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[texte imprimé]1. Evaluation AFVP (Association française des volontaires du progrès), - MONTLHERY : ASSOCIATION FRANÇAISE DES VOLONTAIRES DU PROGRES (AFVP), 1985, 80 P.
Ce document d'évaluation porte sur le projet "Brigade banco stabilisé Mali", à savoir l'appui aux collectivités pour la construction d'équipements de base: objectif, méthodologie de l'intervention mise en œuvre etc. Les sujets abordés vont des techniques de construction à la formation à ces techniques, l'animation villageoise, la gestion des fonds.
[texte imprimé]Les 100 mots des services DROUIN, Georges, - PARIS : PRESSES UNIVERSITAIRES DE FRANCE (PUF), 2008/08, 127 P.
Cet ouvrage nous permet à travers 100 mots clés d’appréhender le secteur du service. Ce secteur essentiel est considéré comme étant là pour aider les autres, être un complément et un facilitateur. Mais le secteur du service n’est pas encore vu comme étant un moteur à part entière de l'économie française.
[texte imprimé]12 clés pour comprendre le monde asiatique TUVI, Pierre, - PARIS : DAUPHIN, 2013/08, 338 P.
L'Asie est un continent d'affaires incontournables pour beaucoup de professionnels. A l'heure de la mondialisation, l'auteur livre, au travers de ses expériences, les règles fondamentales à connaître pour éviter les impairs dans les relations humaines et pour réussir un projet commercial, en abordant les thématiques suivantes : les jeux de valeurs, les mentalités et les modes de communications ; les comportements et réflexes à avoir au quotidien. Les dimensions interculturelles majeures et essentielles font de ce livre vivant et rempli de cas pratiques un immanquable pour tous ceux qui voyagent régulièrement en Asie, y vivent ou y travaillent.
Ce document d'évaluation porte sur le projet "Brigade banco stabilisé Mali", à savoir l'appui aux collectivités pour la construction d'équipements de base : objectif, méthodologie de l'intervention mise en œuvre etc. les sujets abordés vont des techniques de construction à la formation à ces techniques, l'animation villageoise, la gestion des fonds.
[texte imprimé]2 VOL.. Guidelines for Drinking-water Quality OMS (Organisation mondiale de la santé), - GENEVE (SUISSE) : ORGANISATION MONDIALE DE LA SANTE (OMS), 2004, 515 P.
Depuis plus de cinquante ans, les directives pour la qualité de l'eau potable (GDWG = Guidelines for drinking-water quality) éditées par l'OMS constituent une base de référence pour les réglementations nationales sur la sécurité de l'eau, dans le cadre des politiques de santé publique. Ces directives, qui font régulièrement l'objet d'une mise à jour, ont pour but de clarifier les standards requis et d'élaborer les moyens de mise en place des recommandations de l'OMS, dans des contextes sanitaires potentiellement dangereux et dans l'optique de la prévention des risques, par la mise en place d'objectifs de santé publique, de plans de sécurité d'accès à l'eau potable et d'une surveillance indépendante. A chaque nouvelle édition, ces directives mettent à jour la liste des produits chimiques et polluants pouvant affecter la qualité de l'eau potable, afin que les pays les incluent dans leur réglementation.
"Bible" technique du traitement des eaux usées.
Cet ouvrage est une compilation d'expériences (récoltées via des interviews) pour évaluer l'impact des projets de développement lié à l'évaluation de l'information. Plutôt que défendre des théories particulières, promouvoir certaines pratiques ou fournir des solutions toutes faites, l'auteure propose 61 histoires vécues, afin de laisser libre l'interprétation. Certaines questions sont mises en lumière pour servir de référence, mais l'objectif d'évaluation de l'impact appartient à chacun (qui, quand, comment et pourquoi le faire), sachant que la thématique est un sujet sensible dans le secteur de la coopération internationale. Les questions abordées le plus souvent dans les témoignages sont : l'apprentissage, le contexte, la communication, les relations avec les bailleurs de fonds, les ressources, la planification. Arrivent ensuite les points suivants : les évaluateurs, les indicateurs, les méthodes et les outils, le feedback.
[texte imprimé]2015 : On the road to Istanbul: How can the World Humanitarian Summit make humanitarian response more effective? Humanitarian accountability report , - GENEVE (SUISSE) : CORE HUMANITARIAN STANDARD ON QUALITY AND ACCOUNTABILITY (CHS ALLIANCE), 2015/09, 112 P.
Le rapport 2015 sur la redevabilité du secteur humanitaire réunit des articles écrits par des acteurs humanitaires pour discuter des nouveaux enjeux de l'efficacité humanitaire. Cinq thématiques sont abordées : les principes de l'action humanitaire, les standards de qualité, la prise en compte des structures nationales, la redevabilité collective et la gestion des ressources humaines.
https://d1h79zlghft2zs.cloudfront.net/uploads/2019/07/CHS-Alliance-HAR-2015.pdf
[texte imprimé]240 lettres d'accompagnement qui marchent FLEURY, Pierre-Eric, - PARIS : FIRST, 2001, 381 P.
Ce livre présente de nombreux exemples de lettres de motivation pour accompagner une candidature dans le cadre d'une recherche d'emploi.
[texte imprimé]27 cas pratiques de GRH DIARD, Caroline, - MALAKOFF : DUNOD, 2018, 182 P.
À partir de 27 cas pratiques appliqués au sein d'une entreprise, ce guide permet d'appréhender concrètement la façon dont mettre en place, au sein d'une organisation ou d'une entreprise, une politique de rémunération, comment administrer le personnel et assurer une négociation sociale.
[texte imprimé]Les 5 clés pour prendre la parole en public LEBRETON, Philippe, - MALAKOFF : DUNOD, 2015, 95 P.
Ce guide donne des conseils afin d’améliorer sa prise de parole devant une audience et de construire son discours. Constitué de fiches pratiques, il permet d'évaluer et de tester ses capacités à l'oral pour rendre son discours efficace.
[texte imprimé]Abord clinique d'une mission humanitaire HEBERT, Bernard, - PARIS : SPRINGER VERLAG FRANCE, 2010, 171 P.
Cet ouvrage est un aide-mémoire pour les professionnels de santé : il s'appuie sur le déroulement de consultation à partir d'un symptôme, tout cela sur fond de précarité et d'hygiène défectueuse. Le médecin humanitaire doit également tenir compte des coutumes locales et s'appuyer sur les médecines traditionnelles. Au devoir de soigner s'ajoute celui de transmettre les techniques et les connaissances, unique moyen pour inscrire l'action dans la durée.
Ce mode d'emploi, court et simple, présente les activités à mettre en place dans les premières phases de l'aide d'urgence concernant la fourniture et l'installation d'abris pour les populations déplacées bénéficiaires de cette aide humanitaire.
http://docplayer.fr/201638198-Abris-situation-avec-deplacement-de-population.html
[texte imprimé]L'accès aux services pour les personnes handicapées CHIRIACESCU, Diana, DE BACKER, Maryvonne ; BOTOKRO, Rozenn - LYON : HANDICAP INTERNATIONAL, 2010/12, 102 P.
Ce guide propose une méthode de mise en place d'une stratégie systémique d'accessibilité et d'inclusion des personnes handicapées. Il expose également la politique et la stratégie d'Handicap International sur la thématique de l'accès aux services, en analysant les structures et offres de service aux personnes vulnérables. Il est composé de trois parties : un chapitre exposant les principes fondateurs pour une politique d'accès aux services et des éléments d'analyse, un guide pratique pour la planification de programme et une boite à outils pratique.
https://www.firah.org/upload/notices3/2010/l-acces-aux-services-pour-les-personnes-handicapees.pdf
[texte imprimé]Access 2007 de fond en comble CONRAD, Jeff, VIESCAS, John L. - MALAKOFF : DUNOD, 2007, 614 P.
Ce manuel s'adresse aux personnes déjà familières avec les fonctionnalités d'Access et qui souhaitent approfondir leur maîtrise du logiciel. Chaque fonction est détaillée en plusieurs étapes avec captures d'écran à l'appui.
[texte imprimé]L'accompagnement scolaire GLASMAN, Dominique, - PARIS : PRESSES UNIVERSITAIRES DE FRANCE (PUF), 2005, 317 P.
Il s'agit d'une analyse qui retrace l'accompagnement scolaire et son évolution depuis une trentaine d'années dans les zones "sensibles" ou quartiers populaires français, du point de vue de tous les acteur·rices, enfants et adolescents mais aussi accompagnateur·rices, et de leurs attentes et engagement. L’accompagnement scolaire (entendu comme périphérique à l’école et fonctionnant sur un mode gratuit de solidarité) a quitté le domaine privé de l’entraide (famille, voisin·es, proches) pour devenir un problème social au début des années 1980. Ce phénomène, qui a pris de l’ampleur depuis une quinzaine d’années (il concerne actuellement plus de 100 000 élèves, en majorité de milieux défavorisés), est analysé en lien avec les transformations politiques globales et locales de la société et de l’école.
[document électronique]Accountability in Public Policy Partnerships STEETS, Julia, - LONDRES (ROYAUME UNI) : PALGRAVE MACMILLAN, 2010, 264 P.
Les partenariats public-privé sont l'objet de critiques depuis plusieurs années à cause d'un manque de transparence sur la redevabilité des acteurs. Cet ouvrage propose d'expliquer plus en détail le terme de redevabilité (accountability) des organisations et des partenariats et en propose un nouveau modèle qui permettra de renforcer les relations entre partenaires. La méthode développée dans cet ouvrage peut servir de guide pour les organisations, dans leurs recherches de partenaires et leur évaluation, et permettre de participer au débat sur la responsabilité entre secteur public, secteur privé et société civile.
Public :
https://link.springer.com/content/pdf/10.1057%2F9780230290617.pdf
[article]Les achats hors production se structurent - In : ARSEG INFO, février 2015 (04/02/2015), N°246, P. 38-43
En 2015, les priorités des services achats des entreprises restent axés sur la réduction des coûts. Comment maîtriser les dépenses sans entrer dans une logique de "cost-killing" coûteux en terme social comme en terme d'image ?
Les mauvaises pratiques du secteur de la sécurité privée sont légion, entre travail dissimulé, sous-traitance ou personnel non qualifié. Si le secteur se veut plus vertueux, c'est aussi aux acheteurs d'être plus sélectifs dans le choix des prestataires.
L'ONG Action contre la faim (ACF) est spécialisée dans les programmes de sécurité alimentaire. Avec ce guide, ACF présente les moyens que les populations en manque d'argent mettent en place pour générer des revenus afin de s'alimenter lorsque la nourriture est disponible sur leurs marchés locaux. Il est nécessaire tout de même de bien connaître le contexte économique et culturel du territoire des populations vulnérables avant de commencer un tel programme.
https://www.actioncontrelafaim.org/wp-content/uploads/2018/01/agr_version_finale__francais_.pdf
