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[texte imprimé]Mission terrain : Coordination de programme éducation avec TGH en Centrafrique TOURÉ, Mohammed Condetto, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2012/02, 66 P.
Après les mois de formation théorique, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission de terrain, afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'un coordinateur de programme éducation ayant travaillé pour Triangle Génération Humanitaire (TGH) en République centrafricaine (RCA).
Titre : Mission terrain : Coordination de programme éducation avec TGH en Centrafrique Type de document : texte imprimé Auteurs : Mohammed Condetto TOURÉ Editeur : VENISSIEUX : BIOFORCE Année de publication : 2012/02 Importance : 66 P. Note générale : Ce rapport a été rédigé dans le cadre d'une formation à l'Institut Bioforce. Dates de mission : 2009/06 - 2010/12. En annexes : organigramme, cadre logique, demande de microprojet (pêche, activité génératrice de revenus), données statistiques et budget, protocole d'accord, lettre-plaidoyer. Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique
Centrafrique
Thésaurus Thématique
RELATIONS INTERNATIONALES ; Aide au développement ; Éducation ; Gestion communautaire ; ONG ; Solidarité internationale
Thésaurus Bioforce
Triangle Génération Humanitaire ; Gestion de Projet ; Responsable de programme ; Formation Coordinateur de Projet - CPSI ; Promotion 2009 Marguerite BARANKITSE ; Rapport de missionRésumé : Après les mois de formation théorique, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission de terrain, afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'un coordinateur de programme éducation ayant travaillé pour Triangle Génération Humanitaire (TGH) en République centrafricaine (RCA). Type de contenu : rapport, rapport d'activités Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55745 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité 45245 BIOF 09/16(C) autres textes imprimés 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible [texte imprimé]MPE 09 : L'avant projet, une phase déterminante pour garantir la réussite d'un projet en entreprise HEILLY, Charlène d', - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2012/09, 62 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace la mission d'une étudiante, ayant travaillé au sein des Services généraux de BioMérieux, en traitant de la problématique de l'avant-projet, qui constitue une phase déterminante pour garantir la réussite d'un projet en entreprise.
Titre : MPE 09 : L'avant projet, une phase déterminante pour garantir la réussite d'un projet en entreprise Type de document : texte imprimé Auteurs : Charlène d' HEILLY Editeur : VENISSIEUX : BIOFORCE Année de publication : 2012/09 Importance : 62 P. Note générale : Ce rapport a été rédigé dans le cadre d'une formation à l'Institut Bioforce.
Dates de mission : 2011/09-2012/08.
Annexes : plans, planning général des projets.Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique
France
Thésaurus Thématique
ÉCONOMIE ; Entreprise ; Industrie pharmaceutique ; Projet
Thésaurus Bioforce
BioMérieux ; Gestion de Projet ; Formation Chargé des Services Généraux et Logistique Humanitaire - CSG LH ; Promotion 2009 Marguerite BARANKITSE ; Mémoire professionnel en entrepriseRésumé : Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace la mission d'une étudiante, ayant travaillé au sein des Services généraux de BioMérieux, en traitant de la problématique de l'avant-projet, qui constitue une phase déterminante pour garantir la réussite d'un projet en entreprise. Type de contenu : thèse, mémoire, travail de recherche Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=56900 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité BIOF00039 BIOF MPE-CSG 09/03 autres textes imprimés 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible [texte imprimé]MPE 09 : Enjeux d'une réorganisation des services : Cas d'une fondation familiale PEREIRA DA CRUZ, Marion, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2012/09, 62 P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace la mission d'une étudiante au sein de la Fondation Mérieux, en tant que gestionnaire d'un projet de réorganisation des services.
Titre : MPE 09 : Enjeux d'une réorganisation des services : Cas d'une fondation familiale Type de document : texte imprimé Auteurs : Marion PEREIRA DA CRUZ Editeur : VENISSIEUX : BIOFORCE Année de publication : 2012/09 Importance : 62 P. Note générale : Ce rapport a été rédigé dans le cadre d'une formation à l'Institut Bioforce.
Dates de mission : 2011/09-2012/08.
Annexes : plans, planning général des projets.Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique
France
Thésaurus Thématique
ÉCONOMIE ; Entreprise ; Fondation ; Projet
Thésaurus Bioforce
Fondation Mérieux ; Gestion de Projet ; Gestion des Ressources Humaines ; Management ; Formation Chargé des Services Généraux et Logistique Humanitaire - CSG LH ; Promotion 2009 Marguerite BARANKITSE ; Mémoire professionnel en entrepriseRésumé : Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace la mission d'une étudiante au sein de la Fondation Mérieux, en tant que gestionnaire d'un projet de réorganisation des services. Type de contenu : thèse, mémoire, travail de recherche Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=56901 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité BIOF00040 BIOF MPE-CSG 09/04 autres textes imprimés 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible [texte imprimé]APSL 2010 : Amélioration de l'accueil des demandeurs d'asile à la Maison du Réfugié de Lyon AIT-MANSOUR, Farid, GILLARDEAU, Camille ; ORCEL, Marion - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2011/06, N.P.
La Maison du Réfugié de Lyon est une structure de premier accueil pour les demandeurs d'asile (SPADA) hébergée au sein du Forum réfugiés, association sans but lucratif œuvrant pour l'accueil des réfugiés, la défense du droit d'asile et la promotion de l’État de droit. Ce groupe de coordinateur et coordinatrices de projet a eu pour mission d'engager une réflexion autour de l'amélioration des conditions d'accueil des demandeurs d'asile à la Maison du Réfugié et au Forum réfugiés.
Titre : APSL 2010 : Amélioration de l'accueil des demandeurs d'asile à la Maison du Réfugié de Lyon Type de document : texte imprimé Auteurs : Farid AIT-MANSOUR ; Camille GILLARDEAU ; Marion ORCEL Editeur : VENISSIEUX : BIOFORCE Année de publication : 2011/06 Importance : N.P. Note générale : Ce rapport a été rédigé dans le cadre d'une formation à l'Institut Bioforce. Durant leur année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce s'investissent dans une association de l'agglomération lyonnaise et y apportent leurs compétences en logistiques, coordination de projet et administration.
En annexes : cahier des charges, organigramme, carte de déambulation, tableau d'observation, questionnaire et grille d'entretien, analyse de données, carnet de bord de l'APSL.Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique
France
Thésaurus Thématique
POLITIQUE ; Amélioration ; Conditions de vie ; Droit d'asile ; Évaluation ; Politique migratoire ; Réfugié·e
Thésaurus Autre
Diagnostic
Thésaurus Bioforce
Forum Réfugiés ; Gestion de Projet ; Formation Coordinateur de Projet - CPSI ; Promotion 2010 Elizabeth JOASSAINT ; Rapport d'Application en Solidarité Locale - APSLRésumé : La Maison du Réfugié de Lyon est une structure de premier accueil pour les demandeurs d'asile (SPADA) hébergée au sein du Forum réfugiés, association sans but lucratif œuvrant pour l'accueil des réfugiés, la défense du droit d'asile et la promotion de l’État de droit. Ce groupe de coordinateur et coordinatrices de projet a eu pour mission d'engager une réflexion autour de l'amélioration des conditions d'accueil des demandeurs d'asile à la Maison du Réfugié et au Forum réfugiés. Type de contenu : rapport, rapport d'activités Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=54297 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité 912-1 BIOF AP10/06 autres textes imprimés 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible [texte imprimé]APSL 2010 : État des lieux de l'identité de l'Espace Pandora AMMI, Nadia, BAZINET, Lise ; GIANNELLONI, Hugues - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2011/06, N.P.
Fondé en 1985 à Vénissieux, l’Espace Pandora est une association loi 1901 qui mène des actions culturelles en faveur du livre et de l’écrit, et plus particulièrement autour de la poésie. L’Espace Pandora a pour but de sensibiliser un large public à la poésie et à la littérature contemporaine, à travers l’échange, la rencontre, la confrontation des différentes disciplines artistiques. Il organise aussi des ateliers d’écriture, met en lien les acteurs de la culture sur le territoire de Vénissieux et développe des dispositifs répondant aux objectifs de démocratisation de la culture. Ce groupe de coordinateur et coordinatrices de projet a eu pour mission de dresser un état des lieux et un diagnostic sur les éléments caractéristiques définissant l'identité de l'Espace Pandora.
Titre : APSL 2010 : État des lieux de l'identité de l'Espace Pandora Type de document : texte imprimé Auteurs : Nadia AMMI ; Lise BAZINET ; Hugues GIANNELLONI Editeur : VENISSIEUX : BIOFORCE Année de publication : 2011/06 Importance : N.P. Note générale : Ce rapport a été rédigé dans le cadre d'une formation à l'Institut Bioforce. Durant leur année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce s'investissent dans une association de l'agglomération lyonnaise et y apportent leurs compétences en logistiques, coordination de projet et administration.
En annexes : cahier des charges, dépouillement et analyse, grille d'analyse de résultats, comptes rendus de réunion.Langues : Français (fre) Catégories : Thésaurus Géographique
France ; Venissieux
Thésaurus Thématique
CULTURE ; Art ; Éducation populaire ; Enquête ; Littérature ; Méthodologie ; Poésie
Thésaurus Autre
Diagnostic
Thésaurus Bioforce
Espace Pandora ; Evaluation de l'impact ; Formation Coordinateur de Projet - CPSI ; Promotion 2010 Elizabeth JOASSAINT ; Rapport d'Application en Solidarité Locale - APSLRésumé : Fondé en 1985 à Vénissieux, l’Espace Pandora est une association loi 1901 qui mène des actions culturelles en faveur du livre et de l’écrit, et plus particulièrement autour de la poésie. L’Espace Pandora a pour but de sensibiliser un large public à la poésie et à la littérature contemporaine, à travers l’échange, la rencontre, la confrontation des différentes disciplines artistiques. Il organise aussi des ateliers d’écriture, met en lien les acteurs de la culture sur le territoire de Vénissieux et développe des dispositifs répondant aux objectifs de démocratisation de la culture. Ce groupe de coordinateur et coordinatrices de projet a eu pour mission de dresser un état des lieux et un diagnostic sur les éléments caractéristiques définissant l'identité de l'Espace Pandora. Type de contenu : rapport, rapport d'activités Permalink : https://www.ritimo.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=54295 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Disponibilité 910-1 BIOF AP10/04 autres textes imprimés 69 - BIOFORCE (Vénissieux) Disponible [texte imprimé]APSL 2010 : Projet d'animation pour sensibiliser le public sur la problématique des migrations BAZIN, Jessica, LETARD, Henri-Pierre ; PRUGNY, Marc - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2011/06, N.P.
Depuis les années 1980, L’accueil de migrants et des réfugiés interpelle La Cimade sur les rapports Nord-Sud, ce qui la rend solidaire des mouvements de libération dans les dictatures des pays en développement. Elle apporte son soutien à celles et ceux qui défendent les droits humains et la justice sociale, en animant des permanences juridiques. L’engagement de ses bénévoles s'exprime par des interventions concrètes pour l'égalité des droits que s’exprime, une présence aux côtés des migrants et des réfugiés, qui permet à La Cimade de repérer les injustices, d’en témoigner et de mobiliser l’opinion publique. Ce groupe de logisticiens s'est investi dans un projet d'animation pour sensibiliser le public sur la problématique des migrations.
Permalink[texte imprimé]Concevoir le tableau de bord SELMER, Caroline, - MALAKOFF : DUNOD, 2011/03, 273 P.
Cette 3e édition prend en compte les dernières évolutions du tableau de bord et propose de cerner les méthodes pour une élaboration correcte et efficace. Les systèmes d'information procurent souvent trop d'indicateurs, ce qui empêche d'identifier clairement les priorités. Les objectifs de cet ouvrage sont les suivants : mettre en avant les rôles du tableau de bord parmi l'ensemble des outils de gestion, proposer une démarche pour concevoir et mettre en œuvre un projet de tableaux de bord avec la méthode Janus. La dernière partie intitulée "Moins de mesure et plus de management" est entièrement nouvelle et présente des expériences inédites de mise en œuvre en entreprise.
Permalink[document électronique]Guide pour le suivi et l'évaluation de projets/programmes FICR (Fédération internationale des sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant Rouge), - GENEVE (SUISSE) : FEDERATION INTERNATIONALE DES SOCIETES DE LA CROIX ROUGE ET DU CROISSANT ROUGE (FICR), 2011, 160 P.
Le but de ce guide est de promouvoir une compréhension commune et une pratique fiable du suivi et de l’évaluation des projets/programmes au sein des sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant Rouge. Le guide s'adresse aux responsables des projets et programmes, ainsi qu'au personnel et aux volontaires de la Fédération internationale, aux donateurs et partenaires. Il met l’accent sur l’établissement et la mise en œuvre d’un système de suivi et de compte rendu, qui doivent faire partie intégrante des projets/programmes, en tant que composantes essentielles de la bonne gestion et de la redevabilité. Un suivi et une évaluation fiables réalisés en temps opportun fournissent des informations utiles pour : soutenir la mise en œuvre du projet/programme, contribuer à l’apprentissage organisationnel et au partage des connaissances, soutenir les principes de redevabilité et de respect des règles, offrir aux parties prenantes, en particulier aux bénéficiaires, la possibilité de donner leur avis et leur perception sur le travail effectué, promouvoir les réalisations réussies, afin d'influer sur le moral et de mobiliser de nouvelles ressources.
Public :
https://greval.ch/wp-content/uploads/2016/06/Monitoring-and-Evaluation-guide-FR.pdf
Permalink[document électronique]Méthode de diagnostic pour les projets d’appui à l’équipement médical des structures de santé des pays en développement , - LES HOUCHES : HUMATEM, 2011/12, 54 P.
"Cette méthode de diagnostic est destinée aux acteur·rices de solidarité internationale qui envisagent de mener un projet d'appui à l'équipement médical dans les PED. Elle comporte des éléments de méthodologie et des fiches pratiques dont les porteur·ses de projet pourront s'inspirer tout au long des différentes phases du diagnostic. Cette méthode leur donne des clés pour réaliser un état des lieux du contexte, des ressources et des attentes de la structure de santé locale qu'elles·ils envisagent de soutenir et les invite à s'interroger sur leur propre capacité à coopérer. Au-delà des informations qu'elle recommande de collecter, cette méthode accompagne l'analyse des données recueillies et aide à la prise de décision avant de s'engager (ou pas) dans le projet". (Résumé d'après la présentation des éditeurs).
Public :
https://mediatheque.agencemicroprojets.org/wp-content/uploads/Methode_DIAGNOSTIC.pdf
Permalink[document électronique]Méthode d'évaluation pour les projets d’appui à l’équipement médical des structures de santé des pays en développement , - LES HOUCHES : HUMATEM, 2011/12, 42 P.
Ce document fait partie d’une série de méthodes et outils qui a été créée en vue d’améliorer la qualité des projets d’appui à l’équipement médical. La méthode d'évaluation est destinée aux acteurs de solidarité internationale qui ont mené un projet d’appui à l’équipement médical et souhaitent réaliser son évaluation. Cette méthode comporte des éléments méthodologiques théoriques et des fiches pratiques (informations à collecter, évaluation par critère). Elle donne des clefs pour recueillir et analyser, à l'aide de critères prédéfinis, les données quantitatives et qualitatives pertinentes sur le terrain et au niveau de l'organisation porteuse du projet. Elle vise à aider le porteur de projet à tirer les leçons essentielles de son expérience, à envisager une suite au partenariat et à progresser dans sa capacité à mener de nouveaux projets.
Public :
https://mediatheque.agencemicroprojets.org/wp-content/uploads/Methode_EVALUATION.pdf
Permalink[document électronique]Méthode de planification pour les projets d’appui à l’équipement médical des structures de santé des pays en développement , - LES HOUCHES : HUMATEM, 2011/12, 39 P.
Ce document fait partie d’une série de méthodes et outils, créée en vue d’améliorer la qualité des projets d’appui à l’équipement médical dans les pays en développement (PED). La méthode de planification est destinée aux acteurs de solidarité internationale et aux structures de santé locales qui ont décidé de mener ensemble un projet d’appui à l’équipement médical. Elle comporte des éléments de méthodologie théorique et des fiches pratiques (à adapter à la situation spécifique et aux moyens disponibles) qui peuvent inspirer les porteurs de projet et leurs partenaires, lors de cette étape de planification. La méthode donne des clefs pour s’assurer de penser à toutes les activités et tâches à mettre en œuvre et à répartir, afin d'identifier les indicateurs de suivi et d’évaluation les plus pertinents. Enfin, elle présente un exemple de convention de partenariat.
Public :
https://mediatheque.agencemicroprojets.org/wp-content/uploads/Methode-de-PLANIFICATION.pdf
Permalink[texte imprimé]Mission terrain : Cheffe de mission avec Avocats sans Frontières au Nigeria CABY, Hélène, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2011/01, N.P.
Après les mois de formation théorique, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission terrain afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'une coordinatrice de projet, partie au Nigeria avec Avocats sans Frontières (ASF), en tant que cheffe de mission chargée de la coordination administrative et logistique, ainsi que de la gestion d'équipe et des ressources humaines.
Permalink[texte imprimé]Mission terrain : Coordinatrice de projet avec Handicap International Belgique à Cuba TARDY, Aurélie, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2011/03, N.P.
Après les mois de formation théorique, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission terrain afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'une coordinatrice de projet, partie à Cuba avec l'ONG Handicap International Belgique, en tant que coordinatrice d'un projet de réadaptation physique pour les personnes handicapées.
Permalink[texte imprimé]Mission terrain : Coordinatrice de projet avec Itinéraire International DESEZ, Véronique, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2011/06, N.P.
Après les mois de formation théorique, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission terrain afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'une coordinatrice de projet, ayant travaillé avec Itinéraire International, en Pays de la Loire, en tant que coordinatrice de projet pour l'accompagnement des jeunes dans la préparation et le montage de leurs projets de solidarité internationale et pour l'éducation des jeunes à la citoyenneté et à la solidarité internationale.
Permalink[texte imprimé]Mission terrain : Coordinatrice terrain avec le SAMU social international en République démocratique du Congo BRUNEL, Anne, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2011/10, N.P.
Après les mois de formation théorique, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission terrain afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'une coordinatrice de projet, ayant travaillé à Pointe-Noire, en République démocratique du Congo (RDC), avec le SAMU social international, en tant que coordinatrice terrain pour la gestion d'un programme psychosocial à destination des enfants des rues.
Permalink[texte imprimé]Mission terrain : Directrice de projet avec LEDA dans les Ardennes VICTOR, Olga, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2011/03, N.P.
Après les mois de formation théorique, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission terrain afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'une coordinatrice de projet, ayant travaillé comme directrice de projet avec l'association L'Environnement D'Abord (LEDA), dans les Ardennes françaises. Dans le cadre de sa mission, cette étudiante a géré un projet d'installation de toilettes sèches, en partenariat avec le réseau local d'économie sociale et solidaire et d'aide à l'insertion par l'activité économique.
Permalink[texte imprimé]Mission terrain : Renforcement des compétences logistiques avec Solidarités International en RDC AULNETTE, Guillaume, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2011/10, N.P.
Après les mois de formation théorique, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission terrain afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'un logisticien, ayant travaillé en République démocratique du Congo (RDC) avec Solidarités International, en tant que logisticien chargé de la gestion des achats, du parc de véhicules et des ressources humaines. Dans la province orientale de la RDC, Solidarités international porte assistance aux populations déplacées et aux personnes retournées, du fait de l'insécurité chronique de la région. Elle contribue également à la réduction des risques endémiques et épidémiques de choléra et des maladies hydriques par des programmes eau, hygiène et assainissement (EHA).
Permalink[texte imprimé]Mission terrain : Responsable de projet avec l'Association des Paralysés de France en Ardèche BUIRET, Carole, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2011/10, N.P.
Après les mois de formation théorique, les étudiants de l'Institut Bioforce se doivent d'effectuer une mission terrain afin de valider leur formation. Ce rapport revient sur la mission d'une coordinatrice de projet, ayant travaillé avec l'Association des Paralysés de France (APF) en Ardèche pour la gestion budgétaire, la gestion du parc de véhicules et des transports, ainsi que le suivi de projet en lien avec les acteurs locaux.
Permalink[texte imprimé]MPE 08 : Bilan énergétique et plan d'amélioration BASTIAN, Samuële, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2011/09, N.P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace la mission d'un étudiant qui s'est investi dans l'entreprise Sanofi Pasteur, en tant que chargé de maintenance. Il a eu en charge la réalisation d'un bilan énergétique et l'élaboration d'un plan d'amélioration, avec définition des méthodes et des enjeux.
Permalink[texte imprimé]MPE 08 : Dans quelles mesures une démarche qualité participe-t-elle à l'amélioration des conditions de travail ? LEMOINE, Dorian, - VENISSIEUX : BIOFORCE, 2011/09, N.P.
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire revient sur la mission d'un étudiant qui s'est investi au sein de l'ONG Action contre la Faim (ACF) en tant qu'assistant chargé des services généraux. Il aborde la problématique suivante : dans quelles mesures la mise en place d'une démarche qualité participe-t-elle à l'amélioration des conditions de travail des salariés et des bénévoles de l'ONG ?
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