amélioration pour consolider la démarche RSE du Groupe LDLC après son emménagement". (D'après le résumé de l'auteur).
Permalink[texte imprimé]MPE 14 : Reconsidérer le rôle des services généraux dans leur participation au bien-être au travail LAMBERT, Quentin, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017/09, 31 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire revient sur l'expérience d'un étudiant ayant travaillé au sein des services généraux de l'entreprise SEITA Imperial Tobacco, en traitant de la problématique suivante : comment reconsidérer le rôle des services généraux dans leur participation au bien-être au travail ? En raison de la forte concurrence sur les marchés internationaux, les entreprises sont amenées à faire des choix stratégiques pour assurer la pérennité de leurs activités, parfois au détriment de leurs collaborateurs. Le système de valeurs d'une structure peut toutefois l'amener à s'adapter et à envisager des angles de réflexion différents. Les études et expériences issues de courants de pensées novateurs confirment l'importance croissante de la qualité de vie dans l'environnement de travail direct des collaborateurs. Une première phase de diagnostic s'impose pour cerner les enjeux et ajuster les dispositifs opérationnels. Puis des ajustements peuvent être apportés en fonction de l'évolution des tendances et des résultats, en termes de santé pour le collaborateur et de performance pour l'entreprise. L’expérience de l’auteur dans les services généraux de la SEITA l’a conduit à penser qu’impulser l’interaction et la codécision sur des sujets liés à l’environnement de travail, donc de donner une place d’acteurs aux collaborateurs, permet de solidariser des personnes professionnellement concurrentes. (Résumé de l'auteur).
Permalink[texte imprimé]MPE 14 : Réflexion sur l'organisation des services généraux en vue d'un déménagement "All in one" CHILLET, Morgane, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017/09, 54 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire revient sur l'expérience d'une étudiante, qui a traité la problématique suivante au sein de l'ONG Médecins sans Frontières (MSF) France : Comment conserver un service de qualité auprès des collaborateurs dans un contexte de pré-déménagement ? Pour y répondre, ce mémoire propose une définition des services généraux, envisage des approches spécifiques des "clients internes" en contexte de déménagement et présente une réflexion sur la réorganisation des services généraux de MSF France, dans l’objectif de conserver un service de qualité aux collaborateurs. Le contexte d’un déménagement menant au passage d’une organisation multi-sites à un site unique rend la réorganisation plus complexe qui doit s’accompagner d’une vision stratégique et d’une projection des futures attentes. Lors de la réflexion sur la réorganisation du service, les collaborateurs ont proposé des axes d’amélioration dont il a été tenu compte dans les différentes actions qui vont être mises en place. La réflexion a porté en particulier sur la révision du processus entrée/sortie qui a mené à des améliorations plus larges. La démarche qualité est au centre de ce mémoire, au moyen de l’amélioration continue.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2016 : Distribution de l'aide humanitaire avec Asal Chhimeke Nepal CHILLET, Morgane, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017, 42 P.
Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage au sein de l'association religieuse népalaise Asal Chhimekee Nepal (ACN). ACN est une ONG membre de la Communauté chrétienne de Pokhara (PCC) créée en 2003. Elle soutient les communautés locales, en les responsabilisant et en les autonomisant financièrement ; elle contribue à réhabiliter des femmes droguées et alcooliques en les accompagnant sur les questions de santé. Cette logisticienne a particulièrement travaillé dans la région de Gorkha, épicentre du séisme du 25 avril 2015, pour l'approvisionnement et la distribution de produits et matériels.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2017 : Accès à l'énergie avec l'association Inti Llapu, Chili BUZON, Marie, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017, 34 P.
Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage de l'association Inti Llapu basée à à Licancheu dans la région de Navidad au Chili. Cette ONG œuvre dans le développement de l'énergie solaire directe, grâce à la création d'artefacts destinés aux populations les plus démunies de ses zones d'action au Chili.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2017 : Association Warito et centre Proyecto de Vida d'El Alto, Bolivie RICHARD, Jonathan, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017, 35 P.
Ce rapport revient sur la mission d'un étudiant ayant effectué un stage humanitaire de logisticien et gestion administrative, au sein de l'association Warita et du Centre Proyecto de Vida à El Alto, en Bolivie. Warita Bolivia est une association française qui mène des actions en Bolivie depuis 1998 et vise à l'amélioration des conditions de vie des familles rurales, en mettant en place différents projets de développement, tels que l’installation de cultures sous serres, les techniques d'élevage ou l'aménagement et l'organisation de pharmacies.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2017 : Avec l'association INDP en Inde PESCHOT, Guillaume, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017, 37 P.
Ce rapport revient sur la mission d'un étudiant ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'association Intercultural Network for Development and Peace (INDP) - Réseau interculturel pour le développement et la paix - basée à Pondichéry dans le sud de l'Inde. INDP s'adresse aux populations les plus précaires, qui vivent sous le seuil de pauvreté ou sont victimes d'oppression, et elle les soutient dans leur projet d'autonomie afin de ne plus dépendre de l'assistance. Ce logisticien a travaillé sur les projets des Green Clubs (clubs verts) où des jeunes de 5 à 18 ans reçoivent des formations sur différentes pratiques liées de la santé, l'agriculture et l'environnement pour créer des potagers près de chez eux. Il a également effectué une étude sur la réduction de la pollution des rickshaws (taxis locaux).
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2017 : Avec l'association Morija au Burkina Faso KEREBEL, Nicolas, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017, 42 P.
Ce rapport revient sur la mission d'un étudiant ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'association Morija au Burkina Faso. Il a été amené à travailler à Ouagadougou (la capitale située au centre du pays), à Kaya (dans le nord) et à Nobéré (dans le sud). Fondée en 1997, l'association Morija intervient auprès des populations vulnérables au Burkina Faso, mais aussi au Tchad, au Cameroun au Togo. Le stagiaire a travaillé comme logisticien pour la gestion des stocks.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2017 : Bamboo filtration project, Laos ROULET, Inès, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017, 45 P.
Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage humanitaire et de gestion administrative, au sein de l'association Sae Lao, située à Nathong, village laotien. Fondée en 2008, cette association vise à promouvoir le développement durable au Laos, à travers des projets liés aux problématiques économiques, sociales et environnementales.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2017 : Casa Alianza, Nicaragua CROUSAZ, Frédéric Yabré, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017, 50 P.
Ce rapport revient sur la mission d'une étudiante ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'ONG Casa Alianza, au Nicaragua. Casa Alianza est une ONG de la branche latino-américaine de la Covenant House. Elle s'est fixé pour objectif de fournir aide humanitaire, aide alimentaire, aide d'urgence en situation de crise, hébergement provisoire, ainsi qu'une panoplie de services non-alimentaires aux enfants et jeunes des rues, sans domicile fixe.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2017 : Échange et Solidarité 44 au Nicaragua PEREIRA, Costa, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017, 47 P.
Ce rapport revient sur la mission d'un étudiant ayant effectué un stage humanitaire au sein de l'association Échange et Solidarité 44 au Nicaragua. Créée en 1989 dans la commune de Campbon en Loire-Atlantique, cette association a pour objet d’informer et d’aider à une prise de conscience de la réalité des pays en développement (PED). A cet effet, elle propose et réalise toutes activités de solidarité en lien avec ces objectifs et facilite les échanges interculturels avec les populations de ces pays. Au Nicaragua, l'association vient en aide aux petits paysans les plus démunis et les soutient dans leurs projets d'autosuffisance alimentaire.
Permalink[texte imprimé]Stage humanitaire 2017 : Échanges et Solidarité 44 au Nicaragua QUÉRÉ, Quentin, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2017/04, 42 P.
Ce rapport revient sur la mission d'un étudiant ayant effectué un stage humanitaire au Nicaragua dans la ville de Baguas (département de Boaco) avec l'association Échange et Solidarité 44. Constituée en 1989 en France, cette association monte des projets de développement au Nicaragua en venant en aide aux plus démunis et aux petits paysans.
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