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[texte imprimé]La boîte à outils du chef de projet MAES, Jérôme, DEBOIS, François - MALAKOFF : DUNOD, 2019/01, 188 P.
Ce guide fournit des outils et des méthodes qui permettent de mettre en place des projet de qualité. En présentant des cas concrets, cet ouvrage permet de voir comment initialiser un projet sur des bases saines, comment cadrer le projet pour limiter les futures dérives, comment préparer les coûts les délais et les risques et comment suivre le projet.
[texte imprimé]La boîte à outils du contrôle de gestion SELMER, Caroline, - MALAKOFF : DUNOD, 2019, 191 P.
Ce guide permet de prendre en main 60 outils permettant de comprendre la fonction de contrôleur de gestion. Discipline du management, le contrôle de gestion permet de faire le lien entre la stratégie de l'entreprise ou de l'association avec la partie opérationnelle de l'organisation.
[texte imprimé]La boîte à outils du manager de managers HAMAYON, André, ISORÉ, Jacques - MALAKOFF : DUNOD, 2019, 191 P.
Ce guide fournit des outils et des techniques managériales permettant aux responsables opérationnels d’accéder au statut de manager de managers et permettre ainsi de mieux déléguer et responsabiliser leurs équipes.
[texte imprimé]Les défis culturels et sociétaux du management international AMANN, Bruno, JAUSSAUD, Jacques - PARIS : VUIBERT, 2019/05, 287 P.
Cet ouvrage traite des difficultés que peuvent rencontrer les entreprises désirant se développer à l'étranger que ce soit d'un niveau culturel, religieux, ethnique ou social.
Ce guide pratique nous livre les compétences nécessaires pour assurer un management d'équipe de qualité. En effet un bon manager doit savoir communiquer, gérer son temps, déléguer tout en contrôlant, conduire une réunion, motiver ses équipes, avoir du leadership et permettre la conduite du changement.
[texte imprimé]Le pouvoir de la reconnaissance au travail : 30 fiches pratiques pour allier santé, engagement et performance BRUN, Jean-Pierre, LAVAL, Christophe - PARIS : EYROLLES, 2018, 147 P.
De nombreuses études montrent que la reconnaissance est le principal facteur d'engagement des salariés. Or, souvent, les blocages s'installent : les salariés estiment que leur travail n'est pas reconnu à sa juste valeur, le manager pense que son équipe ne voit pas tous les efforts qu'il fait pour elle, et le dirigeant est rarement bien vu puisqu'il est le boss. Ce livre propose 30 actions permettant de mettre en place la reconnaissance au travail. (d'après le résumé de l'éditeur)
[texte imprimé]BIM : Pour le maître d'ouvrage, comment passer à l'action LHEUREUX, Christophe, - PARIS : EYROLLES, 2017/10, 83 P.
En mars 2017, sort le Plan de Transition Numérique dans le Bâtiment, la sortie de ce plan très conceptuel oblige les maîtres à s'approprier la théorie pour l'appliquer. BIM ou Building Information Modeling (Modélisation des informations du Bâtiment) est une suite de processus ou méthodes de travail utilisés lors de la conception, construction et utilisation d'un bâtiment. Ce guide présente des outils et des méthodes permettant d'assimiler le BIM tant au niveau technique qu'humains.
[texte imprimé]Décider à plusieurs THUDEROZ, Christian, - PARIS : PRESSES UNIVERSITAIRES DE FRANCE (PUF), 2017/09, 414 P.
Cet ouvrage nous propose des outils et méthodes ayant pour but d'animer et organiser des réunions optimisées. Il nous apporte des solutions claires et réfléchies qui devraient permettre de ne pas prendre de mauvaises décisions dans l'urgence et sous de piètres conditions.
[texte imprimé]Facteurs de risque dans la gestion des projets de développement international NDIAYE, Papa Modou, - CAEN : EDITIONS MANAGEMENT ET SOCIETE (EMS), 2017, 122 P.
L'aide publique au développement charrie des sommes très importantes, malgré cela la situation des pays qui reçoivent cette aide ne s'améliore généralement pas et une grande majorité des populations vivent toujours sous le seuil de pauvreté. Il est donc nécessaire de bien mesurer les facteurs de succès et d'échec des projets pour que l'aide soit efficace et il est également nécessaire que tous les acteurs de l'aide et du projet aient tous la même définition de ces facteurs.
[texte imprimé]Management en contexte africain : L'ethno-logique en question SYLLA, Tijane, - PARIS : L'HARMATTAN, 2017, 308 P.
De nombreux afropessimistes diffusent la pensée que le sous-développement africain et le retard économique du continent seraient dû à l'inadaptation des africains à la culture d'entreprise. Pour eux, le salarié africain ne serait pas pourvu d'autonomie et subirait une pression communautaire l'empêchant de pratiquer une gestion rationnelle au sein d'une organisation. Or, les entreprises modernes ont été définis par les sociétés euraméricaines au 19ème siècle qui prônaient l'individualisme comme progrès et comme étant essentiel à la liberté. Mais chaque peuple se doit de réaliser sa propre version de l'industrialisation pour qu'elle rentre en adéquation avec sa culture et son écologie.
De nombreuses études réalisées lors de cette première décennie du 21ème siècle montrent que le management actuel des entreprises, du service public et des associations provoque un désengagement des salariés, une perte de confiance auprès des clients ou bénéficiaires et une fatigue des managers. Pour pallier à cela, une nouvelle forme de management est apparue dans de nombreuses organisations : un management plus humain, plus évolutif qui prend en considération le talent et le potentiel des collaborateurs.
[texte imprimé]Management et collaboration : BIM LEVAN, Serge K., - PARIS : EYROLLES, 2016, 179 P.
Tous les partenaires du cadre de vie bâti sont désormais confrontés aux nouvelles pratiques collaboratives inhérentes à la démarche Building Information Modeling (modélisation des informations du bâtiment ou BIM) et déjà induites par les transformations du travail à l'ère numérique. Pour tous les acteur·rices de la construction, architectes, ingénieur·es, entreprises, industriels, la collaboration BIM va remplacer l'autonomie par la dépendance, la neutralité de la relation professionnelle par la confrontation, dans une volonté d’organisation reposant sur la communication.
[texte imprimé]Management et communication : 100 exercices : jeux et cas pratiques pour former autrement CRISTOL, Denis, - MONTROUGE : EDITION SOCIALE FRANÇAISE (ESF EDITEUR), 2016, 271 P.
Afin de former au mieux les futurs intervenants en tous genres, notamment les formateurs travaillant dans la solidarité, il est nécessaire de maîtriser des exercices de management et de communication. Cet ouvrage nous permet de mettre en pratique des exercices sur les relations au sein du groupe, sur les relations interpersonnelles et sur le développement personnel.
La stratégie d'entreprise permet aux managers de mettre en place les choix fondamentaux d'allocation des ressources que font les entreprises pour atteindre leurs objectifs et viser la pérennité. Cet ouvrage propose une analyse de la stratégie d'entreprise et tente d'apporter via des études de cas des méthodologies pour la mise en place de stratégie.
[texte imprimé]L'audit, une même démarche intelligente pour tous JONQUIERES, Michel, JORAS, Michel - CAEN : EDITIONS MANAGEMENT ET SOCIETE (EMS), 2015, 185 P.
L'audit est une expertise professionnelle permettant d'effectuer un contrôle de la gestion et des conditions de fonctionnement d'une organisation. Ce guide permet d’assimiler les différentes facettes des différents types d'audit ( audit interne, audit financier, audit énergétique, audit social, etc.) et de monter des démarches d'audit à l'aide d'outils et de références sémantiques.
[document électronique]Moral Reasoning at Work: Rethinking Ethics in Organizations KVALNES, Øyvind, - LONDRES (ROYAUME UNI) : PALGRAVE MACMILLAN, 2015, 116 P.
Cet ouvrage aborde la question des choix moraux qu'un individu ou une organisation peut être amené à faire au travail. Comment gérer des situations qui risquent de mal se terminer, peu importe les choix que nous faisons ? Comment vivre avec les dissonances morales entraînées par les conflits entre ce que nous sommes tentés de faire et ce qui nous paraît en accord avec notre propre moralité ? Comment les organisations font-elles pour établir des fondations solides sur lesquelles établir des processus décisionnels responsables ? Les chapitres synthétiques traitent chaque question, notamment les dilemmes moraux, les droits et devoirs, la "chance" morale, les principes éthiques ou le conflit d'intérêt.
Public :
https://iimk.ac.in/libportal/Openaccess/ebook/OAB_017.pdf
Le consortium People in Aid promeut depuis vingt ans le management éthique et responsable dans le secteur de l'aide humanitaire. Composé dorénavant de 200 membres, l'organisation a fusionné en 2015 avec HAP international pour créer CHS Alliance et fournir une aide plus pointue aux populations vulnérables. Ce rapport tend à faire connaître la création et les évolutions de People in Aid.
Un responsable des ressources humaines et financières de la solidarité internationale se doit de connaître tous les aspects de la gestion des personnes et des ressources humaines. Cet ouvrage permet d'assimiler la gestion au management des personnes, les notions de recrutement et de formation mais surtout les démarches de bien-être du travail et de conduite de changement.
[texte imprimé]La boîte à outils de l'intelligence émotionnelle LAUNET, Martine-Eva, PERES-COURT, Céline - MALAKOFF : DUNOD, 2014, 191 P.
L'intelligence émotionnelle est un concept qui permet de renforcer l'analyse et la maîtrise de ses émotions afin d'améliorer ses capacités décisionnelles et relationnelles. Ce livre propose une méthode et des outils opérationnels selon 3 axes : la conscience de soi, la maîtrise de soi et la gestion des relations. Chaque outil est détaillé dans une fiche pratique.
[texte imprimé]Gestion des risques et culture de la sécurité MAGNE, Jean, PIGNAULT, Jacques - MALAKOFF : DUNOD, 2014, 200 P.
Cet ouvrage propose des clés pour mettre en place une culture de la sécurité au sein des organisations, à partir de l'étude de cas réels d'incidents ou d'accidents. Il se fonde sur une analyse des systèmes d'organisation et expose les principaux risques potentiels à prendre en compte. Quelles sont les situations à risque et le déroulement des processus accidentels ? Le système est-il robuste ou fragile ? Quelle est la part des mécanismes d’erreurs humaines ? Comment assurer la protection des informations sensibles ? La gestion du risque est abordée sous l'angle du management (leviers et rattrapage des erreurs, leviers dus à l'organisation ou aux comportements) et préconise d'humaniser les entreprises à tous les niveaux pour améliorer la réactivité. Ce guide présente des recommandations pour constituer une culture de la sécurité au sein de l'organisation, tout en prenant en compte de façon réaliste et pragmatique le facteur humain.
Le partenariat est un processus complexe qui peut impliquer une grande variété d'acteurs. Cette mallette documentaire est destinée à renforcer les capacités de développement de partenariats et de réseaux. Après avoir défini les différents aspects du partenariat, le document détaille les processus de travail, les tâches de coordination et la gestion des ressources humaines nécessaires à la mise en place d'une relation partenariale. Un partenariat est également un processus de relations humaines qui doit prendre en compte les aspects comportementaux et relationnels. Ce guide méthodologique traite des stratégies de conduite à adopter lors des négociations, du management des acteurs impliqués et des processus de délégation.
Public :
https://www.stics.be/wp-content/uploads/STICS_guidePARTENARIATS_2018_br_planches.pdf
[texte imprimé]Manuel de coaching cognitif et comportemental PICHAT, Michael, - PARIS : INTEREDITIONS, 2014, 268 P.
Ce manuel présente les fondamentaux théoriques et conceptuels du coaching cognitif et comportemental, qui se développe depuis quelques années en France et s'impose de plus en plus dans le domaine du coaching. Cette approche consiste à centrer l'analyse sur un plan d'action, et non pas sur la prise en charge psychothérapeutique. Ce manuel fournit des cadres d'action opérationnels, des outils pratiques et une méthodologie.
[texte imprimé]Méthodes de recherche en management THIETART, Raymond-Alain, - MALAKOFF : DUNOD, 2014, 586 P.
Cet ouvrage s'organise autour de quatre grandes parties :
* Concevoir : les grandes questions en amont du travail de recherche (réalité à appréhender, problématique, finalité de la recherche (test ou construction), approche à adopter (qualitative et quantitative), démarche à retenir)
* Mettre en oeuvre : choisir la méthodologie (choix du terrain, sélection des instruments de mesure, recueil de données, validité)
* Analyser : analyses causales, longitudinales, méthodes (classification, comparaison, réseaux, discours, etc.), simulation
* Diffuser : la transmission du savoir.
[texte imprimé]Organisez vos idées avec le mind mapping DELADRIERE, Jean-Luc, - MALAKOFF : DUNOD, 2014, 207 P.
Pour l'animation de réunion, la gestion de projet ou la prise de décision, la carte heuristique ou mind map permet d'organiser au mieux les idées tout en gagnant du temps. La combinaison de plusieurs cerveaux, de feuilles et de crayons permet une meilleure visualisation de l'information et d'accéder à plusieurs niveaux de détails.
[texte imprimé]Pratique du supply chain management FENDER, Michel, BARON, Franck - MALAKOFF : DUNOD, 2014, 200 P.
L’objectif de cet ouvrage est de fournir des outils d’amélioration de la performance de la Supply Chain (chaîne d'approvisionnement), d'en maîtriser la planification et l’exécution (prévision de la demande, DRP, gestion des flux, coûts de transport) et de diagnostiquer la performance par des mesures appropriées (analyse ABC, grilles d’audit, grilles de coûts, amélioration continue). Traités de façon synthétique et pratique, les 37 outils et méthodes abordent tous les aspects du Supply Chain Management et sont décrits sur quelques pages par un schéma, un résumé, les objectifs spécifiques, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en œuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés par des études de cas en entreprise.
Cet ouvrage présente des méthodes visant à améliorer le management dans les entreprises pour ne plus se focaliser sur le bénéfice mais sur l'humain. La méthode Haute qualité humaine présenté dans ce document vise à penser et pratiquer le travail autrement pour que ce dernier ne soit plus de l'esclavage moderne mais un terrain d'épanouissement et de développement pour les salariés.
[texte imprimé]12 clés pour comprendre le monde asiatique TUVI, Pierre, - PARIS : DAUPHIN, 2013/08, 338 P.
L'Asie est un continent d'affaires incontournables pour beaucoup de professionnels. A l'heure de la mondialisation, l'auteur livre, au travers de ses expériences, les règles fondamentales à connaître pour éviter les impairs dans les relations humaines et pour réussir un projet commercial, en abordant les thématiques suivantes : les jeux de valeurs, les mentalités et les modes de communications ; les comportements et réflexes à avoir au quotidien. Les dimensions interculturelles majeures et essentielles font de ce livre vivant et rempli de cas pratiques un immanquable pour tous ceux qui voyagent régulièrement en Asie, y vivent ou y travaillent.
[texte imprimé]La boîte à outils de la conduite du changement AUTISSIER, David, MOUTOT, Jean-Michel - MALAKOFF : DUNOD, 2013, 188 P.
La conduite du changement permet de faire adhérer les bénéficiaires aux projets que l'on souhaite mettre en place. Cet outil de gestion permet d'informer les bénéficiaires qui avec une meilleure compréhension des actions participent plus amplement. Ce guide présente des outils permettant d'élaborer des stratégies, faire des diagnostics, communiquer, former, accompagner, piloter, manager et voir les impacts du changement.
[texte imprimé]La boîte à outils de l'organisation POMMERET, Benoît, - MALAKOFF : DUNOD, 2013, 189 P.
Cet ouvrage rassemble des outils pour comprendre le terme d'organisation, dans le contexte d'une entreprise ou d'un organisme, et d'en maîtriser la structure pour être de piloter des projets et conduire le changement. Chaque outil est traité sur une courte fiche de quelques pages, appuyé par des cas d'application.
[texte imprimé]Le grand livre de la gestion de projet MOINE, Jean-Yves, - LA PLAINE SAINT DENIS : ASSOCIATION FRANÇAISE DE NORMALISATION (AFNOR), 2013, 359 P.
Ce manuel complet aborde la gestion de projet en partant du cadre du portefeuille de projets pour aller voir le projet singulier. Il traite du cadre des projets, de l'organisation, du pilotage, de la structuration et des méthodes. Il aborde notamment la méthode WBS 3D, technique de modélisation de projet. L'auteur puise dans son expérience dans son parcours au sein de nombreux groupes industriels.
[texte imprimé]Le Management International à l'écoute du local MAYRHOFER, Ulrike, VERY, Philippe - PARIS : GUALINO, 2013/06, 349 P.
"Le "village monde" est encore en gestation et la confrontation des organisations aux particularités locales souligne des réalités contrastées, voire contradictoires, suscitant des processus d'ajustement, mais aussi des blocages et des conflits. Les organisations opérant sur la scène internationale doivent trouver les moyens de gérer ces forces divergentes émanant soit des pressions globales soit de pressions locales relevant de leur diversité. Cet ouvrage rassemble une sélection de recherches francophones traitant de la gestion de ces tensions entre global et local : ces contributions s'appuient sur de multiples exemples d'organisations de toute taille, qu'elles soient entreprises privées, acteurs publics ou organisations non gouvernementales." (Résumé d'après la présentation de l'éditeur).
[texte imprimé]Managing Community Practice: Principles, policies and programmes BANKS, Sarah, BUTCHER, Hugh - CHICAGO (ETATS UNIS) : POLICY PRESS AT THE UNIVERSITY OF BRISTOL, 2013, 211 P.
Les pratiques de gestion communautaire propose des concepts d’organisation sociale fondée sur des valeurs de justice sociale, de solidarité, de démocratie, d’autonomie et de respect. Cet ouvrage prend en compte les derniers développements en matière de politique et de pratique communautaires. Il place la gestion de la pratique communautaire dans le contexte des pressions croissantes de l'austérité économique et des tendances vers l'auto-assistance communautaire et la coproduction de politiques et de services.
[document électronique]Gestion du stress chez les travailleurs humanitaires Fondation Antares, - AMSTERDAM (PAYS BAS) : FONDATION ANTARES, 2012/03, 38 P.
Ce guide propose une méthodologie à destination des organisations de solidarité internationale, afin de mettre en place des systèmes adaptés de gestion du stress pour le personnel et les travailleurs humanitaires. Cet ouvrage est le produit d'une collaboration entre chercheurs, directeurs d’ONG et spécialistes en santé mentale. Il se divise en 8 principes de bonne gestion du stress : politique, test et évaluation, préparation et formation, suivi, soutien continu, soutien et gestion de crises, soutien au terme de la mission, soutien postérieur à la mission.
Public :
https://reliefweb.int/sites/reliefweb.int/files/resources/gestion_du_stress_chez_les_travailleurs_humanitaires_guide_de_bonnes_pratiques.pdf
Durant leur troisième année de formation, les étudiants de l'Institut Bioforce en licence Chargé des services généraux et logistique humanitaire s'investissent au sein d'une entreprise ou association afin de parfaire leur cursus. Ce mémoire retrace la mission d'une étudiante au sein de la Fondation Mérieux, en tant que gestionnaire d'un projet de réorganisation des services.
Un responsable des ressources humaines et financières de la solidarité internationale se doit de connaître tous les aspects de la gestion des personnes et des ressources humaines. Cet ouvrage permet d'assimiler la gestion au management des personnes, les notions de recrutement et de formation mais surtout les démarches de bien-être du travail et de conduite de changement.
Les entreprises de plus en plus dépendantes de leurs systèmes informatiques et d'internet se doivent d'acquérir des outils et une démarche leur assurant une sécurité numérique afin de les protéger des cyberattaques. Ce guide fournit une analyse et une méthodologie permettant aux responsables des entreprises, aux informaticiens et aux salariés de l'organisation de prendre en compte ce besoin de sécurité et de mettre en place des pratiques les protégeant.
Acteur historique du changement dans plus de 70 pays, le CCFD-Terre Solidaire agit contre toutes les formes d’injustices. Il œuvre pour le respect des droits fondamentaux : "manger à sa faim, vivre de son travail, habiter dans un environnement sain, choisir là où construire sa vie". Ce groupe de logisticiens a accompagné le CCFD-Terre solidaire de la région Rhône-Alpes dans le réajustement de son fonctionnement interne, la gestion de ses ressources humaines impliquant les bénévoles et ses techniques de management.
[texte imprimé]Concevoir le tableau de bord SELMER, Caroline, - MALAKOFF : DUNOD, 2011/03, 273 P.
Cette 3e édition prend en compte les dernières évolutions du tableau de bord et propose de cerner les méthodes pour une élaboration correcte et efficace. Les systèmes d'information procurent souvent trop d'indicateurs, ce qui empêche d'identifier clairement les priorités. Les objectifs de cet ouvrage sont les suivants : mettre en avant les rôles du tableau de bord parmi l'ensemble des outils de gestion, proposer une démarche pour concevoir et mettre en œuvre un projet de tableaux de bord avec la méthode Janus. La dernière partie intitulée "Moins de mesure et plus de management" est entièrement nouvelle et présente des expériences inédites de mise en œuvre en entreprise.
[texte imprimé]Conduire une démarche qualité DETRIE, Philippe, - PARIS : EDITIONS D'ORGANISATION (EO), 2011/03, 415 P.
Les enjeux de la qualité sont multiples : satisfaction des clients, mobilisation des ressources humaines, management participatif, efficacité de gestion, image de marque, compétitivité. Dans cette optique, l'ouvrage fournit des pistes pour dynamiser la structure de l'entreprise, développer auprès de chaque salarié un état d'esprit qualité et une volonté permanente d'amélioration, et donner le sens du client à l'ensemble de l'entreprise. L'objectif de ce guide est d'aider à la conception et à la mise en œuvre d'une démarche qualité en créant une dynamique interne. Il propose une démarche précise en 4 étapes (état des lieux, lancement, amélioration et pilotage), illustrée de nombreux exemples et témoignages et termine sur les conditions de réussite et les écueils à éviter à chaque étape.
[texte imprimé]Gestion financière DEGOS, Jean-Guy, GRIFFITHS, Stéphane - PARIS : EYROLLES, 2011, 382 P.
Que ce soit en entreprise ou dans l'associatif, il est nécessaire d'acquérir une bonne méthodologie d'analyse financière pour mener les projets à terme. Ce guide vise à apporter une large vision de la gestion financière en présentant les étapes d'analyse, de diagnostic financier, d'évaluation, les instruments financiers et l'ingénierie.
[document électronique]Le leadership en pratique : diriger efficacement les opérations humanitaires BUCHANAN-SMITH, Margie, SCRIVEN, Kim - LONDRES (ROYAUME UNI) : ACTIVE LEARNING NETWORK FOR ACCOUNTABILITY AND PERFORMANCE IN HUMANITARIAN ACTION (ALNAP), 2011/12, 84 P.
Le leadership est une notion primordiale sur les scènes commerciale, politique et militaire. Or, malgré les défis inhérents à la conduite d’opérations de terrain, le leadership fait l’objet de peu d’attention dans le secteur humanitaire. Cette étude, menée auprès des acteurs du secteur humanitaire, fournit une analyse de la notion de leadership ainsi que ses caractéristiques et enjeux. Elle veut contribuer à améliorer le leadership humanitaire au niveau opérationnel, en examinant les facteurs qui le rendent efficace et en recensant les mesures à prendre dans cet objectif. Elle se fonde sur l’élaboration de modèles d’excellence, par le biais de 11 études de cas de leadership efficace, observés dans diverses crises, dans des pays et à des niveaux différents.
Public :
https://www.alnap.org/system/files/content/resource/files/main/alnap-leadership-study-french-final.pdf
[texte imprimé]Le management des risques et des crises HASSID, Olivier, - MALAKOFF : DUNOD, 2011/09, 179 P.
Depuis les attentats du World Trade Center en 2001, les organisations et les entreprises en particulier sont confrontées à des risques multiples, contre lesquels elles déploient différents outils de veille, management participatif, système de catégorisation, etc. Mais quelle est la nature de ces risques (environnementaux, informatiques, politiques, sociaux) ? Comment peuvent-elles les analyser et les mesurer ? Peuvent-elles les anticiper et les prévenir ? En quoi leur évolution transforme le management des entreprises et favorise l'apparition d'une gouvernance du risque ? Cette 3e édition se propose de répondre à toutes ces questions en s'appuyant sur une analyse pluridisciplinaire et sur des études de cas récents.
Ce recueil d'articles vise à donner aux professionnels de la chaîne d'approvisionnement les meilleures méthodes de gestion du secteur.
[texte imprimé]Optimisez vos relations aux autres CHALVIN, Dominique, - MONTROUGE : EDITION SOCIALE FRANÇAISE (ESF EDITEUR), 2011/09, 126 P.
Travailler harmonieusement en équipe ? Collaborer plus efficacement dans le respect de la personnalité de chacun ? De l'établissement du diagnostic aux propositions de solutions, l'auteur fournit les instruments nécessaires pour optimiser les relations aux autres, en présentant : une grille de lecture, une technique pour apprendre à s'affirmer, des conseils pour développer des relations constructives. A travers des tests et exercices, l’auteur délivre les moyens d’analyser toutes les situations de tensions et de conflits dans le travail au quotidien.
[texte imprimé]Repensez votre espace de travail ! L'aménagement comme outil de management TIXIER, Céline, - PARIS : ELLIPSES, 2011, 174 P.
Tout comme chez les particuliers, la gestion des espaces dans une entreprise dévoile ses caractéristiques (style de management, culture de l'entreprise, etc.) mais aussi son appréhension des évolutions du monde du travail (open space, management intergénérationnel, télétravail, etc.) (d'après le résumé de l'éditeur)
[texte imprimé]Management de la continuité d'activité BESLUAU, Emmanuel, - PARIS : EYROLLES, 2010/08, 298 P.
"Une panne informatique de seulement trois jours suffit à paralyser toute entreprise non préparée. Si la prévention des risques et la sécurité font l'objet de préoccupations croissantes, les responsables négligent trop souvent de se prémunir contre les conséquences d'éventuels désastres. Or, le management de la continuité d'activité (MCA) offre des solutions pour augmenter la résistance de l'entreprise et du système informatique aux sinistres de toute nature (inondation, incendie, pannes, malveillance ou pandémie grippale)". (D'après le résumé de l'éditeur).
[texte imprimé]Le management interculturel : gérer la dimension multiculturelle dans l'entreprise DRUMMOND, Virginia, - LE MANS : GERESO, 2010/12, 235 P.
La globalisation des échanges commerciaux a pu nourrir l'illusion d'un monde sans frontières et d'une uniformisation des pratiques. Or les différences culturelles persistent au sein des équipes et leur impact sur la performance de l'entreprise (ou de la structure) est désormais pris en considération. Cet ouvrage vise à apporter une vision complète et non manichéenne de l'interculturalité. L'auteur propose notamment des outils de gestion des relations humaines, pour optimiser la dimension multiculturelle de l'environnement de travail, appréhender les différences culturelles, révéler le potentiel interculturel de chacun et chacune, reconnaître et déjouer les pièges de relations parfois complexes.
[texte imprimé]The Consultant MORGAN, Rupert, - PARIS : DIDIER, 2010, 86 P.
Regroupés pour un séminaire de travail sur une île tropicale, 150 cadres d'entreprise alternent réunions et travaux de groupe. Mais, lorsque le courant est coupé, que les liaisons radios sont hors service et les stocks de nourriture s'amenuisent, l'esprit d'équipe se fissure et les personnalités se révèlent. Cela fait-il partie du programme du séminaire ? Ce roman est une satire cruelle et drôle du monde de l'entreprise, qui plonge au pays des "sales managers" (cadres commerciaux). Entre langue de bois, réunions interminables et stériles, loi du capitalisme qui fait passer l'humain au second plan, team building et plan d'action censés créer la cohésion d'équipe, tout est prétexte à la dérision. On se demande jusqu'où les collègues vont aller, dans le déni de la situation mais surtout dans le déni d'eux-mêmes. Cet ouvrage qui fait rire jaune est un remède survivaliste aux travers de l'entreprise.
[texte imprimé]Le coaching interculturel ROSINSKI, Philippe, - MALAKOFF : DUNOD, 2009, 361 P.
Cet ouvrage fournit des outils pour intégrer la dimension interculturelle dans la pratique du coaching. Après avoir exposé la notion de différence culturelle, l'auteur montre comment les exploiter au mieux dans le processus de coaching et pour amener à l'épanouissement personnel.
[texte imprimé]Dynamisez vos réunions COUCHAERE, Marie-Josée, - MONTROUGE : EDITION SOCIALE FRANÇAISE (ESF EDITEUR), 2009/10, 126 P.
Ce guide aborde les méthodes et les outils pour : mettre en place les conditions d'une réunion productive ; maîtriser le fonctionnement des petits comme des grands groupes ; gérer sans difficultés les objections et les incidents.
[texte imprimé]Gérer les ingérables : l'art et la science de la négociation au service de relations durables GRESY, Jean-Edouard, - MONTROUGE : EDITION SOCIALE FRANÇAISE (ESF EDITEUR), 2009/10, 190 P.
"Au travail, un individu consacre plus de deux-tiers de son temps à rechercher un terrain d'entente avec ses interlocuteurs !" Les interfaces relationnelles sont multiples et peuvent se révéler frictionnelles. Cet ouvrage propose une boîte à outils pour gérer efficacement toutes les situations difficiles, quelles que soient les circonstances : comment aborder et conduire un entretien épineux ? Comment décrypter et neutraliser les comportements nuisibles ? Comment poser des limites et négocier les règles du jeu ? L'auteur livre des conseils pour aborder les sujets de désaccord, les non-dits et la mauvaise foi, en apprenant à repérer quelques troubles de la personnalité et à s'y adapter. Ce guide pratique est illustré de nombreux exemples, d'exercices et de méthodes directement opérationnelles.
[texte imprimé]Management de la maintenance selon l'ISO 9001 : 2008 LALOUX, Guillaume, - LA PLAINE SAINT DENIS : ASSOCIATION FRANÇAISE DE NORMALISATION (AFNOR), 2009, 126 P.
Dans un contexte économique en tension, il est essentiel de rationaliser les activités et budgets de la maintenance. Cet ouvrage vise à conjuguer la maintenance avec les critères de qualité, sécurité, environnement, gestion des coûts et performance. En s'appuyant sur l'ISO 9001 de 2008, l'auteur propose l'instauration pas à pas d'un management de la maintenance optimisé et performant. Ce manuel de bonnes pratiques passe en revue toutes les étapes (en se calquant sur celles de l'ISO 9001) et permet aux responsables de diminuer les coûts de fabrication, rentabiliser les investissements de l'entreprise, adopter un langage normatif commun, pour se préparer à un management de la maintenance dit "intégré". L'ouvrage aborde les chapitres suivants : Référentiels, normes et outils ; Système de management : les référentiels ; Normes de maintenance et de qualité ; Outils, méthodes et démarches de maintenance ; Structuration de la maintenance avec l'ISO 9001 (entrants du processus, méthodologie, moyens matériels, main-d'oeuvre, milieu, sortants du processus).
[texte imprimé]Fonction responsable des services généraux MAIMI, Laurent, PARRONCHI, Francis - MALAKOFF : DUNOD, 2008/02, 253 P.
La fonction de responsable (ou chargé) des services généraux doit s'adapter en permanence à l'apport de méthodes innovantes, au développement des nouvelles technologies, à l'émergence des préoccupations liées à la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), comme la sécurité et le respect de l'environnement, ainsi qu'à l'arrivée de nouveaux acteurs, tels que les opérateurs multi-services. Cet ouvrage propose des outils de diagnostic et de compréhension des évolutions de la fonction, des méthodes opérationnelles pour relever ces enjeux et des pistes pour améliorer le fonctionnement global de l'entreprise. Ce manuel est composé de quatre parties : La raison d'être des services généraux, qui présente les missions, enjeux et compétences clés à maîtriser ; Organiser, qui met l'accent sur les interactions permanentes avec l'environnement ; Optimiser, rôle premier d'un responsable des services généraux ; Manager, avec des méthodes adaptées aux spécificités de la fonction et de la gestion des ressources humaines. Chaque chapitre se termine par un résumé comportant les points clés à retenir.
[texte imprimé]Guide du management et du leadership MULLER, Jean-Louis, - PARIS : RETZ, 2008, 896 P.
Ce guide propose une vision complète et synthétique du management. Il se compose de 5 grandes parties thématiques : missions et rôles multiples du manager ; outils à manier avec savoir-faire ; talents à cultiver ; défis à relever ; sources d’inspiration pour demain. En offrant un panorama des savoirs incontournables, des bonnes pratiques et des pistes innovantes, ce guide apporte les clés aux managers opérationnels. Il fournit des informations expertes sur les acquis et se présente comme une source de réflexions stratégiques sur les défis, tout en dévoilant les facettes du métier de manager, avec ses contraintes et ses potentialités dans des contextes professionnels variés.
[texte imprimé]Le management des compétences : développer les parcours professionnels et l'employabilité ROY-LEMARCHAND, Ghuyslaine, - MONTROUGE : EDITION SOCIALE FRANÇAISE (ESF EDITEUR), 2007/09, 136 P.
Les parcours professionnels sont marqués par la mobilité et la préparation aux changements tout au long de la carrière : changement d'entreprise, d'emploi ou de métier. Face à cette évolution du marché du travail, l'auteur propose une démarche d'analyse des situations en abordant différentes questions : comment identifier les possibilités et les recours ? Quels dispositifs favorisent le développement de l'employabilité ? Comment l'entreprise peut-elle accompagner les trajectoires de ses collaborateurs ? Cet ouvrage pratique vise à aider salariés, managers et professionnels des ressources humaines à construire une stratégie de développement des compétences et de mobilité, en intégrant de façon cohérente et organisée les différents outils existants.
[texte imprimé]Management de l'innovation SOPARNOT, Richard, STEVENS, Eric - MALAKOFF : DUNOD, 2007, 124 P.
Cet ouvrage aborde de manière théorique la maîtrise de l'innovation dans le secteur des produits. Dans un contexte d'abondance de l'offre, une réflexion sur la diffusion et la réussite des innovations est fondamentale pour les entreprises. Le concept d'innovation est traité sur les plans du développement, de la diffusion et de sa dimension organisationnelle.
[texte imprimé]Manager un projet pour la première fois PICQ, Thierry, ASQUIN, Alain - PARIS : EYROLLES, 2007, 160 P.
"A partir d'une histoire imaginée sur la base d'une multitude de situations vécues, ce guide présente les différentes étapes d'un projet et les points cruciaux à maîtriser pour le faire aboutir". (Résumé de l'éditeur).
[texte imprimé]Manager son équipe au quotidien DIRIDOLLOU, Bernard, - PARIS : EDITIONS D'ORGANISATION (EO), 2007, 207 P.
Cet ouvrage propose des outils et des méthodes permettant de donner une cohérence et une légitimité accrues à la pratique quotidienne du management. Ces méthodes tournent autour de l'implication personnelle du manager qui ne doit pas être au-dessus de ces équipes mais en action avec elles.
[texte imprimé]Le manuel des achats : Processus - Management - Audit PERROTIN, Roger, SOULET DE BRUGIERE, François - PARIS : EYROLLES, 2007, 424 P.
La mondialisation des échanges commerciaux induit des concepts, des méthodes, des outils d'achat et surtout des comportements nouveaux. Afin de gérer les achats de façon optimale, notamment à l'international, les acheteurs élaborent des démarches fondées sur leurs connaissances et leur expérience, mais vivent aussi leur profession de manière interculturelle. Ce manuel fait un point sur l'exercice de la fonction achats, en entreprise ou au sein d'organisations, et répond aux questions suivantes : quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour contribuer efficacement à la rentabilité de l'entreprise ou de l'organisation ? Comment gérer les achats internationaux ? Comment faire le diagnostic de la fonction achats et dégager des plans de progrès pertinents ? Comment organiser la fonction achats de l'entreprise ou de l'organisation ?
[texte imprimé]Processus et méthodes logistiques : Supply chain management LAURENTIE, Jean, BERTHELEMY, François ; GREGOIRE, Laurent ; TERRIER, Christian - LA PLAINE SAINT DENIS : ASSOCIATION FRANÇAISE DE NORMALISATION (AFNOR), 2006/12, 369 P.
La maîtrise de la logistique est l'un des enjeux majeurs à relever en entreprise. En associant théorie et pratique proche des normes françaises, les auteurs proposent un résumé des règles de la gestion de la chaîne logistique, appelée "Supply chain management". En présentant la gestion des flux suivant un schéma inédit, cet ouvrage constitue un outil d'approche globale de la logistique, accompagné d'exemples et de graphiques sur la réflexion logistique, ainsi que des plans conceptuels et méthodologiques. Il fait également le point sur les évolutions des facteurs technologiques conditionnant la performance d'un réseau logistique, sur les développements nouveaux et sur les évolutions actuelles des grandes architectures de Supply chain.
[texte imprimé]La soumission librement consentie : comment amener les gens à faire librement ce qu'ils doivent faire ? JOULE, Robert-Vincent, BEAUVOIS, Jean-Léon - PARIS : PRESSES UNIVERSITAIRES DE FRANCE (PUF), 2006, 215 P.
"Amener quelqu'un à faire en toute liberté ce qu'il doit faire est finalement moins compliqué qu'on ne le croit", notamment par des techniques de manipulation mentale pour influencer les gens sans même qu'ils s'en rendent compte. Toutefois, même si on peut par manipulation amener quelqu'un à s'aliéner dans une secte, on peut aussi amener quelqu'un à conduire plus prudemment, à s'investir dans le travail, à changer de comportement. Ces connaissances qui relèvent de la psychologie de l'engagement ont des applications dans tous les domaines de la vie active, tels que la formation, la lutte contre les accidents du travail, la gestion des ressources humaines, etc.
[texte imprimé]Tensions et conflits dans les relations personnelles : comment s'en sortir CHALVIN, Dominique, - MONTROUGE : EDITION SOCIALE FRANÇAISE (ESF EDITEUR), 2006/08, 191 P.
Stress, démotivation et erreurs sont les conséquences les plus fréquentes des situations de tensions et conflits dans les relations personnelles au travail. Cet ouvrage apporte un éclairage sur les dimensions interpersonnelles de ces désaccords, souvent liés à une incompréhension mutuelle, débouchant sur des conflits : quels facteurs souterrains les déclenchent ? À quels jeux se livrent certains acteurs qui les entretiennent ? Comment se comportent les victimes ? Quels dangers font courir ceux qui cherchent à régler les conflits sans méthode ni expérience particulière ? Selon l'auteur, travailler ensemble est possible à condition de faire preuve de maturité, pour éviter les gaspillages relationnels, tels que colère, bouderie, attaques personnelles, procès d'intention et critiques déplacées. Du diagnostic aux solutions, cet ouvrage fournit les outils nécessaires pour faire face aux tensions dans les relations au travail.
[document électronique]Tools for Knowledge and Learning: A Guide for Development and Humanitarian Organisations RAMALINGAM, Ben, - LONDRES (ROYAUME UNI) : OVERSEAS DEVELOPMENT INSTITUTE (ODI), 2006/07, 91 P.
Depuis plusieurs années, la place de la gestion de l'information, des connaissances et de la formation permanente prend de plus plus d'importance dans les organisations œuvrant pour le développement et l'humanitaire. Le but de ce guide est de fournir une série d'outils pratiques pour outiller les processus de gestion des connaissances dans les organisations désireuses de développer cette stratégie de développement.
Public :
https://f3e.asso.fr/wp-content/uploads/tools_for_knowlegde_and_learning.pdf
[texte imprimé]Management : aspects humains et organisationnels , - PARIS : PRESSES UNIVERSITAIRES DE FRANCE (PUF), 2005, 656 P.
Cet ouvrage vise à fournir un cadre de compréhension des aspects humains et organisationnels du management. Il présente un aperçu complet des différents courants de pensée et des recherches menées dans la gestion des ressources humaines et des organisations. Les auteurs proposent une progression dans l’analyse des notions présentées : de la dynamique des comportements individuels (perception, attitudes et changements d’attitudes, personnalité, motivation), il passe à l’étude des groupes en interaction (communication interpersonnelle, groupes et dynamique, conflits et négociation), puis aux phénomènes de pouvoir et de décision (jeux de pouvoir, leadership, prise de décision), pour terminer par l’organisation et son contexte (culture et structure organisationnelles, répartition des tâches, changement et développement organisationnels).
[texte imprimé]Gérer efficacement son temps et ses priorités : une logique du plaisir LATROBE, Daniel, - MONTROUGE : EDITION SOCIALE FRANÇAISE (ESF EDITEUR), 2004, 206 P.
"La gestion du temps et des priorités révèle un double enjeu : l'efficacité et le bien-être". L'auteur propose de développer une culture du temps qui combine rigueur et plaisir, pour éviter d'être débordé par le manque de temps ou de subir l'excès de temps. Gérer son temps et ses priorités relève d'abord d'une logique de pensée puis d'un apprentissage. Les chapitres thématiques tentent de répondre aux questions les plus courantes : comment mieux utiliser son temps en conciliant exigences sociales et professionnelles ? Comment devenir gestionnaire de son temps, plutôt que comptable, pour des priorités mieux cernées ? Comment exploiter les outils actuels, de l'organiseur aux logiciels de gestion du temps ? Comment remplir son rôle de responsable dans un système d'efficacité collective et jouer de la dynamique des compétences en optimisant la délégation ? Ce guide expose ce qu'est la gestion du temps, en montre les failles et les remèdes, explique comment créer son propre système de gestion du temps et propose 200 conseils pratiques à l'attention des managers. Des exercices pratiques complètent l'ouvrage.
Malgré la reconnaissance de leur rôle essentiel, les Ressources humaines (RH) dans le secteur humanitaire ainsi que la gestion de leurs facteurs et problèmes afférents restent des sujets méconnus. People in Aid a entrepris un vaste projet d'étude qui a donné naissance à deux manuels, dont l'objet est de : décrire et analyser le fonctionnement et la structuration du secteur humanitaire concernant la gestion RH ; analyser l'incidence générale sur le personnel et les bénévoles nationaux et internationaux ; cerner les difficultés propres aux agences ; analyser et développer ces éléments, en identifiant les succès et les échecs, à l'aide d'exemples de pratiques exemplaires et de liens vers des centres d'informations et des outils appropriés. Le manuel 1 définit le cadre des RH dans le secteur humanitaire, en décrit l'approche par les agences et détermine les facteurs ayant une incidence sur l'efficacité de leur gestion et leur potentiel.
https://reliefweb.int/sites/reliefweb.int/files/resources/BE2253391732D1ABC1256F17004495FD-People_in_Aid_Comprendre_RH_2004.pdf
Ce manuel décrit et analyse les problèmes et obstacles rencontrés par les agences du secteur humanitaire dans la gestion des ressources humaines (RH), ainsi que les différentes solutions qu'elles expérimentent sur le terrain. A travers des études de cas ciblées, l'ouvrage vise à fournir aux gestionnaires RH des exemples éprouvés de bonnes pratiques concernant ces problématiques. Il est composé des chapitres suivants : problèmes sectoriels de l'humanitaire, recrutement et sélection, emploi et gestion du personnel, gestion de carrière et développement personnel.
Ce manuel décrit et analyse les problèmes et obstacles rencontrés par les agences du secteur humanitaire dans la gestion des ressources humaines (RH), ainsi que les différentes solutions qu'elles expérimentent sur le terrain. A travers des études de cas ciblées, l'ouvrage vise à fournir aux gestionnaires RH des exemples éprouvés de bonnes pratiques concernant ces problématiques. Il est composé des chapitres suivants : problèmes sectoriels de l'humanitaire, recrutement et sélection, emploi et gestion du personnel, gestion de carrière et développement personnel.
Ce manuel permet d'appréhender de façon directe l'impact du stress sur les équipes et propose un entraînement concret au débriefing. Il aborde le débriefing en cas d'incident critique (approprié après une expérience traumatique par exemple), ainsi que le débriefing de routine dans le cadre des activités habituelles. Ce guide fournit les outils de base nécessaires à un débriefing efficace, pour une réalisation dans des conditions optimales. Se voulant d'une portée universelle, que ce soit dans un contexte professionnel ou personnel, cet ouvrage s'adresse à toute personne non spécialiste en psychologie ou en santé mentale. Il inclut également des informations pertinentes sur les méthodes de détection des problèmes et sur la nécessité éventuelle d'en référer à un professionnel.
[texte imprimé]Manager par projet BARJOU, Bruno, - MONTROUGE : EDITION SOCIALE FRANÇAISE (ESF EDITEUR), 2001/03, 134 P.
"Le management par projet, la mise en place de structures de projets, se généralisent de plus en plus. Ces nouvelles organisations, provisoires ou permanentes, font travailler ensemble et simultanément des personnes qui, dans les organisations classiques, auraient travaillé séparément et les unes après les autres. Cette gestion et cette production intégrées visent au décloisonnement, favorisent l'innovation et permettent des gains de temps et de coûts. Les réussites de ce management hors hiérarchie sont patentes, mais elles bousculent les habitudes relevant du fonctionnement hiérarchique traditionnel et requièrent, de la part des responsables de projets, méthodes et comportements nouveaux". (Résumé de l'éditeur).
Dans un champ d'activité concurrentiel, le management stratégique d'une structure (agence, association, entreprise, organisation, ONG) s'entend comme l'articulation de la mission économique et sociale de la structure et de ses ressources organisationnelles. Il doit prendre en compte les attentes des parties prenantes et les contraintes d'un environnement complexe et changeant, afin d'attester d'une action efficace et de qualité pour construire sa légitimité. Celle-ci est garante de la capacité d'action de l'organisation, c'est-à-dire sa performance opérationnelle, son développement durable, en vue de sa pérennité. Il s'agit alors de passer de décisions instantanées à un management stratégique, d'organiser le pilotage de l'entreprise dans un environnement mobile, de répondre à la contrainte par l'agilité, d'innover plutôt que de reproduire.
[texte imprimé]L'analyse transactionnelle : outil de communication et d'évolution CARDON, Alain, LENHARDT, Vincent ; NICOLAS, Pierre - PARIS : EDITIONS D'ORGANISATION (EO), 2000, 156 P.
L'analyse transactionnelle est une science des comportements à partir de nos propres motivations, attitudes, réactions physiques ou émotionnelles afin de conclure rapidement sur nos choix par un langage imagé et simple. Son application s'étend de l'aide sociale à la formation, au marketing, au management ou à la créativité. Elle permet à l'intervenant d'interpréter son propre comportement et de répondre à ses problèmes selon ses motivations. La prise de conscience de nos propres objectifs pour enclencher un changement de comportement constitue l'examen de cette pédagogie.
[texte imprimé]L'entretien d'évaluation : comment s'y comporter, comment le mener TEBOUL, Jacques, - MALAKOFF : DUNOD, 2000, 118 P.
Les enjeux de l'entretien d'évaluation sont d'une importance fondamentale tant pour le cadre qui "apprécie" que pour celui qui est évalué. Pour l'un, l'efficacité des ressources humaines de l'entreprise est en cause, pour l'autre, la reconnaissance des performances, les augmentations, les promotions et les possibles orientations. Conçu comme un guide pratique, cette deuxième édition mise à jour apporte des solutions concrètes pour faciliter le déroulement de l'entretien : préparation, définition des objectifs, traitement des conflits.
La fonction Ressources Humaines connaît actuellement une profonde mutation. Elle cherche progressivement à se défaire d'une image négative associée aux restructurations et à la gestion des conflits sociaux, en se donnant des missions plus constructives : le développement des compétences, la transformation des organisations, l'amélioration du dialogue social. Cet ouvrage permet de découvrir, au travers de la description de neuf métiers représentatifs de la gestion des ressources humaines, la réalité de cette fonction aujourd'hui. A chacun de ces métiers est associée une analyse approfondie des compétences nécessaires, des évolutions en cours, ainsi que du référentiel de formation.
[texte imprimé]Managing development: understanding inter-organizational relationships ROBINSON, Dorcas, HEWITT, Tom ; HARRISS, John - LONDRES (ROYAUME UNI) : SAGE, 2000, 360 P.
Cet ouvrage constitue une base de référence pour les cours de gestion du développement et fournit un éclairage pertinent sur l'approche partenariale du développement. Il montre comment l'évolution des impératifs institutionnels, de la terminologie et des agendas politiques a généré de nouveaux modes relationnels entre les acteurs, agences et organisations de développement. Les auteurs examinent ces opportunités inter-organisations, en analysant les concepts sous-jacents et les agendas respectifs, et en envisageant explicitement les implications pratiques de gestion relationnelle. Les différents contributeurs proposent des méthodes pratiques de relations inter-organisations et fournissent des exemples concrets, par le biais d'études de cas qui explorent la complexité de ces relations "in real life" (dans la vraie vie) dans la gestion du développement.
Les organisations sont au cœur de la vie quotidienne des écoles, des hôpitaux, des administrations et des entreprises. Charles Handy développe la thèse selon laquelle la clé des organisations réussies réside dans une meilleure compréhension des besoins et des motivations des personnes qui les composent. Son ouvrage offre un "dictionnaire" des concepts-clés (culture, motivations, gestion RH, distribution des rôles, coordination et consultation) et montre comment ce "langage" organisationnel aide à trouver des solutions innovantes à des problèmes récurrents. Charles Handy est reconnu comme le spécialiste en la matière, ce qui confère à cet ouvrage de référence une réelle crédibilité pour une gestion et une organisation optimisées d'une entreprise ou d'une structure.
[texte imprimé]Modes et légendes au pays du management BELLIER-MICHEL, Sandra, LEBAUDE, Alain - PARIS : VUIBERT, 1997, 82 P.
Les modes et modèles de management (ou gestion de personnel) s'analysent en observant les savoir-faire et les savoir-être des cadres responsables en entreprise. Les auteurs partent du constat qu'ils sont adaptables, voire malléables, et ont un réel désir d’évoluer et de faire carrière. Ce formatage permet de dégager quatre modèles volontairement caricaturaux : le manager héroïque (qui veut maîtriser la situation en toutes circonstances ; le manager complexe (qui cherche à gérer l’incertitude) ; le manager philosophe (qui analyse toutes les situations et prend ses distances) ; le manager authentique (qui veut démontrer son implication, son respect des ressources humaines et son sens des réalités économiques).
[texte imprimé]Economie d'entreprise 1 DARBELET, Michel, LAUGINIE, Jean-Marcel - PARIS : FOUCHER, 1986, 465 P.
L'économie d'entreprise, appelée aussi économie et organisation des entreprises, consiste à appliquer la notion d'économie à l'entreprise, c'est-à-dire la gestion des ressources par la recherche d'un équilibre entre les ressources (produits) et les consommations (charges) qui se traduit par la rentabilité (bénéfice). Cette recherche impose des choix d'organisation générale, de mode de production, d'investissement et de recrutement de personnel, de financement et de commercialisation. L'enseignement de l'économie d'entreprise s'intéresse aux questions de management et de gestion de l'entreprise ; il consiste à étudier ces questions, afin de tirer quelques principes d'organisation et de gestion applicables aux entreprises selon les conditions particulières de leurs activités, en abordant différentes matières comme la gestion des ressources humaines, la finance, le contrôle de gestion, le marketing, la gestion de production, la logistique et la stratégie d'entreprise.
[article]DET, un manager avant tout - In : ARSEG INFO, janvier-février 2014 (04/01/2014), N°237, P. 32-35
Recruter, diriger, gérer les tensions ou les relations avec sa hiérarchie sont autant de tâches qui font le quotidien d'un directeur de l'environnement de travail (DET).
