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[texte imprimé]Les 100 mots des services DROUIN, Georges, - PARIS : PRESSES UNIVERSITAIRES DE FRANCE (PUF), 2008/08, 127 P.
Cet ouvrage nous permet à travers 100 mots clés d’appréhender le secteur du service. Ce secteur essentiel est considéré comme étant là pour aider les autres, être un complément et un facilitateur. Mais le secteur du service n’est pas encore vu comme étant un moteur à part entière de l'économie française.
[article]Les achats hors production se structurent - In : ARSEG INFO, février 2015 (04/02/2015), N°246, P. 38-43
En 2015, les priorités des services achats des entreprises restent axés sur la réduction des coûts. Comment maîtriser les dépenses sans entrer dans une logique de "cost-killing" coûteux en terme social comme en terme d'image ?
Les mauvaises pratiques du secteur de la sécurité privée sont légion, entre travail dissimulé, sous-traitance ou personnel non qualifié. Si le secteur se veut plus vertueux, c'est aussi aux acheteurs d'être plus sélectifs dans le choix des prestataires.
[texte imprimé]Aide-mémoire Maintenance et GMAO VERNIER, Jean-Pierre, - MALAKOFF : DUNOD, 2010, 310 P.
La réussite d'un projet GMAO (Gestion de la maintenance assistée par ordinateur) est fonction de sa préparation, l'élément-clé étant la définition des procédures de travail. Il est également important de prendre en compte toutes les composantes de la fonction maintenance : travaux, logistique, méthode et encadrement. L'ouvrage s'articule en deux parties : l'élaboration des procédures pour les interventions, le magasin, les achats et le management ; puis, sous forme d'études de cas, des axes de réflexion et des solutions pratiques pour organiser le service de maintenance.
L'Arseg est une association fondée en 1975 regroupant une communauté des professionnels des services généraux. Chaque année, il publie dans un annuaire la liste exhaustive des membres associés, des membres actifs, des sociétés et des organismes unis autour d'un intérêt commun : l'environnement de travail au cœur de la performance de l'entreprise.
L'Arseg est une association fondée en 1975 regroupant une communauté des professionnels des services généraux. Chaque année, il publie dans un annuaire la liste exhaustive des membres associés, des membres actifs, des sociétés et des organismes unis autour d'un intérêt commun : l'environnement de travail au cœur de la performance de l'entreprise.
L'Arseg est une association fondée en 1975 regroupant une communauté des professionnels des services généraux. Chaque année, il publie dans un annuaire la liste exhaustive des membres associés, des membres actifs, des sociétés et des organismes unis autour d'un intérêt commun : l'environnement de travail au cœur de la performance de l'entreprise.
L'Association régionale des Tsiganes et de leurs amis gadjé (ARTAG) à Villeurbanne repose sur la rencontre et le dialogue interculturel entre les gens du voyage (Tsiganes) et les Gadjé (non Tsiganes). Depuis trente ans, elle les réunit autour de valeurs fortes, telles que la solidarité, la dignité, l’ouverture à l’autre et la liberté de chacun et chacune quant à son mode de vie. L’ARTAG accompagne les familles de manière globale dans leur quotidien et se veut passerelle entre le droit commun et les voyageurs. Ce groupe de coordinateurs et coordinatrices de projet a eu pour mission d'établir un diagnostic de la stratégie de logement solidaire mise en place par l'ARTAG, ainsi qu'une évaluation d'impact auprès de ses bénéficiaires.
Le Groupe Estime est un groupe de l’économie sociale et solidaire spécialisé dans l’accompagnement des demandeurs d’emploi et le conseil au recrutement à travers la mise à disposition de personnel. L'objectif d'Estime est de développer les compétences et l’employabilité de personnes en difficultés d’emploi afin de favoriser l’accès à un emploi. Ce groupe de coordinateur et coordinatrice de projet a eu pour mission la mise en place d'un magasin de produits paysan en zone sensible de milieu urbain, après étude de marché.
Le Groupe Estime est un groupe de l’économie sociale et solidaire spécialisé dans l’accompagnement des demandeurs d’emploi et le conseil au recrutement à travers la mise à disposition de personnel. L'objectif d'Estime est de développer les compétences et l’employabilité de personnes en difficultés d’emploi afin de favoriser l’accès à un emploi. Ce groupe de coordinateurs et coordinatrice de projet a eu pour mission la gestion du projet de repasserie "les Dames de Fer", après enquête auprès des pressings de la zone de chalandise et des salariés des entreprises de nettoyage industriel.
Créé en 1983, à l’initiative d’acteurs économiques et sociaux, le Centre régional des techniques avancées (CERTA) est une structure associative, ayant pour objet l´orientation, la formation, l’accompagnement social et professionnel des personnes salariées ou privées d’emploi. Le CERTA anticipe les difficultés des salariés insuffisamment qualifiés et des personnes à la recherche d’un emploi, afin de leur apporter rapidement les qualifications nécessaires. Reconnu dans la région comme l´un des opérateurs en formation et en insertion, le CERTA travaille en étroite collaboration avec les entreprises et les intermédiaires de l’emploi. Ce groupe de logisticiens et logisticiennes a eu pour mission d'optimiser la gestion des stocks et les procédures d'inventaire du CERTA.
Ce groupe de logisticiens et logisticienne a eu pour mission d'apporter un appui opérationnel au Compagnons Bâtisseurs Rhône-Alpes, afin d'optimiser l'organisation interne et les procédures d'achat et suivi de stocks, ainsi que pour développer des partenariats.
Née en 1986, l'association sainfoniarde Espace Créateur de Solidarités (ECS) a pour but de promouvoir les initiatives permettant aux habitants de la commune de Saint-Fons de faire face aux situations psychologiques, sanitaires et sociales de la vie quotidienne. Ce groupe de logisticiens et logisticienne a eu pour mission d'améliorer la chaîne d'approvisionnement et le transport, de renforcer l'accessibilité des locaux, d'optimiser l'aménagement des locaux et du stock, d'approvisionner la recyclerie, de sensibiliser le public et de participer au tri.
Le Train de Nuit est un centre d’hébergement et de réinsertion sociale (CHRS) situé à Lyon et cogéré par Habitat et Humanisme Rhône et le Secours catholique. Ce groupe de logisticien·nes a eu pour mission de soutenir la préparation et la réalisation du déménagement du centre d'hébergement et de travailler sur la mise en place de bonnes pratiques alimentaires.
Ce groupe de logisticiens s'est investi au sein de l'association VRAC (Vers un réseau d'achat commun) basée dans l'agglomération lyonnaise. Ils ont eu pour mission de participer à l'amélioration de l'organisation logistique de l'association.
Née en 1994, l'Association d'aide au logement des jeunes (AILOJ) s'est construite et développée sur le thème du logement en développant trois champs d'action : le service social, le service habitat et le service insertion. Ce groupe d’étudiant·es en coordination de projet a eu pour mission de réaliser une étude de faisabilité portant sur le développement d’activités aidant les bénéficiaires de l’association à déménager.
Souvent confondus, les systèmes d'archivage électronique et les systèmes de gestion des documents électroniques ne reposent pas sur le même principe ni ne répondent au même besoin.
[texte imprimé]Assistant de gestion de PME et de PMI : BTS Assistant de gestion de PME et de PMI CHAMPAGNE, Claudette, GERONIMI, Amaya ; LEJEUNE, Pascale ; THÉDIÉ, Jacqueline - VANVES : HACHETTE EDUCATION, 2010, 84 fiches
Ce manuel de l'élève aborde les thématiques de la gestion de PME et PMI par chapitres : relation avec la clientèle et les fournisseurs ; organisation et planification ; gestion du système d’information ; communication globale ; administration et développement des ressources humaines ; gestion et financement des actifs ; pérennisation de l’entreprise ; gestion du risque. Les Top'fiches détachables présentent de manière pratique et synthétique : les notions à maîtriser, les définitions à connaître et les schémas de synthèse à retenir.
Les espaces de travail ouverts et les nouveaux modes de management favorisent la communication, souvent au détriment de la concentration. Cette tendance à sur-solliciter les sens pèse sur les salariés et peut se révéler contre-productive pour l'entreprise.
[texte imprimé]Bâtiment 1 : Dessin DELEBECQUE, Robert, - PARIS : DELAGRAVE, 1992, 128 P.
Cet ouvrage technique est découpé en chapitres thématiques qui abordent tous les aspects du dessin industriel appliqué au bâtiment : équipements - généralités (équipement du dessinateur, terminologie des dessins, échelles) ; tracés géométriques ; conventions de représentation ; projections et perspectives ; ombres ; cotations, modulation, tolérances ; matériaux (béton armé, métallerie, charpentes en bois) ; métiers (métallerie, soudure, menuiserie, sanitaire-chauffage, couverture-étanchéité, électricité) ; documentation générale (systèmes de mesures internationales, tables, résistances des matériaux).
