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Mémoire professionnel en entreprise |
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[texte imprimé]MPE 18 : L'accompagnement au changement dans un contexte de déménagement : Quels sont les leviers et les outils à mettre en place pour améliorer l'implication et l'appropriation des parties prenantes au projet ? ROGER, Caroline, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2021/09, 60 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire vise à montrer que le service Environnement de travail joue un rôle essentiel au sein d'une organisation afin d'assurer aux salarié·es un environnement propice à la bonne réalisation de leurs activités et par conséquent d'accroître leur engagement pour l'entreprise. Dans ce mémoire sont fournis des chiffres clés sur l'impact de l'environnement de travail au sein d'une entreprise et les conséquences que peut rencontrer un déménagement d'entreprise et comment améliorer l'implication et l'appropriation des parties prenantes à un projet et spécifiquement à un projet de déménagement au sein d'un bailleur social.
Titre : MPE 18 : L'accompagnement au changement dans un contexte de déménagement : Quels sont les leviers et les outils à mettre en place pour améliorer l'implication et l'appropriation des parties prenantes au projet ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Caroline ROGER Editeur : VENISSIEUX : BIOFORCE Année de publication : 2021/09 Importance : 60 P. Note générale : Ce rapport a été rédigé dans le cadre d'une formation à Bioforce. Annexes : organisation du groupe PROCIVIS, organisation de PLURALIS Habitat, mapping sur la place de l'environnement de travail au sein de l'entreprise, questionnaire sur le positionnement des salarié·es de l'agence Sud Isère dans le projet de déménagement, organigramme de l'agence Sud Isère au 01/06/2021, information travaux, livret d'accueil. Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique
France
Thésaurus Thématique
ÉCONOMIE ; Association ; Amélioration ; Gestion ; Développement durable ; Projet
Thésaurus Bioforce
Déménagement ; Outil pédagogique ; Gestion de Projet ; Services Généraux ; Formation Chargé des Services Généraux et Logistique Humanitaire - CSG LH ; Promotion 2018 Frédéric Tissot ; Mémoire professionnel en entreprise ; PluralisRésumé : Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire vise à montrer que le service Environnement de travail joue un rôle essentiel au sein d'une organisation afin d'assurer aux salarié·es un environnement propice à la bonne réalisation de leurs activités et par conséquent d'accroître leur engagement pour l'entreprise. Dans ce mémoire sont fournis des chiffres clés sur l'impact de l'environnement de travail au sein d'une entreprise et les conséquences que peut rencontrer un déménagement d'entreprise et comment améliorer l'implication et l'appropriation des parties prenantes à un projet et spécifiquement à un projet de déménagement au sein d'un bailleur social. Type de contenu : thèse, mémoire, travail de recherche Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=80203 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité BIOF07767 BIOF MPE-CSG 18/12 autres textes imprimés 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible [texte imprimé]MPE 18 : Comment les services supports peuvent-ils contribuer à améliorer les performances économiques et sociales d'une PME ? LAMIBRAC, Juliette, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2021/09, 56 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Responsable de l'environnement de travail et logistique humanitaire (RETLH) s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire a pour sujet la contribution des services supports à l'amélioration des performances économiques et sociales d'une PME type C-GASTRONOMIE, service lyonnais de traiteur et restauration. L'autrice a réalisé un focus sur les étapes de réouverture des établissements de restauration et de traiteur durant la crise sanitaire liée à la Covid-19.
Titre : MPE 18 : Comment les services supports peuvent-ils contribuer à améliorer les performances économiques et sociales d'une PME ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Juliette LAMIBRAC Editeur : VENISSIEUX : BIOFORCE Année de publication : 2021/09 Importance : 56 P. Note générale : Ce rapport a été rédigé dans le cadre d'une formation à Bioforce. Annexes : bibliographie, glossaire. Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique
France
Thésaurus Thématique
ÉCONOMIE ; Conditions de travail ; Épidémie ; Alimentation ; Petite ou moyenne entreprise (PME) ; Gestion
Thésaurus Bioforce
Services Généraux ; Restauration ; Formation Chargé des Services Généraux et Logistique Humanitaire - CSG LH ; Promotion 2018 Frédéric Tissot ; Mémoire professionnel en entreprise ; C-GastronomieRésumé : Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Responsable de l'environnement de travail et logistique humanitaire (RETLH) s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire a pour sujet la contribution des services supports à l'amélioration des performances économiques et sociales d'une PME type C-GASTRONOMIE, service lyonnais de traiteur et restauration. L'autrice a réalisé un focus sur les étapes de réouverture des établissements de restauration et de traiteur durant la crise sanitaire liée à la Covid-19. Type de contenu : thèse, mémoire, travail de recherche Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=80216 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité BIOF07772 BIOF MPE-CSG 18/08 autres textes imprimés 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible [texte imprimé]MPE 18 : Les enjeux de la mobilité durable PREVOT, Jeanne, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2021/12, 49 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Responsable de l'environnement de travail et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Les enjeux des mobilités durables sont nombreux écologie, économie, santé et sécurité, qualité de vie au travail, renommée de l'entreprise... et sont de plus en plus évoqués, que ce soit d'un point de vue politique ou dans le privé. Dans ce mémoire, l’étudiante a tâché de décrire comment sont pris en compte ces enjeux sur le site bioMérieux Marcy l'Étoile par les Services Généraux : en décrivant l'évolution de la réglementation française sur les obligations de l'employeur en termes de mobilité ; en évoquant comment ces enjeux sont une part intégrante de la Responsabilité Sociétale de bioMérieux, en rappelant les avancées accomplies lors des Négociations Annuelles Obligatoires, puis plus particulièrement sur le site de Marcy, en citant les partenariats avec d'autres entreprises de la commune au travers du Plan de Mobilité Inter-Entreprises. Le rapport s'attarde finalement sur le rôle des Services Généraux dans l'accompagnement au changement du comportement des collaborateur·rices de l'entreprise : comment les convaincre de délaisser la voiture auto-soliste au profit de modes de transport dits doux, notamment dans le contexte particulier induit par la pandémie de la Covid-19.
Titre : MPE 18 : Les enjeux de la mobilité durable : Comment les services généraux peuvent-ils contribuer aux enjeux de mobilité durable au sein de bioMérieux ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Jeanne PREVOT Editeur : VENISSIEUX : BIOFORCE Année de publication : 2021/12 Importance : 49 P. Note générale : Ce rapport a été rédigé dans le cadre d'une formation à Bioforce. Annexes : convention PMIE, cartographie du domicile des collaborateurs, plan d’action PMIE, tableau comparatif prestataire VAE, extrait du brief client de Mob Energy. Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique
France
Thésaurus Thématique
ÉCONOMIE ; Travail ; Entreprise ; Conditions de travail ; Amélioration ; Transport ; Développement durable
Thésaurus Bioforce
Mobilité douce ; BioMérieux ; Services Généraux ; Formation Chargé des Services Généraux et Logistique Humanitaire - CSG LH ; Promotion 2018 Frédéric Tissot ; Mémoire professionnel en entrepriseRésumé : Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Responsable de l'environnement de travail et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Les enjeux des mobilités durables sont nombreux écologie, économie, santé et sécurité, qualité de vie au travail, renommée de l'entreprise... et sont de plus en plus évoqués, que ce soit d'un point de vue politique ou dans le privé. Dans ce mémoire, l’étudiante a tâché de décrire comment sont pris en compte ces enjeux sur le site bioMérieux Marcy l'Étoile par les Services Généraux : en décrivant l'évolution de la réglementation française sur les obligations de l'employeur en termes de mobilité ; en évoquant comment ces enjeux sont une part intégrante de la Responsabilité Sociétale de bioMérieux, en rappelant les avancées accomplies lors des Négociations Annuelles Obligatoires, puis plus particulièrement sur le site de Marcy, en citant les partenariats avec d'autres entreprises de la commune au travers du Plan de Mobilité Inter-Entreprises. Le rapport s'attarde finalement sur le rôle des Services Généraux dans l'accompagnement au changement du comportement des collaborateur·rices de l'entreprise : comment les convaincre de délaisser la voiture auto-soliste au profit de modes de transport dits doux, notamment dans le contexte particulier induit par la pandémie de la Covid-19. Type de contenu : thèse, mémoire, travail de recherche Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=80211 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité BIOF07769 BIOF MPE-CSG 18/10 autres textes imprimés 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible [texte imprimé]MPE 18 : Les enjeux de pilotage d'une démarche durable VALLE, Louane, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2021/09, 43 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Responsable de l'environnement de travail et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Cette étude rend compte des enjeux de la mise en application de démarches durables. Elle analyse les modes de fonctionnement du groupe coopératif Agapi, gestionnaire de crèches écologiques et solidaires. Un cadre général du développement durable est d'abord posé. Des précisions sont apportées quant à la législation liée à l'environnement en France et quant aux caractéristiques de l'organisation. Ensuite, l'étude porte sur les dimensions sociales, sociétales, économiques et environnementales des démarches soutenables. L'objectif est de connaître les caractéristiques et les leviers à utiliser dans un travail d'optimisation des performances, dont les enjeux sont appréhendés par l’emploi de méthodes et de guides spécifiques. Enfin, une partie concerne les relations de causes à effets existantes entre les trois dimensions. Les conséquences des activités sont mises en perspective, et leurs impacts avérés ou non-avérés sont analysés. Le fait d'intégrer une amélioration continue aux pratiques est finalement souligné au travers de l'innovation.
Titre : MPE 18 : Les enjeux de pilotage d'une démarche durable : Comment cerner et travailler sur une démarche de développement durable au sein d'une coopérative de la petite enfance ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Louane VALLE Editeur : VENISSIEUX : BIOFORCE Année de publication : 2021/09 Importance : 43 P. Note générale : Ce rapport a été rédigé dans le cadre d'une formation à Bioforce. Annexes : compte rendu d’une réunion HQE. Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique
France
Thésaurus Thématique
ÉCONOMIE ; Coopérative ; Amélioration ; Gestion ; Développement durable ; Projet ; Enfant ; Économie sociale ; Économie solidaire
Thésaurus Bioforce
Agapi ; Gestion de Projet ; Services Généraux ; Formation Chargé des Services Généraux et Logistique Humanitaire - CSG LH ; Promotion 2018 Frédéric Tissot ; Mémoire professionnel en entrepriseRésumé : Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Responsable de l'environnement de travail et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Cette étude rend compte des enjeux de la mise en application de démarches durables. Elle analyse les modes de fonctionnement du groupe coopératif Agapi, gestionnaire de crèches écologiques et solidaires. Un cadre général du développement durable est d'abord posé. Des précisions sont apportées quant à la législation liée à l'environnement en France et quant aux caractéristiques de l'organisation. Ensuite, l'étude porte sur les dimensions sociales, sociétales, économiques et environnementales des démarches soutenables. L'objectif est de connaître les caractéristiques et les leviers à utiliser dans un travail d'optimisation des performances, dont les enjeux sont appréhendés par l’emploi de méthodes et de guides spécifiques. Enfin, une partie concerne les relations de causes à effets existantes entre les trois dimensions. Les conséquences des activités sont mises en perspective, et leurs impacts avérés ou non-avérés sont analysés. Le fait d'intégrer une amélioration continue aux pratiques est finalement souligné au travers de l'innovation. Type de contenu : thèse, mémoire, travail de recherche Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=80202 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité BIOF07766 BIOF MPE-CSG 18/13 autres textes imprimés 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible [texte imprimé]MPE 18 : L'environnement de Travail et l'intégration des filiales MALAFRONTE, Cléo, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2021/09, 40 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Responsable de l'environnement de travail et logistique humanitaire (RETLH) s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Dans un marché de plus en plus compétitif, les solutions pour perdurer sont nombreuses. Le choix d'appliquer une stratégie de croissance externe n'est pas à prendre à la légère. Cette stratégie implique de nombreux changements à préparer en amont et qui nécessitent, tout au long du processus d'intégration des sociétés, des réajustements. Parmi les acteurs participant à cette intégration, se trouve l'équipe Environnement de Travail, en charge dans le cas de HomeServe de la gestion de l'Hygiène Sécurité Environnement. Comme pour tous les autres acteurs en interaction avec les filiales, une notion demeure essentielle, celle de l'accompagnement. Le rachat d'une société rejoignant un groupe implique de grands changements pour la nouvelle filiale. Ce mémoire traite des interactions entre HomeServe courtier en assurance, ses filiales et le service Environnement de Travail.
Titre : MPE 18 : L'environnement de Travail et l'intégration des filiales : Contributions de l’équipe Environnement de Travail dans l’intégration de filiales au sein de HomeServe Type de document : texte imprimé Auteurs : Cléo MALAFRONTE Editeur : VENISSIEUX : BIOFORCE Année de publication : 2021/09 Importance : 40 P. Note générale : Ce rapport a été rédigé dans le cadre d'une formation à Bioforce. Annexes : chronologie de l'histoire, organigramme HomeServe Energy Services, cartographie des implantations de HomeServe, audit sécurité SMT, extrait Document Unique Lesage, date de création Documents Uniques filiales. Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique
France
Thésaurus Thématique
ÉCONOMIE ; Informatique ; Hygiène ; Entreprise ; Sécurité ; Environnement ; Conditions de travail ; Gestion
Thésaurus Bioforce
Homeserve ; Gestion de Projet ; Services Généraux ; Formation Chargé des Services Généraux et Logistique Humanitaire - CSG LH ; Promotion 2018 Frédéric Tissot ; Mémoire professionnel en entrepriseRésumé : Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Responsable de l'environnement de travail et logistique humanitaire (RETLH) s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Dans un marché de plus en plus compétitif, les solutions pour perdurer sont nombreuses. Le choix d'appliquer une stratégie de croissance externe n'est pas à prendre à la légère. Cette stratégie implique de nombreux changements à préparer en amont et qui nécessitent, tout au long du processus d'intégration des sociétés, des réajustements. Parmi les acteurs participant à cette intégration, se trouve l'équipe Environnement de Travail, en charge dans le cas de HomeServe de la gestion de l'Hygiène Sécurité Environnement. Comme pour tous les autres acteurs en interaction avec les filiales, une notion demeure essentielle, celle de l'accompagnement. Le rachat d'une société rejoignant un groupe implique de grands changements pour la nouvelle filiale. Ce mémoire traite des interactions entre HomeServe courtier en assurance, ses filiales et le service Environnement de Travail. Type de contenu : thèse, mémoire, travail de recherche Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=80330 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité BIOF07771 BIOF MPE-CSG 18/09 autres textes imprimés 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible [texte imprimé]MPE 18 : L’évolution du schéma directeur de l’immobilier et du management après la crise COVID GLORIEUX, Natacha, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2021/09, 36 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Responsable de l'environnement de travail et logistique humanitaire (RETLH) s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. La crise de COVID-19 a profondément marqué le monde du travail. Le confinement général de mars 2020 a déclenché la mise en place de nouvelles organisations du travail, avec notamment le télétravail. Face à l'urgence, les entreprises ont été pressées d'instaurer des solutions techniques et managériales pour y faire front. Suite à la stabilisation de la crise, des impacts sociaux et financiers ont émergé. Les collaborateurs ont eu de nouvelles attentes concernant leur qualité de vie au travail auxquelles doivent répondre les entreprises qui ont elles aussi des impératifs de réduction de coûts liés à la baisse de l'occupation des bureaux. Le bureau de demain est donc en pleine mutation, et cela à un rythme effréné. Ce mémoire pose un focus sur la gestion de ces problématiques au sein de l'entreprise AVEM, afin d'expliquer au mieux comment l'évolution de l'organisation du travail influence la politique immobilière en entreprise.
Permalink[texte imprimé]MPE 18 : Les évolutions structurelles engendrées par la crise sanitaire sur l’environnement de travail GUILBOT, Anthime, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2021/09, 43 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Responsable de l'environnement de travail et logistique humanitaire (RETLH) s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Médecins Sans Frontières (MSF) est une association humanitaire qui oeuvre aux quatre coins du globe pour apporter une aide médicale aux populations en détresse. Elle est composée de 5 centres opérationnels dont un se situe à Paris. Ce dernier a déménagé en octobre 2019 en devenant propriétaire d'un bâtiment de 10 860 m² dans le 19ème arrondissement de Paris. Initialement prévu pour accueillir les 550 collaborateur·rices de MSF, le bâtiment se retrouve aujourd'hui avec une fréquentation en baisse. Le télétravail qui était auparavant exceptionnel est aujourd'hui devenu une habitude pour beaucoup. Ce mémoire tend à montrer les éventuelles pistes d'amélioration pour passer d'un télétravail de crise à un télétravail durable dans le cas de MSF. Les problématiques qui ont émergé pendant la crise sanitaire vont être amenées à évoluer. Le télétravail va se pérenniser mais cela ne doit pas se faire exactement dans les mêmes conditions qu'en période de confinement. Ce mémoire explique les différentes possibilités liées aux évolutions des modes de travail. Il vise notamment à ouvrir la réflexion sur les possibles évolutions du fonctionnement du siège ainsi que l'occupation des espaces.
Permalink[texte imprimé]MPE 18 : Faciliter le partage d'informations et de documents GREIN, Mathilde, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2021/12, 29 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Responsable de l'environnement de travail et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Dans le cadre de la transition numérique des entreprises et du contexte actuel de télétravail, le partage de l'information et la gestion électronique des documents deviennent des enjeux particulièrement importants pour faciliter la collaboration des équipes de travail. Chez Nordex France, la nécessité d'un outil permettant de communiquer et partager efficacement les documents des Services Généraux à tous et toutes se faisait sentir. Ce mémoire traite du développement d'un site d'équipe sur l'outil SharePoint Online de Microsoft, une plateforme interne et collaborative de travail et de gestion des documents. Ce document s'intéresse plus particulièrement à l'analyse d'un tel besoin dans le contexte particulier de Nordex, la démarche et la méthodologie du projet, ainsi que la construction et les paramétrages de cet outil. Il anticipe aussi les premières utilisations de ce site et son impact sur le travail et l'organisation des Services Généraux de l’entreprise.
Permalink[texte imprimé]MPE 18 : La gestion de la maintenance des ouvrages et équipements techniques COURSOL, Théo, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2021/09, 33 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Responsable de l'environnement de travail et logistique humanitaire (RETLH) s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Médecins Sans Frontières Logistique est une association ayant pour but d'assurer l'achat, le stockage et la chaîne d'approvisionnement à destination des centres opérationnels de Médecins Sans Frontières. L'association s'est développée et compte en 2021 plus de 180 employé·es et une surface de stockage sur site de 12 800m². Une telle taille de site nécessite un bon entretien car sans cela les missions pourraient en être impactées. Durant cette alternance d'un an au sein du service de l'environnement de travail, cet étudiant a travaillé sur les améliorations à apporter au sein de cette structure. Ce mémoire professionnel traite des moyens disponibles afin de mettre en place un nouveau plan de maintenance interne à Médecins Sans Frontières Logistique qui contribuerait à une meilleure gestion et meilleur suivi des ouvrages et équipements techniques.
Permalink[texte imprimé]MPE 18 : Les impacts du COVID-19 sur le déménagement d'une ONG ANNE, Clément, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2021/09, 37 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Responsable de l'environnement de travail et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. La pandémie de Covid-19 montre à quel point le système actuel reste vulnérable face aux crises lorsqu'elles prennent une dimension mondiale. Elle a suscité chez de nombreux individus de nouvelles réflexions quant à la condition humaine. A travers l'exemple de l'association Alima, ce mémoire fait état d'une des conséquences de cette crise parmi d'autres, et illustre le fait que la capacité d'adaptation de chaque individu, chaque organisation, chaque entreprise et chaque institution est primordiale en temps de crise. Le déménagement des bureaux de Paris, qui paraissait être une solution évidente aux problématiques liées au manque d'espace en début d'année, est par la suite resté longtemps incertain, pour finalement être abandonné au profit d'un réaménagement plus adapté aux nouveaux besoins induits par la crise. La généralisation du télétravail, qui était jusque-là un mode de travail peu répandu, a amené de nombreux acteurs de notre société à reconsidérer leurs visions des espaces travail, et leurs méthodes de gestion de l'immobilier. Cette incertitude permanente, entraînée par la pandémie qui continue d'affecter le monde du travail français, implique donc aujourd'hui l'intégration de nouvelles dispositions qui permettront de renforcer la capacité d'adaptation des acteurs de notre société, dans l'hypothèse où cette crise ne sera pas la dernière que notre civilisation connaîtra.
Permalink[texte imprimé]MPE 18 : La logistique dans une structure de la solidarité internationale RIETH, Eva, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2021/09, 55 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Responsable de l'environnement de travail et logistique humanitaire (RETLH) s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. La Logistique est la thématique au coeur du cursus RETLH. Elle est aussi un domaine clé dans les fonctionnements des structures et tout particulièrement dans les organisations de solidarité internationale. Ce mémoire cherche à démontrer la complexité des métiers de la logistique et l'importance qu'ils représentent pour les ONG, en prouvant que les pôles logistiques sont des outils non négligeables face aux enjeux de pérennisation des structures du milieu humanitaire.
Permalink[texte imprimé]MPE 18 : Mise en place d’un logiciel de gestion des actifs BOUFFIL, Marius, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2021/09, 43 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Responsable de l'environnement de travail et logistique humanitaire (RETLH) s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. SNEF Telecom est une filiale du Groupe SNEF spécialisée dans le domaine de la télécommunication. L'entreprise offre une parfaite maîtrise des réseaux fixes et mobiles. Cela implique donc un patrimoine d'équipements important constitué en grandes parties d'actifs industriels et de véhicules. Ce mémoire réalise un focus sur le logiciel HARMONY adopté par la direction de l'entreprise, qui lui permet de mieux gérer et contrôler l'ensemble de son patrimoine afin d'améliorer sa maintenance.
Permalink[texte imprimé]MPE 18 : Pistes d'amélioration pour les projets patrimoniaux CHOMAT, Elsa, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2021/09, 39 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de Bioforce en licence Responsable de l'environnement de travail et logistique humanitaire (RETLH) s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Un projet de déménagement d'entreprise doit tenir compte d'un certain nombre de critères : la réduction des coûts patrimoniaux et des coûts de fonctionnement (agences non-énergivores), l'optimisation des conditions de travail, l'efficacité de la communication entre collaborateur·rices, l'augmentation de la rentabilité induite par le sentiment de bien-être, l'amélioration de l'image de l'entreprise perçue de l'extérieur sont des thèmes devenus incontournables dans une logique moderne de management. Ce mémoire propose des pistes d'amélioration applicables à la gestion du patrimoine dans le cadre de projets de réaménagement et déménagement des environnements de travail du groupe en faisant un focus sur le cas du bâtiment du groupe Rossel La Voix, propriétaire du quotidien La Voix du Nord.
Permalink[texte imprimé]MPE 17 : La bonne gestion de l'archivage chez Handicap International/Humanité et Inclusion POUPELIN, Alice, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2020/09, 52 P.
Une bonne gestion des archives au siège et sur le terrain est nécessaire chez Handicap International/ Humanité et inclusion (HI), pour prouver ce que l’organisation fait, justifier ses actions auprès des autorités compétentes, produire les pièces nécessaires en cas de contentieux, réutiliser les données déjà produites dans le cadre de ses activités, au lieu de les régénérer à chaque fois qu’elle en a besoin, préserver la mémoire de HI et communiquer sur son expérience auprès de ses partenaires.
Permalink[texte imprimé]MPE 17 : Chantier et développement durable BOUTELIER, Ludovic, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2020/09, 41 P.
L’objectif de ce mémoire est de montrer comment, dans un secteur très polluant comme celui de la construction, il est possible d’intégrer le développement durable. Ainsi, à travers les normes et les lois établies par les institutions ou les changements de mentalité vis-à-vis de l’écologie, ce mémoire explique comment les innovations sociales et technologiques vont être au service du développement durable.
Permalink[texte imprimé]MPE 17 : Comment les fonctions supports d'une ONG peuvent impulser la réduction de l'impact environnemental du siège et des missions terrain BONNET, Marianne, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2020/09, 63 P.
Les fonctions support d’une ONG ont un rôle essentiel pour la mise en place de ses activités et la garantie de son bon fonctionnement. A travers ce travail, l’auteure cherche à montrer dans quelle mesure les fonctions supports peuvent permettre la réduction de l’impact environnemental de l’ONG. Elle évoque l’évolution de la prise en compte de l’enjeu environnemental dans le secteur humanitaire, notamment à Triangle Génération Humanitaire (TGH). Elle reprend les grands événements historiques de la communauté internationale liés à l’environnement, les nombreux débats entre ONG, ainsi que les crises humanitaires à venir, pour comprendre que cet enjeu environnemental dans le secteur humanitaire prend une place de plus en plus importante.
Permalink[texte imprimé]MPE 17 : Comment optimiser la flotte automobile de Nordex DEGLAIRE, Solène, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2020/09, 55 P.
Ce mémoire traite des axes d’optimisation pour la flotte automobile de Nordex, durant le stage de l’auteure dans cette entreprise en 2020. Les possibilités sont nombreuses et une sélection a dû être effectuée, afin que les propositions soient pertinentes et adaptées à Nordex. C’est pourquoi la question des véhicules hybrides ou électriques ne sera pas abordée. Une partie de ce mémoire est consacrée à la compréhension du fonctionnement d'un parc véhicule. La gestion du carburant est aussi à l’honneur. Ce poste de dépenses, connu de tout gestionnaire de parcs automobiles, comporte de réelles pistes d’amélioration. Enfin le point noir qu’est la restitution de véhicule est également abordé, afin de rendre cette démarche plus sereine.
Permalink[texte imprimé]MPE 17 : Comment la qualité de vie au travail s'intègre dans la politique hygiène et sécurité des entreprises DUBOUÉ, Julie, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2020/09, 45 P.
La sécurité est une obligation légale, que les entreprises se doivent de respecter, dans le cadre de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), sous peine d’écoper de lourdes sanctions. Mais il n’en a pas toujours été ainsi. Des salarié·es se sont battu·es pour avoir le droit d'effectuer leur travail dans des conditions garantissant leur santé physique et mentale. Au fil des années, les organismes de protection des travailleur·ses se sont rendu compte que la protection de la santé ne passait pas uniquement par la prévention des accidents du travail, mais également par la prévention des risques dits “psychiques”, que l'on retrouve dans le droit du travail, sous l’appellation “risques psychosociaux (RPS)”. Ces risques psychosociaux prennent en compte la capacité des salarié·es à dialoguer, leurs relations avec les managers, la charge de travail et, plus généralement, tout ce qui est lié à la qualité de vie au travail (ou bien-être au travail). Cette intégration des risques psychosociaux dans les politiques d’Hygiène et de Sécurité des entreprises est arrivée à une époque où la répartition des secteurs d’activités en France a connu une forte transition, passant de l'industrialisation au tertiaire. La sédentarisation des fonctions joue un grand rôle dans l’évolution de la perception du bien-être au travail et la qualité de vie au travail est aujourd’hui un levier dans la prévention des risques psychosociaux et promet des bouleversements des modes de travail dans les années à venir.
Permalink[texte imprimé]MPE 17 : La conduite au changement et l'amélioration continue TORRECILLA, François, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2020/09, 40 P.
La conduite au changement est un sujet universel que l’on retrouve dans toute structure mais sa mise en œuvre n’est pas toujours évidente. Afin de traiter ce sujet, l’auteur a pris comme problématique : comment conduire le changement dans le cadre du développement d’un outil de gestion à fort potentiel et amener ainsi les collaborateur·rices à une utilisation régulière et généralisée de cet outil essentiel ?
Permalink[texte imprimé]MPE 17 : Le déménagement du siège social d'une grande entreprise MARCHETEAU, Marion, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2020/09, 25 P.
Ce mémoire traite du déménagement du siège social du Groupe Altarea et du rassemblement de ses différentes marques au sein d'un même bâtiment. La problématique est axée sur le changement que provoque ce déménagement sur les services généraux. Le développement y répond, en présentant le contexte dans lequel l'entreprise évolue et la place des services généraux dans ce groupe. Ensuite la présentation du bâtiment et de l'aspect technique des travaux pour la réalisation du nouveau siège permet de mieux comprendre le changement opéré. Puis la troisième partie, faisant état de la place des collaborateur·rices dans ce virage amorcé par le groupe, démontre à quel point Altarea est tournée vers ses collaborateur·rices. Enfin, ce mémoire ayant été rédigé au cours de la période exceptionnelle de 2020, la quatrième et dernière partie évoque la façon dont Altarea a su faire face à la pandémie de Covid-19.
Permalink[texte imprimé]MPE 17 : Descriptif d'un processus de projet de travaux chez AVEM JULIEN, Eva, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2020/09, 50 P.
Ce mémoire traite de l’importance des différentes étapes dans un projet de travaux. Quels sont les enjeux de la maîtrise d’un projet et surtout quels sont les principes fondamentaux à suivre ? L’objectif de l'auteure est de rédiger un écrit procédural explicatif du fonctionnement d’un projet de travaux chez Avem, qui pourra servir de support dans l’amélioration continue des procédures.
Permalink[texte imprimé]MPE 17 : Evolution des services généraux et de l'environnement de travail au travers d'Agile CHALIGNÉ, Théo, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2020/09, 30 P.
Au sein d'une entreprise, la relation entre l'environnement de travail et les méthodes est primordiale. L'apparition du fonctionnement Agile dans les structures tertiaires a bouleversé l'utilisation des espaces. Dans l'entreprise Murex, un important projet de changement de site a été mis en place pour concilier méthode et environnement. Cependant, ce projet a aussi transformé l'essence même de la relation entre les services généraux et le reste des salarié·es de l'entreprise.
Permalink[texte imprimé]MPE 17 : La gestion des espaces de travail LACROIX, Charlotte, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2020/09, 44 P.
Médecins Sans Frontières (MSF) est une organisation non gouvernementale internationale, composée de 5 centres opérationnels dont celui de Paris. Jusqu’à octobre 2019, les équipes de ce centre occupaient des bureaux parisiens dans 7 bâtiments différents. Le déménagement réunit les équipes dans une seule et même structure de 11 000 m², qui regroupe 600 collaborateur·rices. Une telle superficie nécessite une bonne gestion des espaces, notamment des espaces de travail, dont l’objectif est d’optimiser l’utilisation de ces derniers, afin d’accueillir un maximum d’occupants, tout en respectant les normes de sureté et de sécurité au sein du bâtiment, en cas d’évacuation.
Permalink[texte imprimé]MPE 17 : Mémoire sur les indicateurs clés de performance MULLER, Julie, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2020/09, 33 P.
Pour de nombreuses raisons, les indicateurs clés de performance sont développés par les entreprises et leurs services. Le Groupe Pichet ne déroge pas à la règle. Il souhaite les utiliser pour piloter sa performance. En effet, ces mesures orientées sur un aspect de la performance globale des structures sont très avantageuses. L’objectif de ce mémoire est de déterminer les indicateurs clés de performance utiles à l’environnement de travail d’une entreprise de promotion immobilière. Cela passe par la définition des aspects à suivre pour l'optimisation de la performance et par l’élaboration de tableaux de bord. Ces derniers permettront de préciser les mesures correctives à mettre en place par le Groupe Pichet, afin de suivre correctement les coûts de fonctionnement.
Permalink[texte imprimé]MPE 17 : L'optimisation des moyens de communication HUIN, Jade, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2020/09, 49 P.
Ce mémoire vise à approfondir la question de la communication et sa place au sein d’une entreprise, qui revêt de l'importance autant du point de vue des stimulation et motivation des équipes, que du point de vue de l’efficacité dans le travail. Il est ainsi question de s’accaparer un moyen de communication juste et efficace, adapté aux besoins de chaque salarié·e. Pour traiter ce sujet, l’auteure a choisi la problématique suivante : “Comment l’optimisation de la communication peut, d’une part, faciliter les missions des Services Généraux et, d’autre part, déclencher une reconnaissance vis-à-vis du travail effectué ?”.
Permalink[texte imprimé]MPE 17 : La place des services généraux au sein d'une association CARTON DE WIART, Thomas, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2020/09, 31 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire traite de la problématique suivante : comment améliorer l'efficacité des services généraux d'une association intervenant sur un parc immobilier de réinsertion par le logement ?
Permalink[texte imprimé]MPE 16 : Amélioration de la fonction des Services Généraux LIBEAU, Leila, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2019/09, 35 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire a pour sujet l’amélioration de la fonction des Services Généraux (SG) au sein de l’entreprise Nordex France. Le développement des activités de l’équipe des SG et la croissance des sollicitations font que de nouvelles habitudes de travail en interne doivent être appliquées au sein de cette entreprise permettant ainsi l'autonomisation des salariés.
Permalink[texte imprimé]MPE 16 : Le bien-être des salariés au travail comme vecteur de performance chez Technip PEGEOT, Ferdinand, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2019/09, 42 P.
Lors de leur troisième année de licence et après avoir effectué une mission humanitaire à l'étranger, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission en entreprise en France afin de valider leur formation de logisticien humanitaire et chargé des services généraux (CSG). Ce mémoire revient sur la mission d'un étudiant au sein des services généraux de l'entreprise TechnipFMC. Il traite de la contribution de l’environnement de travail au bien-être des salariés mais également du rôle des services généraux comme vecteur de performance au sein de l’entreprise TechnipFMC, entreprise en constante réorganisation. Il dresse d'abord un état des lieux des conditions de travail des salariés français en abordant notamment le mal-être au travail ainsi que la reconnaissance (ou non reconnaissance) au travail. Puis ce mémoire figure une enquête de satisfaction évaluant les différentes activités de l’environnement de travail et l’analyse des résultats qui en découlent. Il propose également un ensemble de pistes d’amélioration visant à augmenter la performance du service environnement de travail de TechnipFMC mais aussi de contribuer à l’accroissement du bien-être des salariés.
Permalink[texte imprimé]MPE 16 : Gestion des opérations du Carnet sanitaire dans l’objectif d’un audit en entreprise DUPUIS, Corto, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2019/09, 71 P.
Lors de leur troisième année de licence et après avoir effectué une mission humanitaire à l'étranger, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission en entreprise en France afin de valider leur formation de logisticien humanitaire et chargé des services généraux. Ce mémoire présente les travaux et réflexions d'un étudiant en licence Responsable environnement de travail et logistique humanitaire, ayant passé 8 mois d'alternance dans l'entreprise STMicroelectronics. Il a été chargé de la reprise des actions du Carnet sanitaire, de la GMAO (gestion de maintenance assistée par ordinateur), des indicateurs ainsi que d'autres tâches courantes de travaux et d'aménagements. Le mémoire explique comment reprendre et rendre pérenne la gestion des opérations du Carnet sanitaire dans l’objectif d’un audit.
Permalink[texte imprimé]MPE 16 : Impact des installations et services extra-professionnels pour les salariés et l’entreprise LEYSSAC, Mona Luca de, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2019/09, 24 P.
Lors de leur troisième année de licence et après avoir effectué une mission humanitaire à l'étranger, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission en entreprise en France, afin de valider leur formation de logisticien humanitaire et chargé des services généraux (CSG). Ce mémoire retrace la mission d'une étudiante au sein des services généraux du Groupe LDLC. Il pose la question suivante : l’investissement d’une entreprise dans les installations et services extra-professionnels est-il bénéfique pour les salariés et l’entreprise elle-même ? Le mémoire commence par dresser l'historique des relations des Français avec le travail, qui ont évolué au fil du temps. Avant le XIXe siècle, on allait à l'usine pour gagner de l'argent et faire vivre sa famille. Aujourd'hui, il paraît presque indispensable de se plaire dans son emploi. Les attentes des salariés sont de plus en plus spécifiques et celles concernant l'environnement de travail prennent une place importante. Les entreprises sont poussées à innover, afin de proposer des espaces toujours plus créatifs, plus accueillants et plus pratiques que leurs concurrentes. En faisant leur apparition en France il y a une vingtaine d'années, les installations et services extra-professionnels ont permis de réinventer l'espace de travail. L'utilisation première de l'espace de travail restant la même, on lui a octroyé des utilités secondaires multiples. On brise ainsi les anciennes coutumes liées au travail et jugées trop strictes, voire contre productives, par les nouvelles générations. L'entreprise devient un lieu où on aime passer du temps, rester un peu après sa journée de travail, même y revenir le week-end.
Permalink[texte imprimé]MPE 16 : Intégration de la politique de RSE d’un groupe dans les services généraux d’une filiale à réseau POTY, Charlotte, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2019/09, 40 P.
Lors de leur troisième année de licence et après avoir effectué une mission humanitaire à l'étranger, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission en entreprise en France afin de valider leur formation de logisticien humanitaire et chargé des services généraux (CSG). Ce mémoire revient sur la mission d'une étudiante au sein des services généraux de la Française des Jeux (FDJ). Il traite de la problématique suivante : comment intégrer efficacement la politique de Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) d’un groupe dans les services généraux d’une filiale à réseau ? FDJ Réseau constitue la filiale commerciale du groupe FDJ, monopole des jeux d'argent en France. A travers le concept de centralisation de la gestion des services, les facteurs de motivation des salariés en entreprise, et des outils et méthodes pour un management efficace, cette étudiante a réfléchi plus particulièrement à la problématique de la gestion des déchets dans une organisation telle que la FDJ Réseau.
Permalink[texte imprimé]MPE 16 : Mise en place d’un logiciel de gestion de maintenance assistée par ordinateur ANDRE, Léa, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2019/09, 36 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux (CSG) et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace la mission d'une étudiante au sein des services généraux d'AVEM. "La gestion du patrimoine immobilier est un élément essentiel dans le bon fonctionnement d’une entreprise telle qu’AVEM, entreprise qui offre des prestations monétiques, pour les banques et les enseignes, en France. AVEM prend de plus en plus conscience de l’importance du choix des outils, afin de maîtriser son parc. La connaissance de ses structures est un élément clé dans la réussite de ses projets. C'est à partir de ce constat qu'AVEM a identifié des lacunes dans sa gestion actuelle. Il devenait complexe pour AVEM d’être performante et efficiente avec le taux de reporting et la redondance des informations stockées quotidiennement. Quelques mois de collectes d'informations, développements d'idées, sourcing et rencontres avec des partenaires ont alors fait émerger un nouvel outil, la gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO)". (Résumé de l'auteure).
Permalink[texte imprimé]MPE 16 : La prise en compte de la responsabilité sociétale des entreprises dans la gouvernance de l'entreprise THORENS, Sarah, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2019/09, 37 P.
La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est-elle une réalité ou un mythe ? Un véritable progrès social/sociétal ou une réalité en trompe l’œil ? C'est une réalité car de plus en plus d'entreprises s'y intéressent et la voient comme un levier de croissance économique indéniable. C'est aussi un mythe car les dirigeants des grandes entreprises sont d'une génération peu sensible à ces problématiques écologiques, sociales/sociétales. Aujourd'hui, une nouvelle génération s'insère dans le monde professionnel avec de nouvelles valeurs et devient un poids non négligeable dans les futures décisions à prendre au sein des entreprises. Le concept RSE attire la majeure partie des étudiant·es, qui placent la quête de sens au travail au cœur de leur vie professionnelle. D'après une étude de Swytch sur les travailleur·ses américain·es, 70 % des jeunes futur·es salarié·es accepteraient plus volontiers de travailler pour une entreprise ayant un impact environnemental positif.
Permalink[texte imprimé]MPE 16 : À quelle transformation digitale vont faire face les services généraux ? DE ROSSI, Julie, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2019/09, 42 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire revient sur l'expérience d'une étudiante, ayant eu mission la transformation digitale des Services généraux de BioMérieux. Le BIM ou Building Information Modeling est un ensemble de méthodes de travail collaboratives autour d'une maquette numérique, qui permet de trouver l'intégralité des données correspondant à un bâtiment. Cette étudiante s'est penchée sur la plus-value du BIM pour les Services généraux de l'entreprise BioMérieux.
Permalink[texte imprimé]MPE 16 : Services généraux : un défi de reconnaissance. Etat des lieux et propositions d'amélioration MOLLIER, Louis, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2019/09, 55 P.
Lors de leur troisième année de licence et après avoir effectué une mission humanitaire à l'étranger, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission en entreprise en France afin de valider leur formation de logisticien humanitaire et chargé des services généraux (CSG). La reconnaissance au travail s'impose comme un besoin fondamental qui influe sur la qualité de vie au travail et sur la santé des collaborateurs. Elle est vectrice d'engagements des salariés dans l'entreprise et améliore la performance et la productivité des organisations. Ainsi un collaborateur reconnu sera plus performant, plus innovant, et en meilleure santé. Ce mémoire se penche sur l'amélioration de la reconnaissance accordée aux services généraux pour une entreprise telle que Plastic Omnium.
Permalink[texte imprimé]MPE 16 : Système de gestion des demandes par tickets BRÛLÉ-ZANLORENZI, Achille, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2019/09, 42 P.
Lors de leur troisième année de licence et après avoir effectué une mission humanitaire à l'étranger, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission en entreprise en France afin de valider leur formation de logisticien humanitaire et chargé des services généraux (CSG). La gestion des demandes des services généraux au sein d'une entreprise est une sorte de vitrine de leur action. En effet, si les services généraux ne gèrent pas correctement les demandes des collaborateurs, ceux-ci ne voudront pas requérir leur aide. Afin de passer au niveau supérieur concernant la gestion des demandes, ils ont décidé d'implémenter un outil de gestion des demandes par tickets, qui automatise complètement cette gestion. Cependant, c’est un projet très disruptif pour l’organisation du service, qui doit être préparé avec beaucoup d’attention en amont. Ce mémoire revient la mission de l'auteur au sein de Murex et sur les éléments indispensables à la mise en place d’un tel système dans cette entreprise : par la collecte d’informations, afin de préparer une mise en œuvre adaptée aux besoins ; mais aussi par la réflexion sur la communication qui doit entourer un tel projet, ainsi que sur sa gestion et son suivi après lancement.
Permalink[texte imprimé]MPE 15 : Amélioration de l'environnement de travail en entreprise comme facteur d'attractivité en période de crise CRAVERO, Thelma, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 49 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire traite de la gestion de l'environnement de travail en entreprise comme facteur d'attractivité, de productivité et de fidélisation des collaborateurs, en période de crise. En effet, dans des conditions difficiles, il peut être compliqué d'attirer les talents et de les garder, ce qui nécessite une réelle stratégie attractive des entreprises. Une fois que les bons éléments ont été recrutés et formés, il s'agit de les fidéliser, afin de pouvoir capitaliser leurs compétences. (Notes de l'auteure).
Permalink[texte imprimé]MPE 15 : D'un apprentissage théorique des Services généraux à la pratique du Facilities management ROULET, Inès, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 48 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l'expérience d'une étudiante ayant eu pour mission l'organisation logistique au sein du groupe Crédit agricole payment services. Dans un contexte professionnel riche et une conjoncture d'apprentissage dans une situation et un temps donnés confère, l'objet de ce mémoire est de rendre compte des changements opérés au sein du métier des Services généraux par le recours à la gestion immobilière des Facilities management. L'évolution de la vision du métier entre théorie et pratique y est également abordée.
Permalink[texte imprimé]MPE 15 : Le bien-être au service de la performance en entreprise BOMAL, Pierre, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 43 P.
Lors de leur troisième année de licence et après avoir effectué une mission humanitaire à l'étranger, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission en entreprise en France afin de valider leur formation de logisticien humanitaire et chargé des services généraux. "Ce mémoire professionnel a été réalisé en qualité d'assistant du Facility management au sein d'Ayming, groupe de conseil en business performance. Il aborde le sujet de la contribution au bien-être des occupants au service de la performance en entreprise dans un contexte de fortes contraintes financières. Lors d'un projet de réaménagement des locaux sous forme d'opération tiroir, une réflexion a été construite sur la prise en compte de la qualité de vie au travail au sein des services généraux. Aujourd'hui le bien-être au travail est une problématique récurrente dans de nombreux domaines, notamment avec la création de la Responsabilité sociétale des entreprises (RSE). De plus, de nombreuses études tendent à montrer le lien entre performance des entreprises et qualité de vie au travail. En somme, un salarié motivé est plus performant et génère plus de profit pour l'entreprise. Étant donné que l'environnement de travail influence le bien-être des salariés, ce type de projet est l'occasion de reconsidérer les actions mises en place sur la gestion du bâti et de l'organisation des locaux". (D'après le résumé de l'auteur).
Permalink[texte imprimé]MPE 15 : Enjeux et opportunités pour les Services généraux d'une ONG dans un projet de déménagement GILLES DE LA LONDE, Chloé, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 48 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l’expérience d'une étudiante au siège de l'ONG Médecins sans Frontières (MSF). Dans le cadre du projet de déménagement du siège de MSF, prévu au printemps 2019, les Services généraux en tant que service transversal de support ont un rôle important à jouer. Ce mouvement vers un seul site est à appréhender comme une opportunité d'évolution des pratiques en interne, pour insuffler un vent nouveau sur la manière de travailler et améliorer la qualité des prestations proposées aux utilisateurs, situés au cœur des missions des Services généraux. En ce sens, il est question d'envisager une meilleure prise en compte des différents enjeux inhérents à tout changement. (Résumé de l'auteure).
Permalink[texte imprimé]MPE 15 : Externalisation de certaines prestations des services généraux RATHY, Alexandra, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 42 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire revient sur l'expérience d'une étudiante ayant eu pour mission l'organisation logistique des services généraux de l'entreprise BioMérieux, en abordant les causes/conséquences d'une externalisation de certaines prestations des services généraux. Ce mémoire a pour objectif de mettre en lumière la complexité de la mise en place d'un modèle de Facilities management adéquat. En ce sens, l'exemple de l'entreprise BioMérieux montre la difficulté pour une entreprise de trouver la meilleure méthode pour la gestion de son environnement de travail, en pointant les raisons de réussite ou d'échec de son modèle d'externalisation.
Permalink[texte imprimé]MPE 15 : Le genre et le travail au sein des services généraux de LDLC AKKAZ, Noure, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 81 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l'expérience d'un étudiant au sein du groupe LDLC, qui évoque les questions de genre et les difficultés liées à l'égalité entre les hommes et les femmes dans le travail, mais aussi les obstacles rencontrés dans certains métiers face à la féminisation, notamment dans les services généraux. Ce mémoire traite de la problématique suivante : comment le genre impacte la société et plus particulièrement le marché du travail et les services généraux ? Il conclut que des résistances sont toujours à l'œuvre mais que les mentalités évoluent.
Permalink[texte imprimé]MPE 15 : Gestion du développement durable et de la RSE au sein de la CAF de la Loire DUBOIS, Sarah, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 63 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiant·es de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l'expérience d'une étudiante au sein de la Caisse d'allocations familiales (CAF) de la Loire et traite de la problématique suivante : quel bilan dresser quant à la politique de responsabilité sociale des entreprises (RSE) au sein de la CAF de la Loire ? Quels rôles exercent les Services généraux dans la mise en application de cette politique ? Les CAF portent des valeurs sociales fortes qui placent la RSE au cœur de leur métier. Les actions doivent être visibles dans les pratiques, tant pour les salarié·es que pour les allocataires. Ce mémoire tente de mettre en avant la politique RSE de la CAF de la Loire au travers de la gouvernance, la responsabilité sociale, environnementale, économique et sociétale de l'organisme. Les Services généraux sont parties prenantes dans la mise en place de cette politique, puisqu'il s'agit d'un service en perpétuelle évolution, avec une démarche d'amélioration continue face à la question du développement durable et du bien-être en entreprise. (Résumé de l'auteure).
Permalink[texte imprimé]MPE 15 : Le gestionnaire d'espace, les services généraux de demain ? DELMONT, Pierre, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 30 P.
Lors de leur troisième année de licence et après avoir effectué une mission humanitaire à l'étranger, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission en entreprise en France, afin de valider leur formation de logisticien humanitaire et chargé des services généraux (CSG). "Le coworking a le vent en poupe. Il existe plus de 600 espaces de coworking en France et son chiffre a été multiplié par 10 en 5 ans. Les missions et les enjeux de l'environnement de travail, délégué au responsable des services généraux, s'en trouvent bouleversés. Ce mémoire aborde la question de la mutation des services généraux en espace de coworking pour l'entreprise La Ruche. Deviennent-ils un métier différent et en plein essor ? Sont-ils un atout essentiel au bon fonctionnement et au rayonnement de l'espace de travail ? Face à la digitalisation du travail et aux changement comportementaux de l'ensemble de la population, a lieu une véritable révolution de l'environnement de travail. Pour répondre à ces changements de fond, le responsable des services généraux se doit d'entamer une mutation, qui est déjà en marche. Dans le coworking, les services généraux ont laissé la place au gestionnaire d'espace". (D'après le résumé de l'auteur).
Permalink[texte imprimé]MPE 15 : L'influence du CHSCT et des conditions de travail sur les activités des Services généraux CANCADE, Léonie, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 41 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l'expérience d'une étudiante ayant eu une mission logistique et sécurité au sein du Comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) de l'entreprise Seita Imperial Tobacco. Ce mémoire traite de la problématique suivante : en quoi le CHSCT influence-t-il les activités des Services généraux ? Les Services généraux et le CHSCT sont les deux entités directement concernées par la santé, la sécurité et les conditions de travail dans les entreprises. Peu connu, mais pourtant indispensable en tant que "contrepoids" à la direction et rappel de ses obligations sociales, le CHSCT est un des acteurs incontournables du quotidien des Services généraux. Ces deux services devront s'adapter aux nouvelles dispositions légales pour atteindre leur objectif commun : l'hygiène, la sécurité et de bonnes conditions de travail des salariés. (Résumé de l'auteure).
Permalink[texte imprimé]MPE 15 : De l'opportunité d'un pôle logistique et services généraux au siège de TGH CROUSAZ, Frédéric Yabré, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 26 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l'expérience d'un étudiant, ayant travaillé au sein des services généraux du siège de l'ONG Triangle Génération Humanitaire (TGH). Il traite de la problématique suivante : quelle est la pertinence de la création d'un pôle logistique/services généraux au siège de TGH ? Quels sont les enjeux de la création d'un poste fusionnant logistique humanitaire et services généraux au siège de TGH ? Sur un plan théorique, il semble favorable de fusionner les postes des services généraux et de logisticien humanitaire. Ces deux fonctions sont similaires, à bien des égards, et peuvent être menées de front. Il est tout de même nécessaire que le logisticien continue de participer aux activités productives, c'est à dire aux activités programmatiques de l'ONG.
Permalink[texte imprimé]MPE 15 : Optimisation des coûts des services généraux du groupe Nordex MAZEAS, Virginie, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 34 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l'expérience d'une étudiante ayant eu pour mission l'organisation logistique au sein du groupe Nordex. Il traite de la problématique suivante : dans le cadre du questionnement des coûts engagé par le groupe Nordex, quel est le rôle des services généraux dans l'optimisation des dépenses de l'entreprise ? De manière générale et de par leur fonction, les services généraux jouent un rôle prépondérant dans l'optimisation des coûts et, de ce fait, dans la chaîne de création de valeurs de l'entreprise. Dans un contexte éolien changeant et au vu des évolutions structurelles du groupe Nordex, il est important de s'adapter. Les services généraux ont un rôle pédagogique envers les autres services, afin d'améliorer la communication avec les salariés, leur sensibilisation à la problématique des coûts et leur responsabilisation. (D'après les notes de l'auteur).
Permalink[texte imprimé]MPE 15 : Pilotage et suivi des contrôles réglementaires dans une entreprise BRETIN, Anaïs, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 41 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace l'expérience d'une étudiante, ayant travaillé au sein des services généraux de l'entreprise Murex, pour la coordination d'un projet sécurité. Il aborde la problématique suivante : Comment améliorer le pilotage et le suivi des contrôles réglementaires en matière de sécurité dans une entreprise ? Les dirigeants de Murex sont soucieux de la sécurité et de la santé de leurs 1 200 collaborateurs. Il appartient aux services généraux, en charge de cette mission, de tout mettre en œuvre pour assurer des locaux salubres et sécurisés dans les quatre bâtiments de la société. Cette sécurité passe notamment par la mise en place de contrôles obligatoires des équipements et des installations, identifiés par la législation du travail. Afin de maximiser les résultats des contrôles de sécurité, il est important de disposer d'un moyen de suivi de l'ensemble des contrôles en interne pour que les informations puissent être identifiables et consultables rapidement. (Résumé des notes de l'auteure).
Permalink[texte imprimé]MPE 15 : Qualité des services d'un centre d'affaires porteur des valeurs de l'ESS MORFIN, Emma, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 51 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire aborde l'appréciation de la qualité des services d'un centre d'affaires porteur des valeurs de l'économie sociale et solidaire (ESS) et traite de la problématique suivante : comment peut être appréciée la performance des activités liées à l'environnement de travail dans un centre ETIC ? "Pour le suivi de la performance, il est possible de construire plusieurs approches en cohérence avec ce que l'on veut observer et les moyens dont on dispose. Cette thématique, loin d'être propre aux services généraux, trouve tout de même un éclairage particulier lorsqu'on se place dans une perspective terrain. On peut même considérer que ce jeu entre activités opérationnelles et prises de recul sur ces mêmes activités permettrait de donner un sens à sa posture professionnelle de par le caractère complet qui la qualifie". (D'après les notes de l'auteure).
Permalink[texte imprimé]MPE 15 : Quels enjeux sont liés à la mise en place d'une GMAO sur un site industriel ? MOCTAR ALI, Abdoul-Kari, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2018/09, 42 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace la mission d'un étudiant, qui a participé à l'organisation logistique de l'entreprise Air Liquide Advanced Technologies, en abordant la problématique de la mise en place d'une gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) sur un site industriel. Il n'est pas simple d'installer en entreprise un nouveau logiciel de GMAO car il implique de changer les habitudes des salariés. Chez Air Liquide, l'objectif du changement de logiciel a été de réduire au maximum le temps de saisie sur la GMAO, pour ne pas pénaliser le personnel vis-à vis de la qualité de nouvelles informations à traiter et de leur temps de travail sur le terrain.
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